お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 決済手数料は当店で負担します。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●クレジットカードでのお支払いは、上限500,000円(税込)までとさせていただきます。

●クレジットカードでのお支払いは、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

●欠品と免責事項
在庫がある商品を掲載をしておりますが、複数サイトに同じ在庫データで出店をしており、ご注文の集中による在庫切れなどで、商品をご用意ができない場合がございます。
在庫切れ時にはその旨のご案内をさせていただき、お客様の意思を確認させていただき、できる限り最速でご用意させていただきます。
結果、お客さまの希望に納期があわない場合や、ご用意できなかった場合はキャンセルをお受け致します。
また、弊社仕入先にて用意できない時はキャンセルとさせていただく場合がございます。

また、カード決済の場合につきましては、発送されるまで請求がかかりません。

お客様の購買基準である販売価格・在庫・納期・商品情報などには充分に注意を払っておりますが、掲載内容や返信メールの誤りにより商品発送ができない場合や納期遅延などによる損失・損害などの責につきましてはお受けできません。

お届けについて

お届け方法
宅配便
ヤマト運輸、佐川急便 他
ご注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
送料 全国一律 送料無料。
お引き渡し時期について 商品別に発送対応時間とお届け日を記載しております。
ご注文受付後に、発送予定日をメールにてご連絡させていただきます。

配送上の都合で、着時間指定はお受けできない事があります。商品は弊社指定の運送会社でお届けし、業者の指定はお受けできません。

発送完了後に運送会社と送り状Noをご案内いたします。ご案内後のお受け取り日時など変更が必要な場合は、運送会社に直接ご依頼願います。
海外へのお届けについて 日本国内のみ。
のし・ラッピングのご希望を多く頂戴しておりますが、弊社は出荷の仕組上どうしても対応する事が出来ません。
誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承お願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■お客様都合の返品について
返品の可否
商品によりお受け出来る商品と出来ない商品がございます。
メールにて返品の可否をお問い合わせ下さい(yahoo@hitline.co.jp)
返品可能な商品の場合、下記条件に従いお受け致します。

返品条件
●新品未開封の場合
「開封したが使用していない」は未開封となりません。
●ご納品後、3営業日以内に御連絡があった場合
弊社に御連絡を頂かず、突然商品を送られる方もお見えになります。
必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。
返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りさせて頂きます。
また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。

返品受諾を弊社よりご案内の後、1週間以内に弊社に届くようご返送下さい。1週間を越えたご返品はお受け致しかねます。

※箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。
到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。

返品に係る負担について
●往復の配送送料のご負担
往路は発送地の運送会社表示の送料を発送個数分請求させて頂きます。
復路は、お客様から元払い発送でのご負担となります。
●返品手数料のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円未満 1台あたり税込1,500円のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円以上 1台あたりご購入金額の5%のご負担

その他
「クーリングオフ」は、通信販売では、適用されません。商品のご購入の際には、慎重にお選びください。

■不具合での返品について
初期不良
商品が初期不良の場合は、まず弊社にご連絡ください。
※ご購入日より10日以内にご連絡をお願いします。
ご返送に関しましてご案内を致しますので案内に従ってご返却の手続きをお願いします。
※一部メーカーはメーカーとお客様との直接対応になる場合があります。

運送事故
基本的に運送会社が補償致します。まずは運送会社に御連絡下さい。
ご不明な点がありましたらお問い合わせ下さい。

弊社に起因する問題
掲載情報の誤り、誤配送等の弊社の責による返品につきましては開封・未開封に関わらずお受け致します。
商品の御注文より10日以内に御連絡ください。返品方法をご案内させて頂きます。
商品の保証について 商品に係る保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。
転売など考慮し、商品のメーカー保証書等には弊社の印・名前を記載しておりません(未記入で発送いたします)。購入証明は納品書等とさせていただいております。予めご了承下さい。
保証対象商品について 修理は、完了までの期間の面からメーカーサービスセンターへ直接送付いただくことをオススメいたしますが、弊社での受け付けも行っております。ご希望時にはお問い合わせ下さい。
※弊社経由ですと、お客様→弊社→弊社仕入れ先→メーカー との流れになり、お客様直接の場合よりも通常1~2週間程度遅くなります

※商品によっては保証書が添付されていない物もございます。添付の有無が分からない場合や対応方法が分からない場合は、弊社にまずご連絡下さい。

(2014/01/24 改訂)
返品条件
●新品未開封の場合
「開封したが使用していない」は未開封となりません。
●ご納品後、3営業日以内に御連絡があった場合
弊社に御連絡を頂かず、突然商品を送られる方もお見えになります。
必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。
返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りさせて頂きます。
また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。

返品受諾を弊社よりご案内の後、1週間以内に弊社に届くようご返送下さい。1週間を越えたご返品はお受け致しかねます。

※箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。
到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。

返品に係る負担について
●往復の配送送料のご負担
往路は発送地の運送会社表示の送料を発送個数分請求させて頂きます。
復路は、お客様から元払い発送でのご負担となります。
●返品手数料のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円未満 1台あたり税込1,500円のご負担
ご購入単価が 税込 30,000円以上 1台あたりご購入金額の5%のご負担

その他
「クーリングオフ」は、通信販売では、適用されません。商品のご購入の際には、慎重にお選びください。

■不具合での返品について
初期不良
商品が初期不良の場合は、まず弊社にご連絡ください。
※ご購入日より10日以内にご連絡をお願いします。
ご返送に関しましてご案内を致しますので案内に従ってご返却の手続きをお願いします。
※一部メーカーはメーカーとお客様との直接対応になる場合があります。

運送事故
基本的に運送会社が補償致します。まずは運送会社に御連絡下さい。
ご不明な点がありましたらお問い合わせ下さい。

弊社に起因する問題
掲載情報の誤り、誤配送等の弊社の責による返品につきましては開封・未開封に関わらずお受け致します。
商品の御注文より10日以内に御連絡ください。返品方法をご案内させて頂きます。