お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
キャセイyahoo!ストア店 消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
クレジットカードご利用の場合は手数料かかりません。 （分割払いの場合は各クレジット会社指定の手数料をご確認下さい） 銀行振込、楽天銀行のお振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い方法
お支払い方法は以下の3つの中からお選びいただけます。 ・クレジットカード決済・その他適応キャッシュレス決済 ・銀行振込（前払い） ・楽天銀行[旧イーバンク銀行]（前払い） ご注文後にご注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致します。 注）前払いのお支払方法を選択された場合は、当店からのご注文承諾メールの明細をご確認のうえご入金お手続きいただきますようお願い致します。（ご注文直後にYahoo!ショッピングより配信される自動送信のご注文確認メールには、離島料金や開梱設置料金などの別途必要となる料金が含まれておりませんのでご注意下さい）
- お支払い期限について
「銀行振込」、「楽天銀行」をお選びの場合、ご入金締切はご注文日より１週間です。 １週間を過ぎた場合キャンセル処理をさせて頂きますので予め了承下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
レターパック
・宅配便 佐川急便またはゆうパックでのお届けとなります。 （配達業者の選択はできません。） 商品は玄関での受け渡しとなっております。 配送業者による配送間違い、配送先での事故、遅配他などの 一切の責任は当店では負いかねますのでご了承下さい。 配達日、時間帯の指定サービスは配達業者の無償サービスです。 ご希望日時に届かない場合の一切の責任は当店では負いかねますのでご了承下さい。 出荷後の送付先変更による再配送は 最初の往復送料が別途ご負担となります 北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は変更する場合がございます。 （この場合「日本郵便（ゆうパック）」または「西濃運輸（カンガルー便」「佐川急便」を利用させて頂きます。） お届け時間のご指定が出来ない場合もございます。 ※配送業者のご指定はお受けすることが出来ません。 ＜お届けについてのお問い合わせはお気軽にどうぞ＞ 電 話 ： 06-6974-0416 [ 営業時間11時～18時 土曜日・日曜日・祝定休 ] メール ： okasen@maison-de-cathay.jp一律800円が掛かります。 北海道・沖縄・離島地域への配送に関しては 1500円となります。ご注文の際にはご注意ください。 ※沖縄、離島へのお届けの場合、日本郵便（ゆうパック）、配送となります。 当店の利用配送業者は佐川急便もしくは日本郵便です。 ＜送料についてのお問い合わせはお気軽にどうぞ＞[ 営業時間11時～18時 土曜日・日曜日定休 ] メール ： okasen@maison-de-cathay.jp
●「カード決済」もしくは「その他前支払」の場合： ご注文後、原則としてご注文日を含め4営業日以内（土曜日・日曜日など休業日を除く）に発送致します。 ●「銀行振込」の場合：入金確認完了後、3営業以内に発送致します。 ※「銀行振込」、「楽天銀行」、でのご注文の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、配達日時のご希望に添えない場合がございます。ご注意下さいませ。 また、お客様のご希望日時指定がある場合は、ご希望日はご注文日より4日以降でご指定下さいますようご協力をお願い致します。（一部大型家具等の場合は急な指定日までにお届けできない場合もございますのでご了承下さい。急なお届けをご希望の場合はご注文前にご相談下さい。） 尚、お届け時間帯もお受けしておりますが、運送業者の都合上、お届け地域によりましてご希望に添えない場合もございます。 あ予めご理解いただいた上でご注文下さいますようお願いいたします。 配送業者による配送間違い、配送先での事故、遅配他などの 一切の責任は当店では負いかねますのでご了承下さい。 配達日、時間帯の指定サービスは配達業者の無償サービスです。 ご希望日時に届かない場合の一切の責任は当店では負いかねますのでご了承下さい。 ＜配達日についてのお問い合わせはお気軽にどうぞ＞ 電 話 ： 06-6974-0416 [ 営業時間11時～18時 土曜日・日曜日定休 ] メール ： okasen@maison-de-cathay.jp ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 (注)万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
海外へのお届けは承っておりません。 We will do not ship items to countries outside Japan.
販売条件について
■在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗や別店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文を頂いても実際には在庫切れになっている場合がございます。万一ご希望に添えない場合もあるかと思いますがご了承の程宜しくお願い致します。 ■ご注文後万一商品不良や欠品等が判明しご注文商品がお届けできなくなった場合はお客様にご連絡後、ご注文のキャンセルとさせて頂く場合がございます。 ■何らかの諸事情により、お支払方法を変更していただく場合がございます。この場合、ご注文を正式にお受けする前に当店よりお電話、またはメールにてご連絡させて頂きます。当店からの連絡より1週間以上ご返答が無い場合やお支払方法を変更いただけない場合は、ご注文のキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。
返品、交換、保証について
お願い ： 商品がお手元に届きましたら、まずは商品をご確認ください。 出荷の際は、検品・梱包に細心の注意を払っておりますが 万一、以下のような場合がございましたら、速やかに対応させていただきます。 ●運送中の【破損】【汚れ】および【商品違い】について 商品到着日より7日以内に、当店までご連絡ください 【配送料】【手数料】共に当店負担で速やかに対応させていただきます。 （ご連絡がない状態での返品商品については、交換の対応を致しかねます） ※1点ものおよび在庫がない商品に関しましては交換での対応ができない場合がございます。 注）手続きの際、運送会社の担当者より直接ご連絡する場合もございます ご了承ください。 ※返品商品は未使用品に限ります ●お客様のご都合による【返品】について 商品到着日より7日以内に、当店までご連絡ください 期間内にご連絡頂ければ返品をお受けいたします 【往復分の配送料】【返金手数料】をお客様にご負担頂きます。 （ご連絡がない状態での返品商品については、返品の対応を致しかねます） ※返品商品は未使用品に限ります ●以下の場合は【返品】【交換】がお受けできません ・商品到着日より8日を経過した商品 ・お客様が破損または汚された商品（パッケージ・説明書を含む） ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・アウトレット・SALE・オークション商品 ・商品掲載ページなどに予め返品をお受けできない旨が掲載されている商品 ・ 【イメージ違い】【サイズ違い】による返品・交換は【お客様都合】となります。ご了承ください （WEBショップにおいて、商品写真はできる限り現品を再現するよう努めておりますが、 お客様がご使用のモニターなどにより色味などに若干の差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください） ●キャンセルについてのご注意 商品出荷後のキャンセルにつきましては【配送料】【手数料】をお客様にご負担頂きます。 キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡願い致します ＜返品・キャンセルについてのお問い合わせ＞ 電 話 ： 06-6974-0416 [ 営業時間11時～18時 土曜日・日曜日定休 ] メール ： okasen@maison-de-cathay.jp