お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ペイペイ銀行 振込み
＊銀行振込決済は「代金前払い」です。商品はお振込確認後に発送されます。
＊代金のお振込はショップからの「ご注文承諾メール」受信後にお願いいたします。
＊お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
＊お振込先は「ご注文承諾メール」に記載しております。
＊「問屋・メーカー直送商品」はごく稀にご注文と入れ違いに欠品となる場合がございます。
＊「ご注文承諾メール」受信前にご入金された場合、ご注文キャンセル時に手数料などのご返金が出来ません。 - 京葉銀行
＊銀行振込決済は「代金前払い」です。商品はお振込確認後に発送されます。
＊代金のお振込はショップからの「ご注文承諾メール」受信後にお願いいたします。
＊お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
＊お振込先は「ご注文承諾メール」に記載しております。
＊「問屋・メーカー直送商品」はごく稀にご注文と入れ違いに欠品となる場合がございます。
＊「ご注文承諾メール」受信前にご入金された場合、ご注文キャンセル時に手数料などのご返金が出来ません。 - みずほ銀行
＊銀行振込決済は「代金前払い」です。商品はお振込確認後に発送されます。
＊代金のお振込はショップからの「ご注文承諾メール」受信後にお願いいたします。
＊お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
＊お振込先は「ご注文承諾メール」に記載しております。
＊「問屋・メーカー直送商品」はごく稀にご注文と入れ違いに欠品となる場合がございます。
＊「ご注文承諾メール」受信前にご入金された場合、ご注文キャンセル時に手数料などのご返金が出来ません。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
＊銀行振込決済は「代金前払い」です。商品はお振込確認後に発送されます。
＊代金のお振込はショップからの「ご注文承諾メール」受信後にお願いいたします。
＊お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
＊お振込先は「ご注文承諾メール」に記載しております。
＊「問屋・メーカー直送商品」はごく稀にご注文と入れ違いに欠品となる場合がございます。
＊「ご注文承諾メール」受信前にご入金された場合、ご注文キャンセル時に手数料などのご返金が出来ません。 - 現金書留
＊現金振込決済は「代金前払い」です。商品はお支払確認後に発送されます。
＊代金の送付はショップからの「ご注文承諾メール」受信後にお願いいたします。
＊現金書留封筒代（120円）、現金書留料金（1万円まで430円。1万円を超え以後5000円ごとに10円加算）、現金書留送料（82円～）はお客様のご負担となります。
＊送付先は「ご注文承諾メール」に記載しております。
＊「問屋・メーカー直送商品」はごく稀にご注文と入れ違いに欠品となる場合がございます。
＊「ご注文承諾メール」受信前にご入金された場合、ご注文キャンセル時に手数料などのご返金が出来ません。 - 消費税の取り扱いについて
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジット決済手数料は頂いておりません。 ■銀行振込時の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 ■コンビに決済時は決済金額に応じた手数料が発生いたします。 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー）決済時は、一律 150円の手数料が発生いたします。
- お支払い期限について
■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 お支払い金額確定後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※８日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ■現金書留による送付 現金書留封筒代（120円）、現金書留料金（1万円まで430円。1万円を超え以後5000円ごとに10円加算）、現金書留送料（82円～）はお客様のご負担となります。
送料、お届けについて
弊社指定の配送業者
通常配送-指定日可能（MB）
最短発送-指定日不可（MB）
出荷元指定の配送方法（AS1）
出荷元指定の配送方法（TS1）
出荷元指定の配送方法（TS2）
最短発送-日時指定不可（LABO）
通常発送-日時指定可能（LABO）
出荷元指定の配送方法（家具2）
最短発送-指定日不可（TS3）
通常配送-指定日可能（TS3）
出荷元指定の配送業者（MB２）[当店出荷の模型、模型サプライ等] ■当店では「商品の重量」によって送料が自動計算されます。 ■軽い商品（小さい商品・・塗料、筆など）は「クリックポスト」か「定形外郵便」にて発送いたします。 ■重い商品（大きい商品）は「クロネコヤマト」にて発送いたします。 [メーカー・問屋直送商品] ■「メーカー・問屋直送商品」は出荷元指定の発送方法のみとなります。 ■「定形外郵便」などの安価な発送方法への変更は出来ません。 ■一部大型商品は北海道、沖縄県及び離島地域で追加送料が発生いたします。 ■「問屋・メーカー直送商品」と当店出荷商品は「同梱発送」出来ません。 ■「問屋・メーカー直送商品」は発送元指定の運動業者様による配送となります。
[当店出荷の模型、模型サプライ等] ■ご注文より１～３ 営業日の出荷となります。 [メーカー・問屋直送商品] ■出荷元及び商品により出荷までにかかる日数が異なります。 ■商品説明内に出荷目安が記載されております。 ■受注生産品など、ご注文からお届けまで数週間かかる商品もございます。
■当店は海外への配送は行っておりません。 ■日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にメールにてお知らせください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 【商品不良時などの対応につきまして】 「問屋・メーカー直送商品」の商品不良時などのご対応は出荷元に確認後のご返答となります。 ページのチャットシステム、もしくは当店より送付された「ご注文承諾メール」などからのご返信にてお問合せをお願いいたします。 商品不良時の返品・交換対応につきましては出荷元ごとに異なるため、確認後に改めてのご連絡となります。 以下のフォームをコピーし、必要箇所をご記入後にご返信をお願いいたします。 ■配送時の梱包材有無（不良商品のご返送に必要な情報となります） （ ）有 （ ）無 ■配送時の外装異常有無（配送事故であるかどうかの確認のため確認をお願い致します） （ ）有 （ ）無 ■不良部材（組立説明書等の部品名、部品番号をお願いいたします） ・部材番号または部材名： ・数量： 【詳細内容】： ※確認・対応作業を円滑に進めるため、問題箇所の画像添付をお願いします。