お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
≪代金引換（ヤマト運輸）≫ 商品受け取りの際に配達員に代金をお支払い下さい。
支払総額は、【商品代金合計】＋【送料】＋【代引手数料】となります。
【代引き手数料 -料金表-】 ※ 消費税込み
〜9,999円 324円
10,000〜29,999円 432円
30,000〜99,999円 648円
100,000〜300,000円 1,080円
尚、一個口３０万円を越えるご注文につきましては、宅配業者の規約により、代引発送をお受けすることが出来ません。
この場合、荷造りを分けての発送、もしくはお支払い方法の変更をお願いする場合もございます。
- ゆうちょ銀行振込
ご注文後、7日以内にお支払いください。
【振込先】 ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ)店
普通 7237439 口座名：カブシキガイシャアラタナル
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 楽天銀行振込
ご注文後、7日以内にお支払いください。
【振込先】楽天銀行 (ラクテンギンコウ) 第一営業支店 (ダイイチエイギョウシテン)
普通 7326103 カ）アラタナル
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
● 商品代引き(コレクト) 支払総額は、【商品代金合計】＋【送料】＋【代引手数料】となります。 （１梱包＝１２本単位） 商品受け取りの際に代金をお支払い下さい。 【代引き手数料 -料金表-】 ※ 消費税込み ～9,999円 324円 10,000～29,999円 432円 30,000～99,999円 648円 100,000～300,000円 1080円
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 ※ 振込み先は、２つの銀行よりお選びいただけます。 ・-----------------------------・ 【銀行振込先・1】 ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ)店 普通 7237439 口座名：カブシキガイシャアラタナル 記号: 10170 番号: 72374391 【銀行振込先・2】 楽天銀行 第一営業支店 普通 7326103 カ）アラタナル ・-----------------------------・ 商品は入金確認後、通常4営業日以内に出荷致します。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
◆商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後、通常4営業日以内に出荷致します。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【銀行振込先・1】 ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ)店 普通 7237439 口座名：カブシキガイシャアラタナル 記号: 10170 番号: 72374391 【銀行振込先・2】 銀行名 ： 楽天銀行 (ラクテンギンコウ) 第一営業支店 (ダイイチエイギョウシテン) 口座番号： 普通 7326103 口座名義： カ）アラタナル
送料、お届けについて
ヤマト運輸常温便
ヤマト運輸クール便
メール便◆ヤマト運輸 【クロネコヤマト常温便】：全国一律 1～12本 690円 13～24本 1,380円 25～36本 2,070円 37～48本 2,760円 49～60本 3,450円 61～72本 4,140円 73本～ 0円 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 ◆ヤマト運輸 【クロネコヤマトクール便】：全国一律 1～12本 990円 13～24本 1,980円 25～36本 2,970円 37～48本 3,960円 49～60本 4,950円 61～72本 5,940円 73本～ 0円 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
●お届け日指定なしの場合 ご注文より1～4営業日の出荷となります。 ●お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ◆クレジット・代金引換でのお支払の場合 ご注文確認後に発送いたします。 ◆銀行振込みでのお支払の場合 ご入金確認後発送いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜ ｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【商品がお手元に届きましたら、まずは、ご注文内容通りであるかをお確かめ下さい。】 ご注文内容と異なる場合には、商品到着から一週間以内にご連絡下さいませ。 ワインの状態については細心の注意を払っておりますが、配送中に起きた破損や、ブショネを始めとするコンディション不良等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。 ● 速やかに、取り急ぎの代替品を用意させて頂きます。（ヤマト運輸より連絡が届く場合もございます。） ● その際にかかる送料や手数料等の費用につきましては、弊店が責任を負います。 尚、以下のような場合には、返品・交換をお受け出来ません。あらかじめご理解下さるよう、何卒お願い申し上げます。 ・ ヤマト運輸の配達完了書に押印後、破損された商品 ・ 配送完了後、一週間超を経過した商品 ・ お客様の誤発注 ・ 「ワインは“生もの”」という商品の性格から、お客様のご都合や嗜好による返品・交換 ・ クール便のご指定が無い場合の液漏れ、劣化等 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【連絡先】 カリフォルニアワインあとりえ by 株式会社アラタナル California Wine Atelier Aratanal Co., Ltd. 〒167-0032 東京都杉並区天沼3-3-7-512 phone 03-6383-5046 fax 03-6383-5047 e-mail info@aratanal.co.jp ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・