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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    【配送業者】ヤマト宅急便コレクト
    【代引手数料】全国一律料金: 150円
    ◆商品と引き換えに配送員に現金にてお支払いください。

    ご注意!!※代引引換(コレクト)での、レターパック発送はできません。
    ご注文された場合、通常便となり追加料金をご請求させていただく場合があります。 8,000円以上ご購入の場合は、送料無料。恐れ入りますが、代引き手数料はかかります。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税(8%)を含んだ価格表示となっております。
    1商品毎に消費税を計算しておりますが、1円未満端数が発生した場合の処理については、yahooショッピング規定に準じて計算しております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済: 
        支払い手数料 0円
    ■商品代引:
        支払手数料 一律150円(注文1件につき)

    □ラッピング 無料 簡単なラッピングですが、0円です。ぜひご利用ください。
    □代引引換での、レターパック発送は受け付けておりません。
    画面表示では選択可能ですが、注文を受け付けできかねますので、ご注意くださいませ。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済:
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■商品代引:
    配達員に商品代金をお支払ください。取扱いは現金のみです。

    □代引引換での、レターパック発送は受け付けておりません。
    □店頭直接引き取りをご希望のお客様は代引引換をご選択の上、ご要望欄に引き取り希望とお知らせください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト宅急便
    レターパック (※クレジットカード支払のみ/数量制限あり)
    【商品代引】 ヤマトコレクト便 にて、お送りいたします。
    ヤマト宅急便/宅急便コンパクトで承ります。

    【レターパック】※クレジット決済のみ、ご対応可能です。
    ポスト投函の場合があります。
    お届け日時の指定はできませんので、ご注意ください。
    代引引換を選択いただきすと、送料の差額をご請求させていただきますので、ご注意ください。

  • 送料

    【配送の種類】 ヤマト宅急便/ヤマト宅急便コンパクト/レターパック
    ※ヤマト宅急便、レターパックはサイズ制限があります。
    ※レターパックは、代引引換(コレクト)はご利用いただけません。

    ■ヤマト宅急便
    ◇ 1,540円 【北海道】  
    ◇ 990円 【青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県】
    ◇ 880円 【東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県】【山梨県・新潟県・長野県】
    ◇ 770円 【愛知県・岐阜県・静岡県・富山県・石川県・福井県】 【大阪府・兵庫県・京都府・・滋賀県・奈良県・和歌山県・三重県】 【鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県】
    ◇ 880円 【徳島県・香川県・愛媛県・高知県】  【福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県】 
    ◇ 1,320円 【沖縄県】


    ■レターパック (日本郵便) ◇全国一律370円 ※サイズ制限あり 代引引換 不可
    ※レターパックをご指定いただいた場合、お支払方法は代引引換はご利用いただけません。
    クレジットカード払いをご利用くださいませ。
    代引引換にされた場合は、再度、ご注文いただくか差額をご請求させていただきます。

    ショッピングカート-ご注文確認ページにて、送料/配送方法をご確認ください。
    サイズ制限を超える場合は通常配送料金に切り替わります。

  • お引き渡し時期について

    【当日発送商品】
    通常AM11:00までのご注文分は、当日発送でお承りいたします。
    翌日~3日でお届け予定となります。
    ※当店の都合により、翌日発送となる場合もございますので、大変恐れ入りますが、ご了承お願いいたします。

    【翌日発送】
    日時指定のない、AM11:00以降のご注文は、翌日発送(翌営業日)いたします。
    2-4日ほどでお届け予定となります。
    ご指定がなければ、到着予定が前後する場合がありますので、ご了承くださいませ。

    【レターパック】お届け日時の指定はできません。
    ポスト投函でのお届けです。
    代引き発送はできません。
    対象商品以外のもの組み合わせ注文の場合は通常便となります。
    配送中の損失・破損・遅延・投函後の盗難などの一切の保証がございません。

    【定休日】毎週月曜日は配送をお休みいたしております。
    また、不定休もございますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
    定休日はパソコン表示のサイドバーのカレンダーなどでお知らせしております。
    ご不便おかけいたしますが、ご確認お願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    現在、海外発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【商品は代替品のない一点ものも多くございます】
    代替品のない場合があるため、できる限りの注意を払って発送いたしております。
    写真では分かりにくい部分も多くありますが、陶器、磁器、手作り品の風合いなどをご考慮いただいた上、よくご検討されてからご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

    >>>商品に関するご質問等、遠慮なくお知らせくださいませ。

    【不良品・破損等による返金/返品について】
    到着後3日以内にまずご連絡お願いいたします。
    不良品は商品をご返送いただいた上、交換いたします。
    ※返品にかかる送料は当店負担。

    【まず商品の状態をお知らせくださいませ】
    破損、不良などについて、
    ・いつ発見したか(箱を開ける前/箱を開けたとき/包装を解いてから)。
    ・商品のどの部分か。
    ・どのような状態か。※写真をお送りいただく場合もございます。
    ・使用されたかどうか。

    以上のようなことをお伺いさせていただきます。
    なるべく詳しい状況をお知らせください。
    すぐに対応させていただきますので、ご協力お願いいたします。

    【返品・交換をお承りできないもの】
    以下の商品についても返品・交換をお受けできかねます。ご了承ください。
    ・一度でもご使用になられた商品。
    ・お客様の原因による破損・汚染のある商品※未使用でも汚染等が判断される場合があります。
    ・お客様特注商品/お取り寄せご希望商品(入荷お知らせ希望は含まれません)
    ・お客様のご都合によるもの(思っていたのと違った/色の濃淡が気に入らないなど)
    ・代替品ない商品※ご相談させてください。

    破損・不良など、わかりにくい状況のものはお気軽にお問合せ下さい。
    上記のような場合による返品は固くお断りさせていただく場合があります。
    ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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