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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 楽天銀行振込
銀行名 : 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名 : 第二営業支店（252）
預金種別 : 普通
口座番号 : 7390500
名義人 : 株式会社 カリフォルニア堅果 楽天ショップ
カ）カリフォルニアケンカ ラクテンショップ
●お振込みの際には必ず申込者ご本人のお名前でお願いします。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●お支払いは、弊社からのご注文確認のご連絡から7日以内にお願いします。
●7日以内にご入金確認が取れない場合はキャンセルさせていただきます。
●キャンセルされる場合、ご注文の時使用されたポイント・クーポン利用分は戻らない場合がございますので ご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ●銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ●コンビニ払いでお支払いの場合： 商品代金合計(1円～4,999円)＋送料＋手数料【165円】 商品代金合計(5,000円～9,999円)＋送料＋手数料【220円】 商品代金合計(10,000円～)＋送料＋手数料【275円】 ●ペイジーでお支払いの場合： 商品代金合計＋送料＋代引手数料【165円】
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 楽天銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルさせていただきます。
送料、お届けについて
通常便
追跡メール便
ネコポス便
ヤマト宅配便 (地域別)
９８００円以上無料■メール便（ネコポス便/ゆうパケット） 全国どこでも送料無料です。 ■宅急便 本州・四国へのお届けは送料無料です。 北海道・九州・沖縄県・離島など一部地域は送料が発生する場合があります。 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料です。 ※注文内容によって送料が異なる場合がございます。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ※注意※送料無料のメール便商品代は送料の計算に含まれません。購入金額は税込表記です。
■メール便（ネコポス便/ゆうパケット）発送 最短2日から１週間前後かかる場合もございます。 ■宅急便発送 埼玉県からの発送のためお届け先により異なります。
返品、交換、保証について
■お客様都合によるキャンセルや送付先の変更等について（※商品発送前） 商品発送手続き開始前で下記対応可能期間までに、 電話またはメールにてご連絡いただいた場合に限り、対応が可能です。 ・午前8時以前にご注文の場合、当日午前8時までにご連絡ください。 ・午前8時以降にご注文の場合、翌日午前8時までにご連絡ください。 ※発送処理は当日午前8時－9時前後に行っておりますので、 時間内のお問い合わせであった場合でも発送処理に入っている場合は キャンセルできかねます。予めご了承ください。 ※当店は土、日、祝日を含む会社指定の休日は休業となります。 ※電話対応は営業時間内での受け付けとなります。（平日10:00～12:00 / 13:00～17:00） ※メールでの問い合わせは営業日に確認させていただき返信いたします。 ■お客様都合による発送(配達完了)後の返品・交換について 原則として、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。 着払いでのご返送につきましては、受取拒否といたします。 （この場合、お客様負担で往復送料が発生しますのでご注意ください） ★返金について 返品到着確認後、ご返金いたします。 ★返品連絡先 株式会社 カリフォルニア堅果 お客様事務局 電話番号：0120-229-545 ※営業時間 平日10:00～12:00 / 13:00～17:00 （土、日、祝日を含む会社指定の休日を除く） メールアドレス：calinuts99661@gmail.com 返送先住所：〒332-0002 埼玉県川口市弥平3-5-14 宛先：株式会社カリフォルニア堅果 お客様事務局行 ●長期不在・宛先入力間違い・贈答品の受取拒否に伴う返品に関しまして 運送会社がお荷物の配達に伺った際ご不在だった場合は、 お荷物は運送会社にて「一時保管」となります。 運送会社での保管期間は、約1週間程度となっております。 「保管期限」を過ぎますと当店宛に商品が返品されてしまいます。 返品された商品は、再発送料が発生しますので ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※お荷物の個数、発送方法（メール便もしくは宅急便）により送料は異なります。 【受取拒否について】 贈答品の場合、システム上、ご注文者様のお名前は記載されませんので ご送付先の方へ事前のご連絡をお願いいたします。 ※送付先の方より「注文した覚えがありません」と受取拒否されるケースがあります。 この場合、商品が返送されてしまい再発送となりますので再発送料を頂戴いたします。
●お届けの商品の破損や汚損もしくは商品違い等ございましたら、 【商品到着後8日以内】に詳細をメール・お電話でお知らせください。 すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。 返品交換の際に必要な料金は弊社で負担いたします。 ただし、生産終了品など、交換できない場合は返金対応とさせていただきます。 ※商品到着後8日以上経過した場合はご対応できかねます。 ※お客様ご都合による返品や交換に関しては食品という商品の特性上、一切お断りしております。 ご了承ください。