宅配便
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発送は「ヤマト運輸 / 佐川急便」でお届けします。 ※厚さが2.5cmを超えるもの、または日時指定のあるものは「宅急便」で発送します。 ※厚さが2.5cm未満のものは「ネコポス」でお送りします。ネコポスはポストに投函されますので不在時などの受け取りが便利です。 （ネコポスは宅急便より1日から2日お届けに時間がかかります。また航空便を使用しないため遠方はさらに数日お届けに時間がかかる場合がございます） （当店では梱包発送業務を外部委託しているため、システムの都合上ネコポスでの発送でも送料を規定通りにいただいています。ご注文の際はご注意ください） ※160サイズの大型商品やアルコールを含むものなど一部の商品は佐川急便にて発送いたします。

送料は北海道 1000円、沖縄 1500円、その他の地域 700円、離島は別途実費 税込3,980円以上（沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上）で送料無料でお届けします。 ※沖縄は航空便でのお届けになりますが航空機で輸送できないものは船便でのお届けになりますのでお届けまでお時間をいただきます。 （アルコール度数の高い化粧品やスプレー、リチウム電池を含むものなど）

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～4営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※土曜日、日曜日は「受注対応、発送業務、お問い合わせ対応」はお休みさせていただきます。 ※通常は最短で発送いたしますが、注文集中時は予告なく発送が1－2日遅れることがございます。

■納品書のペーパーレス化について 当店では環境資源問題、個人情報保護への取り組みの一環として、2021年5月11日発送分より、納品書のペーパーレス化を実施しております。 商品お届けの際、これまで同梱しておりました「納品書」は同封いたしませんので、ご注文時の当店からのメールに記載されている明細で ご確認いただけますようお願いいたします。 納品書が必要なお客様はご注文時に備考欄に納品書希望と記載ください。 商品発送後に納品書をご希望のお客様にはメールでデータをお送りさせていただきますのでご連絡ください。

商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。 配送時の破損または欠品等ございましたら、ご対応させていただきますので速やかにご連絡下さい。 【当店や商品に不備があった場合】 汚損、破損商品の場合は交換商品を速やかに発送いたします。 万が一交換商品をご用意できない場合はご返金にて対応いたします。 （商品によっては風合いを出すためにダメージ加工をしてあるものもございます。） 【お客様都合での返品/交換の場合】 かならず事前にご連絡をお願いいたします。 送料および手数料はお客様負担となります。 （雑貨商品の個体差による返品は「お客様都合による返品」となります。） （サイズや素材などは極力HP上でお伝えしていますが、なにかご不明な点がございましたら メールやお電話で遠慮なくご質問ください。） また下記の場合は返品、交換をいたしかねますのでご注意ください ※お届けから５日以上経過した商品。 ※お客様が一度ご使用された商品 ※タグをはずして紛失した商品 ※説明書、保証書、付属品、パッケージを紛失および破損した商品 ※お客様によって汚損、破損、改造された商品 ※セール品