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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 内税
手数料について 銀行振り込み:お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
代金引換:1万円未満 324円
     1万円以上 432円
お支払い方法 お振込み先: 三井住友口座
  店番851
田無支店
  普通4061225
  口座名義 カブシキガイシャ カンビオ
お支払い期限について お振込みをご希望の場合は、ご注文日より、(土日祭日)を除いた5日以内にお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
地域ごとに配送会社が異なります。
送料 地域ごとに配送会社が異なります。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 ・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

郵便小包
【備考】
九州は800
沖縄・北海道は900
上記以外の地域は600となります。
お引き渡し時期について 代金引換、クレジットカードをご利用の場合はご注文から1週間以内。
海外へのお届けについて 申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 1.メールinfo@cambio.co.jpへ返品ご希望をご連絡ください。(商品到着後7日以内となっております。)

※紙タグの敗れ、紛失などの場合は、返品をお受けすることができません。
※当店にご連絡後7日以内にご返送下さい。(期限内に商品が返送されない場合は返品対応をキャンセルさせて頂きます)

返品の際の送料と返金の際のお振込み手数料をご負担いただく形となっております。(イーバンク銀行からの振込みとなります。)
返金は返品の商品が届いてから3日以内にご指定の口座に、お振込みさせていただきます。

返金金額は商品合計金額-振込み手数料となります。
※1万円以上送料無料を適用されてご注文いただいたご注文で返金によりご注文金額が1万円未満になる場合は発送の際に当店が負担させていただきました600円をお振り込み金額から引かせていただきます。
※なお、他の商品との交換の場合は商品返送前にご連絡くださいませ。

2.商品をご返送ください。

返品の返送先の住所です。
188-0014
東京都西東京市芝久保町3-5-55 2階
株式会社CAMBIO
サポートセンター(042-410-2399)
 ★商品とご一緒に下記のメモを同封くださいませ。

 返金の際は『お振込み先の銀行口座』を記したメモをご同封ください
例: ○●銀行 △▲支店 普通11111111 山田 太郎

 ※クレジットカードでご注文いただいた場合は、クレジットカードのご請求の変更で返金とさせていただきますので、メモは不要でございます。なお、クレジットカードの返金日につきましては、クレジットカード会社とお客様のご契約状況により変わる為、直接クレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。

サイズやカラー交換をご希望の場合は、下記のようにご記載くださいませ。
例1: M⇒L
例2: ホワイト⇒ブラック

3.品物が届き次第、交換品発送、もしくは返金作業をさせていただきます 。

なお、返金作業をスムーズに行うため返品商品の返送後、info@cambio.co.jpまでご連絡くださいませ。ご協力をお願いいたします。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

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