お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 下記口座にお振込み下さい。

ゆうちょ銀行 748
口座:普通 9002705
名義:チル・ジャパン カ)

※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
商品代引 【業者】日本郵政

【決済方法】
・現金のみ

※商品代引による取り扱い上限は50万円(税込)となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
ネットプロテクションズ(後払い) 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円(商品代金)迄とさせていただきます。

※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ■クレジットカード決済
手数料無料
クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■商品代引
代引手数料は以下になります。
30,000円未満…330円
100,000円未満…550円
200,000円未満…880円
300,000円未満…990円
500,000円未満…1,430円
※利用可能上限金額は500,000円(税込)です。

■コンビニ決済
事務手数料305円(税込)はお客様負担になります。

■ネットプロテクションズ(後払い)
事務手数料209円(税込)はお客様負担になります。
お支払い期限について ■クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)
注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。
8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

■コンビニ決済
注文承諾メール到着後、7日以内にお支払い下さい。
商品手配はご入金確認後となります。
ご入金が確認できない場合は、一旦キャンセル処理をさせていただく場合もございます。

■ネットプロテクションズ(後払い)
商品が発送された後に(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
その請求書にしたがって14日以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 料金:全国一律660円
※お買い上げ金額6,000円(税込)以上で、送料無料です。
お引き渡し時期について 【お届け日目安について】
●クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●コンビニ決済(前払い)、銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引、ネットプロテクションズ(後払い)でお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●Yahoo!マネー・預金払いでお支払いの場合・・・お支払い手続き完了確認後より3日前後で商品のお届けとなります。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
|午前中|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|20-21時|
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一お届けしたお品に当社の責任による不備があった場合、交換対応をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料・・・店舗負担
再送料・・・店舗負担
備考
お手数ですが事前にお問い合わせフォームもしくは、メールにてご連絡下さいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社の責任による不備があった場合(お届けの商品間違い、商品自体の不具合)
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・お届けしたお品が全て不良・不備の場合
 お品代金・送料・決済手数料を含む決済金額の全額を返金いたします。
・お届けしたお品の一部が不良・不備の場合  お品代金のみをご返金いたします。
返品送料・・・店舗負担
備考
お手数ですが事前にお問い合わせフォームもしくは、メールにてご連絡下さいませ。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●サイズやカラーの交換
【交換ができないお品 】
・お品の到着日より8日を過ぎているお品
・お客様の責任によりキズ・汚れが生じたお品
・ご使用になられたお品
・付属品(タグやパッケージ等)を欠損・破損されたお品
・セールお品
・事前のご連絡をされずに着払いでお送りされた場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料・・・お客様負担
再送料・・・店舗負担
備考
お手数ですが事前にお問い合わせフォームもしくは、メールにてご連絡下さいませ。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【返品ができないお品 】
・お品の到着日より8日を過ぎているお品
・お客様の責任によりキズ・汚れが生じたお品
・ご使用になられたお品
・付属品(タグやパッケージ等)を欠損・破損されたお品
・セールお品
・事前のご連絡をされずに着払いでお送りされた場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お品代金のみをご返金いたします
返品送料・・・お客様負担
備考
お手数ですが事前にお問い合わせフォームもしくは、メールにてご連絡下さいませ。
商品の保証について 保証がある商品につきましては下記のようになります。
詳しくはメールにてお問い合せ下さい。

保証内容   : メーカー保証適用に準ずる
保証限度額 : メーカー保証適用に準ずる
保証期間   : メーカー保証適用に準ずる
保証適用外 : お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品
          適切なメンテナンスをされていない商品



■返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム
注文履歴の「このご注文に関するお問い合わせ」より店舗にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
8120004

住所
福岡県福岡市博多区榎田1-9-1 榎田ハヤシビル2号室


■ご連絡の際は下記内容をご記載の上、当店へメールをお送りくださいませ。


-----------------------------返品用フォーム-------------------------------------
●お客様氏名
 【                        】

●ご注文番号
(またはご注文日)
 【                        】

●ご希望の処理
 【  返品     交換    その他      】

●対応希望日(返品は営業日の翌日交換は営業日の翌々日から可能です)
 【                        】

●返品・交換希望お品名
 【                        】

●返品・交換理由
(具体的にお願いします。)
 【                        】

●ご返金先
【銀行名】  【                  】
【支店名】  【                  】
【口座種別】 【                  】
【口座番号】 【                  】
【名義人様氏名】 【                】
●その他メッセージがございましたらご記入ください。
 【                       】


-------------------------返品用フォーム(ここまで)---------------------------------

●次の場合、返品・交換は一切お断りいたします。
  ・一度ご使用になられた場合

●ネット販売の性質上、お客様それぞれのPC環境により、
 画像とお品の色合いが若干異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。

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