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※ご注文内容や送付先によりお届け方法を変更する場合がございます。

配送業者　【日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便】 ※配送業者は「商品発送メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ▼1回のご注文金額が税込5千円以上の場合は送料無料となります。 ▼各地域の送料 北海道：1,540円 地域詳細　【北海道】 北東北：1,100円 地域詳細　【青森県　岩手県　秋田県】 南東北：1,100円 地域詳細　【宮城県　山形県　福島県】 関東・信越：880円 地域詳細　【茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　新潟県　長野県】 中部・北陸：770円 地域詳細　【岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　富山県　石川県　福井県｝】 関西・中国：770円 地域詳細　【滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県】 四国・九州：880円 詳細地域　【徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県】 沖縄：1,320円 詳細地域　【沖縄】 ※代引きをご利用の場合は一律330円の手数料が別途必要になります。 ※上記の送料には消費税が 含まれています。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ▼メール便の送料について 業者　【ヤマト運輸、日本郵便】 全国一律送料：360円 ※複数の商品を同時にご購入いただいた場合、配送方法を変更させていただく場合がございます。 ※上記の送料には消費税が 含まれています。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※お支払い方法にて「代金引換」でのご予約はお受けできません。

▼宅配便での配送 配送業者【ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便】 ※配送業者はご注文内容により変わります。 【クレジットカード・PayPay残高払い・PayPayクレジット・代金引換 等】 13時までのご注文は当日発送、13時以降のご注文は翌日の発送目安となります。 ※Yahoo！ショッピングによる決済審査にお時間を頂戴した場合、発送が遅れる場合がございます。 ※クレジットカード情報とご注文者情報ならびに送付先住所が一致した場合に限ります。 【銀行振込・コンビニ決済・分割クレジット】 13時までにご入金・審査の完了が確認出来た場合は当日発送、 13時以降に確認出来た場合は翌日の発送目安となります。 ▼配送希望時間帯を下記からご指定できます 【午前中】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】 ※日時を指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。 ※お届け先が離島・一部山間部の場合、希望日にお届けできない場合がございます。 ※配送業者の営業所止めへの発送、ならびにご注文後のお届け先住所の変更は対応致しかねます。 ※置き配でのお届けにつきましてはお断りをさせていただいております。 ▼メール便での配送 13時までのご注文は当日発送、13時以降のご注文は翌日の発送目安となります。 ※Yahoo！ショッピングによる決済審査にお時間を頂戴した場合、翌日の発送に変更させていただく場合がございます。 ※ポストに投函でのお届けとなります。お届けの日時はご指定は出来ません。 ※複数の商品を同時にご購入いただいた場合、宅配便での配送に変更させていただく場合がございます。 ※代引きでのお支払いはお受け出来ません。 ※前払い決済（コンビニ支払い・銀行振込等）の場合、お客様のご入金タイミングにより、後日の発送となる場合がございます。 ※予約商品についてのご注意※ ・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 ・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 ・予約商品は通常商品と同梱発送できません。 ・お支払方法では「代金引換」をご利用頂く事は出来かねます。 ※ギフト用のラッピングについて プレゼント等のラッピングにつきましてはご対応が出来かねます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

海外への発送は致しておりません。

弊社では一部の商品を除き保証書が付属する商品に対して販売印の押印、ご購入日の記入をさせていただいております。 保証書に販売印・ご購入日を入れないで商品を販売することは致しておりません。 あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

▼初期不良について ・商品の初期不良が疑われる場合は弊社へ商品ご到着後7日以内にご連絡いただき、 お手数ですが着払いにて商品をお送り頂きますようお願い致します。 ・返送される際の送料は弊社負担とさせていただきます。 商品がこちらに到着しだい速やかに交換品をお送りさせていただきます。 メーカー欠品中等により交換品の手配が困難な場合や、交換対応で不良症状の解決が見込めない場合、 メーカーへの修理またはご返金にて対応させていただきます。 ※弊社で確認させていただき初期不良と判断されない場合は交換、返金に応じ兼ねることがございます。 ▼お客様都合による返品、キャンセルについて ご注文の確定後、お客様ご都合による返品、キャンセルはお承り出来かねます。 ※ご注文商品の手配後に弊社よりお送りいたしますご注文（ご予約）承諾メールの送付をもってご注文の確定となります。 （お客様都合の返品例） ・商品発送後、お取り寄せ商品の入荷後に必要がなくなった場合。 ・製品の仕様、メーカーの出荷基準を満たしている場合。 ・商品のカラーやサイズなど、イメージと異なる場合。 ・交換レンズのマウント間違い、商品の色間違いの場合。 ・お届け商品の箱に傷や汚れがある場合。 ・保証書への販売印の押印、ご購入日の記入等が理由の場合。 ・商品のお受け取り後から7日経過後に初期不良のお申し出をされた場合。 ・メーカー直送品、お取り寄せ商品の場合。 商品出荷後のお客様の身勝手なご都合によるキャンセル（受取拒否や配送停止）をされた場合、往復の送料、事務手数料5,000円（代金引換の場合は加えて代引き手数料）の合計を請求致します。 ※お支払方法によってはお振込みでの手数料ご入金後にご注文のご返金手続きをさせて頂きます。

