ストアからのお知らせ

• 離島の発送はできませんので、キャンセルさせていただきます。
  北海道・東北・沖縄について当店の商圏と考えていないため、別途送料を頂きます。
  また、一部地域によっては商品到着予定日より１日遅れる場合があります。
  商品到着予定日の設定は都道府県で一番速く地域を元に設定しております。
  当店は当店都合の返品の場合はキャンセル扱いして返金のみ対応させて頂きます。
• 当店の都合による返品の場合は、配送料を振込させて頂きます。
  発送後のお客様都合の返品返金交換は対応出来かねます。
  発送後のキャンセルはできません。
  注文後のキャンセルは基本できませんが、発送前であれば可能な場合もありますので、お問い合わせよりご連絡ください。
  メール及び電話でのキャンセルはできませんのでご了承ください。
• 発送後のキャンセルについてはお客様が往復の送料・キャンセル料等を当店に振込して頂き、商品が手元に返ってきた場合、返金致します。
  当店への問い合わせは注文履歴等のお問い合わせより連絡お願い致します。
  電話・メールでのお問い合わせはお断りさせて頂きます。
  電話不可の理由、証拠が残らないため
  メール不可の理由、商品の特定ができないため
  以上により、お問い合わせよりお願い致します。
• 複数回の注文で同じ住所で姓が同じであればまとめて発送させて頂きます。
  購入後のお届け先の変更は全てお断りさせていただきます。
  変更する場合はキャンセルさせて頂き、再度ご購入お願い致します。
  当店は発送伝票の依頼人は注文者を記載しておりますので、ご了承ください。
  当店は差出人として記載しております。
• ハンドルネーム等の使用、電話番号の桁数が少ない、住所の番地なし、アパートやマンションなどの部屋番号なしなどのお客様情報に不足がある場合、受取によるトラブルを避けるため、キャンセルさせて頂きます。
  稀に、注文に対してお客様にご連絡いたしますが、電話に出られない、メールしても期限までにご返答がない場合も、トラブルを避けるため、キャンセルさせて頂きます。
• 当店は日時指定・置き配の依頼はお断りしています
  発送後、お客様自身でお客様の都合の良い時間を日時設定ください
  置き配についてはお客様のお届け住所欄に記載あれば対応します
  配送のご要望は、当店は配送会社に委託しているため、お断りしております
  配送のご要望は、お届け先の配送会社の営業所・担当者にお客様自身でお伝えください
  過度なご要望は、トラブル防止のためお客様都合のキャンセルさせて頂きます
• 購入者とお届け先が違う場合、購入者に連絡致します
  お届け先に連絡してください
  お届け先が初回お届けより７日間受け取りされない（保管期限経過した）場合、購入者に着払いで返送致します
  配送中にできた外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等がある場合、配送会社の補償を受けることができる場合は補償します
• 配送会社による汚れ、痛み、傷、凹み等を当店が補償することは出来かねます
  当店は外箱及び外装は商品を保護するためのものと考えておりますので、外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等による返品返金交換は対応出来かねます。
  当店の基準で外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹みあるが商品を発送する場合があります。
  酷い外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等がある商品は商品欄に記載して販売しております。
• 注文内容の変更は当店は対応できかねますので、お客様都合によるキャンセルさせて頂きます。
  注文内容を変更し、再度購入ください。
  お問い合わせのご連絡したにもかかわらずご返答がなく、再度購入された場合、お客様の情報に整合性がとれないので、お客様都合のキャンセルとさせて頂きます。
  連絡なく再度購入される場合は、当店のご利用をお断りさせて頂きます。
  お客様都合にてキャンセル扱いとなります。
• 当店は使用目的の商品販売しております。
  転売目的の販売をお断りさせて頂いております。
  使用目的の販売のため、商品の外装に汚れ、箱潰れ、傷があるという理由による返品返金交換出来かねますので、ご了承ください。
  お客様情報に不足があり、当店がキャンセルせず発送した場合、当店は発送・商品についての責任負い兼ねます。正しくお客様情報を入れてないため、届かなかったと判断します。