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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込

    【振込先】
    東濃信用金庫 本店 営業部
    口座:普通 1353444
    名義:株式会社セラコア

    ※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

    【振込みの締め】
    平日AM9時締め
    締め日から発送までのタイミングは商品ページに記載があります。必ずご確認ください。

    締めのタイミングでご入金が確認できない場合、お届け日にご指定がありましてもご対応が出来ないことがございます。早めのご入金をお願いします。

  • 商品代引

    【運送会社】西濃運輸/日本郵政
    【決済方法】現金のみ

    商品到着時にドライバーへ代金を現金でお支払い下さい。
    クレジット決済は出来ませんのでご注意ください。
    商品代引による取り扱い上限は200,000円(税込)
    注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


    注文金額による代引手数料
    30,000円まで        330円
    30,001 ~100,000円    550円
    100,001~200,000円   1,100円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料324円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料324円
    ■商品代引(税込)表示
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 30,001円~ 手数料550円
       注文金額 100,001円~ 手数料1,100円

    ■銀行振込の場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。


    ■携帯電話料金合算支払い(キャリア決済)をお選びいただいた場合
    注文日から30日が経過すると、支払い手続きができなくなりますのでキャンセルと致します。


    ■コンビニ決済をお選びいただいた場合
    ご注文後、10日以内にお支払いください。

    ※10日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

    ■商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金(現金)をお支払いください。

    ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、15日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。

    ※15日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便
    メーカー直送便
    メーカー直送便(目地材)
    ゆうパック
    【大口注文の時間指定について】
    ご希望の時間にお届けすることが困難な場合がございます。ご希望時間であっても遅れることがございますことを予めご了承ください。

    ・置き配などのご希望がございます場合は、備考欄にご記入下さい。
    ・時間指定を強くご要望の場合はご相談ください。(別途料金)

    【携帯番号を入力してください】
    お届け時にドライバーより連絡することがあります。スムーズなお届けのために、日中に連絡が取れる電話番号(携帯電話番号)を「お届け先情報」ご入力ください。大口注文・重量のあるお届け品の場合、必ず連絡が取れる電話番号が必要です。ご協力ください。


    【お届け先が 店舗・法人様 現場宛の場合】
    お届け情報に、 『店舗名・法人名』 『現場名』 のご記入をお願い致します。


    【お届け先が個人宅の場合】
    総重量500キロ以上
    4トン車の進入不可

    個人宅へのお届けで上記に該当する場合は、2~3日に分けてお届けする場合がございます。
    お届け先住所によっては、送料無料でご対応することが困難な場合がございます。 別途有料にてチャーター便にて配送することは可能です。または、配達店での引取りをお願いしております。メールにてお知らせしております。
    地域によっては、別途料金が発生する場合がございます。

    ※総重量が500キロを超えるご注文のお客様へはメールをお送りしております。必ずご確認ください。

    【4トン車の搬入について】
    お届け先のご住所は4トン車の進入に問題ありませんか?道路環境によっては小さなトラックをご用意し、円滑な配送を務めております。ご注文時にご回答のご協力をお願いします。4トントラックの進入が可能かどうかの目安は「普通乗用車2台が余裕をもってすれ違うことが出来る道幅」です。

    お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

  • 送料

    ■宅配便
    一律 手数料750円
    1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

  • お引き渡し時期について

    【配送に関して】
    ご注文または入金確認後、日時指定がない場合1-5営業日以内に発送いたします。
    万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、納期のご希望に沿えない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    【配送日のご指定について】
    日祝配送は行っておりません。ご都合により日祝配送をご希望の場合、ご相談ください(有料配送になります)。
    最短発送 「日時指定なし」

    【お届けお時間について】 
    |午前中|午後|

    ご注文内容・重量・お届け先地域やケース数によって専門便で発送致します。
    ご希望配送時間の「午前」「午後」を指定して発送致しますが、遅れる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い致します。
    ・置き配などのご希望がございます場合は、備考欄にご記入下さい。
    ・配送日時指定を強くご要望の場合はご相談ください。(別途料金)

    ※■配送方法が異なる商品を混合でご注文の場合■※
    「メール便」もしくは「メーカー直送便」の商品を、「宅配便」でお届けする商品と一緒にご注文された場合、配送日時をご指定頂けません。予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換の基本的な流れ】
    ◆ご返品・交換をご希望の場合、お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さい。
    ご連絡がなく期日を経過しました商品につきましては、不備がございましても交換または返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。

    ◆ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
    なお、当店からのご返信前に返送されました商品に関しましては、お受付致しかねますのでご注意下さい。

    【商品不良・破損・誤送によるご返品・交換に関して】
     万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店確認後、代品を送らさせていただきます。また注文と異なる商品に関しましては、お手数をお掛けしますが、着払いにて商品の返送をお願いさせて頂いています。
    商品が欠品中の場合は、恐縮ですが返品でのご対応をお願い致します。(送料等は当方が負担致します。)

    ★届いた商品が破損していた場合
    梱包には十分注意をしておりますが、タイルは重くてワレモノのため配送中に 割れや欠けが生じる恐れがございます。破損分は速やかに代替品をお送り致します。
    1.お届け後7日以内にご連絡ください。その際、破損した商品の画像をお送りください。枚数、破損状態がわかる画像をお送りください。
    2.破損分の代替品を早急にお送り致します。
    3.サンプル商品は対象外です。

    【お客様のご都合によるご返品・交換】
    お客様のご都合(商品の不良・誤送以外)によるご返品・交換は、以下の項目に当てはまらない新品・未使用品の場合のみお受け致しております。尚送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただいています。

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