▼保証内容について ・メーカー保証について 保証期間・内容に関しましては、メーカーの定める保証規約に順じます。 ※一部メーカーでは納品書等が保証書の代わりとなる場合がございます。 ・クロネコ延長保証について（※別途加入・有料） 商品代金に加え専用商品ページより有料の保証加入チケットをお買い求めいただくことでご加入いただけます。 延長保証料金はお申込みいただく商品の金額、プランにより異なります。 料金・お申し込み方法・プラン詳細は延長保証ご案内ページ・保証規約をご確認ください。 ※Yahooショッピングより提供されている「PayPayほけん あんしん修理」とは異なるサービスです。 ※アクセサリー、消耗品、対象外メーカー等、一部の商品では保証にご加入いただくことは出来かねます。 ▼修理のお申し込み方法について 修理をご依頼される場合は弊社を介してお申込みいただく以外にも、メーカーHP等から直接お申込みいただく方法や、お近くの修理受付窓口（メーカーサービスセンター・同メーカー製品の取り扱いがある店舗）へお持ち込みいただくことでお申込みが可能でございます。 ※修理品を送付いただく際の往復の送料、お見積り等の諸経費につきましては、メーカー保証の期間内外に関わらずお客様ご負担となります。 ※弊社へ修理のご依頼いただく際は送付前にご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ・メーカー保証期間内の修理について メーカーが定める保証期間内にお申込みいただく場合、付属の保証書またはメーカーが指定するご購入証明書類をご用意ください。 ※メーカー保証の適用につきましては、点検後のメーカー判断となります。 落下や衝撃による故障・保証書を紛失された場合等は、保証期間内でも有料修理となる場合がございます。 なお、紛失に伴う保証書の再発行は出来かねますのでご了承ください。 ・クロネコ延長保証加入商品の修理について ご購入時にクロネコ延長保証へご加入の場合、保証会社の指定する方法にて修理をお申込みいただく必要がございます。 詳細は延長保証ご案内ページをご確認ください。 ・修理のご対応が出来ない商品について 消耗品・メーカー保証書が付属してしない商品、部品保有期限が終了している商品等は修理によるご対応が出来かねますのでご了承ください。

・メーカー保証対象商品 弊社が販売する商品のうち、メーカー保証書が付属する商品、またはメーカーの保証対象と定めた商品 ・クロネコ延長保証（※別途加入・有料）のお申込みが可能な商品 弊社が販売する商品のうち、製品販売価格が11,000円（税込）かつ、保証会社が指定する対象品目・メーカーに該当する商品

【メーカー保証】 メーカーの定める規約に準じます。 【クロネコ延長保証】（※別途加入・有料） ・スタンダードプラン 　自然故障：商品購入金額 ・プレミアムプラン 　自然故障：商品購入金額 　物損：残存金額 　 ※残存金額について 商品購入金額からサービス履行により掛かった修理費用を差し引いた金額。 経年による減額あり。商品金額に対して1年目100％、2年目50％、3年目40％、4年目30％、5年目20％。

【メーカー保証】 商品ご購入日からメーカーが定める期間に準じます。 【クロネコ延長保証】（※別途加入・有料） 商品ご購入日（延長保証ご加入日）から5年間。 ※スタンダードプラン メーカー保証の対象期間を含め5年間が保証対象となります。 例：メーカー保証期間が1年の場合、メーカー保証期間1年+クロネコ延長保証4年の累計5年が保証対象期間となります。 ※プレミアムプラン 自然故障の場合：メーカー保証の対象期間を含め5年間が保証対象となります。 物損等による故障の場合：保証開始時より5年間が保証対象となります。

【メーカー保証】 ・消耗品、付属品（バッテリー、クリーニング用品等） ・メーカー保証書が付属していない商品（アクセサリー等） ・保証期間外の商品 【クロネコ延長保証】（※別途加入・有料） 商品のご使用状況や故障原因、加入プランにより異なります。 詳しくはクロネコ延長保証サービス規定をご確認ください。