お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
※代引手数料はお客様のご負担となります。
※商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
※商品受け渡し時の金額が明記された送り状が正式な領収書となります。
※一部、高額商品となるワインセラーについてはご利用いただけません。 - 銀行振込（前払い）
[振込先口座]
みずほ銀行 京都支店 普通 1369919 カ）イズミセ
※ご入金確認後の商品発送となります。
※お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。 - 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
◆お支払い総額
【商品代金合計】+【送料】+【手数料209円】※税込
商品発送後、別途請求書がご注文者様へ郵送されます
※請求書発行日から14日以内にお支払いください
※大手コンビニ・銀行・郵便局でご利用できます
※お振込時の手数料はお客様負担となります
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
↓NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシーはこちら↓
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html - 消費税の取り扱いについて
◆当店では消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 ※軽減税率対象商品については消費税8％となります
- 手数料について
お支払い方法による手数料は下記の通りです。 ◆クレジットカードでお支払いの場合 手数料無料です。 ◆商品代引でお支払いの場合 ご注文1決済の合計金額により代引手数料は異なります。 ・ 10,000円（税込）以下 → 330円(税込) ・ 30,000円（税込）以下 → 440円(税込) ・100,000円（税込）以下 → 660円(税込) ・300,000円（税込）以下 → 1,100円(税込) ◆銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆後払いでお支払いの場合 請求書発行手数料として1注文につき一律209円(税込)
- お支払い方法
◆クレジットカード決済の場合 取り扱いカードは以下のとおりです。 VISA MASTER JCB Diners AMEX ※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ※お客様のクレジットカードご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※一部、高額商品となるワインセラーについては、クレジットカード決済をご使用いただけません。 ※クレジットカード決済にて５万円以上のお買い物をされる場合、ご本人様確認としてスタッフより電話連絡がある場合がございます。ご対応いただけない場合、商品の発送が遅れる可能性がありますので予めご了承くださいませ。 ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ※代引手数料はお客様のご負担となります。 ※商品受け渡し時の送り状に付いている「送り状兼代引金額領収書」が領収書となりますので、別途領収書は発行しておりません。 ※一部、高額商品となるワインセラーについては、商品代引をご利用いただけません。 また一部地域では商品代引がご利用いただけない場合もございます。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 ※商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご注文者様と別名義でお振込される場合には当店までお知らせください。 ※複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。 ※ご注文後14日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 [振込先] 銀行名 ：みずほ銀行 京都（キョウト）支店 口座番号：普通 1369919 口座名義：カ）イズミセ ◆後払い決済の場合 お支払い総額 【商品代金合計】+【送料】+【手数料209円】※税込 ※ご利用限度額は税込55,000円です （弊店以外でのNP後払いサービスご利用分含む） ※請求書発行日から14日以内にお支払いください ※大手コンビニ・銀行・郵便局でご利用いただけます ※お振込時の手数料はお客様負担となります ※お支払用紙はご注文者様に送付させていただきます ※ご利用状況によりご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ↓NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシーはこちら↓ https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html -------[ 領収書について ]------------------------------------- お客様のご注文履歴より電子領収書が発行できますのでそちらをご利用ください。 ※当店による手書き領収書の発行は原則行っておりません。 またお支払方法により下記が正式な領収書となりますのでご確認ください。 ○クレジットカードでのお支払いの場合 各クレジットカード会社が発行するご利用明細書 ○銀行振込・後払いでのお支払いの場合 お振込み時にお受け取りいただく振込票の控え ○代金引換でのお支払いの場合 商品お受取り時に付いている送り状兼代引金額領収書（金額の記載がある送り状）
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済 ご注文確認後、当店にてオーソリ（与信）処理を行ないます。その後、商品発送が済みましたらこちらのタイミングにてご請求を確定いたします。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※クレジットカードエラーなどでオーソリ処理が完了できない場合はご注文は確定されません。別途ご連絡いたしますのでご対応をお願いします。 ◆商品代引の場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ◆銀行振込の場合 ご注文確定後より14日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。お早目のお振込をお願いします。 ※複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。 ※お振込みいただいてから2営業日たっても当店よりご連絡がない場合は、お手数ですが当店までご入金確認のご連絡をお願い致します。 ◆後払い決済の場合 商品発送後に、株式会社ネットプロテクションズより別途請求書が郵送されます。請求書発行日より14日以内にお支払いをお済ませください。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便(クール便)
宅配便（日本郵便）関西RSL：A
メーカー直送（セラー）
クール冷凍便
メール便
宅配便（佐川急便）：A
産直
宅配便（日本郵便/浜運）：A
クール便（日本郵便/浜運）：A
宅配便（日本郵便）関東RSL：A
宅配便（ヤマト）YF：A
