お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【商品代引】は商品のご到着時にお届け先の方が商品代金をお支払いいただく方法です。
ヤマト運輸のドライバーへ、合計金額のお支払いをお願いいたします。 - 銀行振込
【 必ずご確認ください 】
ご注文後3日以内にお支払いください。
バラは生きています。3日たってもご入金の確認ができないときは、商品の開花が進んでしまいますので自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。
【お支払情報】
銀行名：PayPay銀行
支店名：本店営業部(001)
口座番号：普通預金 8187315
口座名義：有限会社セントラルローズ
フリガナ：ユウゲンガイシャセントラルローズ
・お振込用紙はお客様でご用意いただき、合計金額のご入金をお願いいたします。
・お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
・商品の発送は、弊社にてご入金の確認ができました後、3営業日以内に発送いたします。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,000円～ 手数料440円 注文金額 30,000円～ 手数料660円 注文金額 100,000円～ 手数料1,100円 ■銀行振込 銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ■後払い決済 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。 ■コンビニ決済（前払）セブン-イレブン,ファミリーマート、ローソン、その他 手数料：無料
- お支払い期限について
●クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ●代金引換 商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。 ●銀行振込(前払い) ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお支払いください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3日を過ぎて振り込みが確認できない場合は、商品の開花が進んでしまいますので 自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。 【お支払情報】 銀行名：PayPay銀行 支店名：本店営業部(001) 口座番号：普通預金 8187315 口座名義：有限会社セントラルローズ フリガナ：ユウゲンガイシャセントラルローズ
送料、お届けについて
宅配便
【送料無料】宅配便
【送料無料】宅配便(代引不可)
こねこ便
宅急便(指定不可)
【送料無料】宅急便(指定不可)植物の配送は、花折れ・鉢割れより商品を守るよう考慮してあるため、箱が大きくなります。 送料は、１，０００円になります。※遠方地域は下記料金となります。 ◆四国・東北地方 １，２００円 ◆九州 １，３００円 ◆北海道 ２，１００円 ◆沖縄 ２，６００円 離島やフェリー等でのお届け地域への発送の場合は、追加料金がかかる事がございます。 ●同梱可能な商品を１回のご注文において様々な組み合わせでご注文いただいた場合も、１配送先につき送料は変わりません。 ●１回のご注文において２箱以上でのお届けとなる場合は、追加送料がかかります。 ●通常の同梱可能商品と「送料無料」商品とを同時にご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。 箱が大きくなる場合も、２箱以上でのお届けとなる場合にも、送料は無料となります。追加送料は必要ありませんのでご安心ください。 ●自動返信メールの際には送料がそのまま記載されてしまう場合もございますが、後程、送料部分を修正し、「注文内容確認メール」を送らせていただきますのでご確認ください。 ●１配送先につき、送料無料商品を複数ご注文いただいた場合も、送料無料以外の割引はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ●送料無料商品と同梱不可商品を同時にご注文いただいた場合は、同梱不可商品の発送時に送料が必要となります。 お花の状態により同日のお届けとなる場合にも、同梱不可商品には送料が必要となります。 ●現在販売中ではない商品（買い物かごに入らない商品）、ご予約商品、追加ご注文分、イベント商品等、販売ページに同梱や同時発送ができない記載のある商品は、同時にご注文された場合も送料を別途いただきます。 商品販売ページの記載をよくご確認の上、ご注文ください。 ●他店舗にて販売されている商品との同梱はできません。弊社店舗内の同梱可能商品のみ一緒にお届けが可能となります。
お届け日指定なしの場合、基本的にご注文より3～7営業日の出荷となります。 商品により翌日発送対応可能な商品、10営業日以上発送にお時間をいただく商品もございます。 詳細は各商品ページのお届け可能日をご確認ください。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※日本国外への配送は、植物検疫等の諸事情により一切承っておりません。あらかじめご了承ください。
返品、交換、保証について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、2日間以内に弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。 ※花は生き物です。お届けする商品と、掲載写真の花形・色あい・株立ち等が、多少異なる場合がございます。
商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後2日以内にご連絡ください。 2日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
・お届け日から3日以上経過し、何のご連絡もなく返品された商品 ・お客様による、剪定や植え替え等の管理をされた後の商品 ・お客様の過失により鉢等を破損された商品 ・開封・ご使用後の土・肥料・薬剤等の商品