◆宅配便、宅配便（クール便） 佐川急便 ※但し、沖縄や離島、クール便、冷凍便についてはヤマト運輸などの別の配送業者を利用する場合がございます。 ※クロネコヤマトでの配送をご希望の方は、1梱包あたり通常送料にプラス398円（税込）にて承ります。ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。（ワインセラーは除く） ※沖縄や離島、一部地域については、クール便がご利用になれない場合がございます。 ※一部ワインセラーや商品について、メーカーより直送となる場合がございます。詳細につきましては対象の商品ページに記載しておりますのでご確認ください。メーカー直送品の場合、他の商品と同梱はできませんのでご注意下さい。 -------[ 同梱について ]------------------------------------- 商品の形状により同梱できない場合、送料を修正のうえご連絡します。 ・ケース商品は基本的に他の商品と同梱できません。 ・別々にご注文いただいた商品は同梱できません。◆宅配便の送料は下記の通りです。 ●一梱包につき 北海道：1,200円（税込） 東北：790円（税込） 関東・信越・東海・北陸・関西：580円（税込） 中国・四国：648円（税込） 九州：842円（税込） 沖縄：1,620円（税込） ●商品名に【送料無料】と記載のある商品は送料無料。 ただし、沖縄、北海道は送料無料対象外です。別途沖縄：1,080円(税込)、北海道：1,080円(税込)ご負担願います。 ●宅配便（クール便）の場合は、上記送料にプラス380円（税込）が加算されます。 ※送料無料商品の場合でも、クール便代はご請求させていただきますのでご了承ください。 ※複数個口での発送となる場合は、個数分のクール代金を頂戴致します。 【複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。】 -------[ 同梱について ]------------------------------------- 商品の形状により同梱できない場合、送料を修正のうえご連絡します。 ・別々のご注文での同梱は原則できかねますので予めご了承ください。 ・ケース商品は基本的に他の商品と同梱できません。 ・別々にご注文いただいた商品は同梱できません。 750ml～1Lサイズ … 合計12本まで 1.8L瓶サイズ … 合計 6本まで 1.8Lパックサイズ … 合計 12本まで 2～3Lの箱ワイン … 合計 8箱まで 4Lサイズ … 合計 4本まで ※ご注文時に自動計算される送料と異なる場合もございますので、当店からのご注文確定メールを必ずご確認くださいませ。 ※ケース商品、ワインセラーは他の商品と同梱はできません。 -------[ 納品書について ]------------------------------------- 省資源化の推進及びセキュリティの観点から納品書のペーパーレス化を行っております。 納品書は同梱しておりませんので当店からのメールをご確認ください。※購入履歴からもご確認いただけます。 https://odhistory.shopping.yahoo.co.jp/cgi-bin/history-list?sc_i=shp_pc_top_MHD_order_history
◆商品発送の目安（ワインセラーは除く） ・クレジットカード決済、商品代引、Yahoo!マネー/預金払い、後払い の場合 ご注文後、１～５営業日以内に順次発送をいたします。 ・銀行振込の場合 銀行振込／前払いにおきまして、金曜午後12時以降に弊社で入金確認をした場合は、週明け月曜日以降の発送となります。 お支払い状況の確認後に発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。 ※「１営業日」とは、ご注文当日を除いた次の弊社営業日となります。 ※お届け日時の指定をされている方は、ご希望の日時指定にて発送致します。 ※ご注文商品の在庫がない場合、取り寄せまでに時間がかかりますので 発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。 ※実店舗と在庫を共有しているため、ご注文後に在庫がご用意できない場合もございます。その場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきますので予めご容赦くださいませ。 ※セール時や繁忙期など、ご注文状況により発送が遅れる場合がございます。 ※商品未着のご連絡は、ご注文日から1ヶ月以内にお問合せ下さい。 1ヶ月以降はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。 ・予約商品につきましては、商品ページに記載の発送時期をご確認ください。 ◆ワインセラーのお届けの詳細につきましては、下記までお問合せください。 Mail:cellar-yahoo@izumise.com 【お届け時間指定について】 ・配送希望時間帯を下記よりご指定いただけます。 （ワインセラーはメーカーにより配送業者が異なるため、時間指定が出来ない場合もございます。予めご了承下さい） 8時～12時（午前中） 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時 ※時間帯希望指定は確約されるものではございません。時間を指定された場合でも、災害時や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承のうえお選び下さい。尚、交通状況や天候・災害などのやむを得ない事由又は、配送業者の事情により遅延が生じた場合、当店ではそれに伴うトラブルや損害などの一切の責任は負いかねます。
◆当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
◆満20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
◆アルコール商品は、20歳未満の方への販売は、固くお断りしています。 ◆商品画像はイメージです。 ・ワインのヴィンテージは商品画像と異なる場合がございます。 ヴィンテージについては商品カゴの詳細をご確認ください。 特にヴィンテージが指定されていない場合、最新のヴィンテージでのお届けとなります。 ・メーカーリニューアルにより、予告なしに画像や表記と異なる商品をお届けする場合がございます。 ・ご使用のコンピュータの環境によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ・洋酒など、ボトルやラベルがリニューアルしている場合がございます。中身に変更がない場合は交換いたしかねますので予めご了承ください。 ※交換品について在庫がご用意できない場合は、ご注文をキャンセルのうえご返金させていただきます。何卒ご容赦くださいませ。
返品、交換、保証について
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から10分以内は、注文履歴からキャンセルすることが可能です。 それ以外の場合は以下の対応条件をご確認ください。 ＜対応条件＞ ・ご注文確認メール送信後につきましては、お客様都合によるご注文後のキャンセル、注文内容の変更はできません。 ・食品という特性上、商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。 ※受取拒否など万一キャンセルとなった場合は、往復分の送料を頂戴いたします。送料は送付先によって変わりますので、送料表をご確認くださいませ。 ※送料無料の商品に関しましても、往復分の送料を頂戴致します。 ＜返金額＞ お支払代金全額を返金いたします。 ■お客様都合による返金 お客様都合による返金は受け付けておりません。 ■お客様都合による交換 お客様都合による交換は受け付けておりません。 ※食品という特性上、商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。 ※受取拒否など万一キャンセルとなった場合は、往復分の送料を頂戴いたします。送料は送付先によって変わりますので、送料表をご確認くださいませ。 ※送料無料の商品に関しましても、往復分の送料を頂戴致します。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ＜対応条件＞ 注文した商品と異なる場合や、破損、汚損などがあった場合、お手数ですがお早めに当店までご連絡お願い致します。 商品到着後7日以内で未開封、未使用の場合のみ、交換・返金を承ります。 原則として、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 商品到着後お早めに現物をご確認くださいませ。
◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
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◆詳細は当店までお問い合わせください。
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