ストアからのお知らせ

• 離島の発送はできませんので、キャンセルさせていただきます。
  北海道・東北・沖縄について当店の商圏と考えていないため、別途送料を頂きます。
  また、一部地域によっては商品到着予定日より１日遅れる場合があります。
  商品到着予定日の設定は都道府県で一番速く地域を元に設定しております。
• 当店は当店都合の返品の場合はキャンセル扱いして返金のみ対応させて頂きます。
  交換は致しませんのでご了承ください。
  返品する場合は、理由によらずお客様負担にて発送ください。
  当店の都合による返品の場合は、配送料を振込させて頂きます。
  発送後のお客様都合の返品返金交換は対応出来かねます。
• 当店への問い合わせは注文履歴等のお問い合わせより連絡お願い致します。
  電話・メールでのお問い合わせはお断りさせて頂きます。
  電話不可の理由、証拠が残らないため
  メール不可の理由、商品の特定ができないため
  以上により、お問い合わせよりお願い致します。
• クリックポストは購入者の情報（名前・住所）の入力が出来ません。
  お手数ですが、他の方はお送りする際、必ず注文者に連絡をお願い致します。
  購入後の住所の変更は全てお断りさせていただきます。
  変更する場合はキャンセルさせて頂き、再度ご購入お願い致します。
• 電話番号の桁数が少ない、住所の番地なし、アパートやマンションなどの部屋番号なしなどのお客様情報に不足がある場合、受け取りによるトラブルを避けるため、キャンセルさせて頂きます。
  稀に、注文に対してお客様にご連絡いたしますが、電話に出られない、メールしても期限までにご返答がない場合も、トラブルを避けるため、キャンセルさせて頂きます。
• 当店は日付指定・時間指定の依頼はお断りさせていただいております。
  発送後、お客様様自身でお客さまの都合の良い日付・時間を設定ください。
  当店は、最短日に届くよう日付指定で発送しております。
  また、置き配についてもお客様のお届け住所欄に記載をお願いいております。
  注文数が多い場合、問い合わせよりご連絡いただいても漏れが発生するためです。
  ご理解ください。
• 購入者とお届け先が違う場合、購入者に連絡致します。お届け先に連絡してください。当店からは基本連絡致しません。
  お届け先が初回お届けより７日間受け取りされない（保管期限経過した）場合、購入者に着払いで返送致します。
  配送中にできた外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等がある場合、配送会社の補償を受けることができる場合は補償します。
• 配送会社による汚れ、痛み、傷、凹み等を当店が補償することは出来かねます
  当店は外箱及び外装は商品を保護するためのものと考えておりますので、外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等による返品返金交換は対応出来かねます。
  当店の基準で外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹みあるが商品を発送する場合があります。
  酷い外箱および外装の汚れ、痛み、傷、凹み等がある商品は商品欄に記載して販売しております。
• 注文内容の変更は当店は対応できかねますので、お客様都合によるキャンセルさせて頂きます。
  注文内容を変更し、再度購入ください。
  お問い合わせのご連絡したにもかかわらずご返答がなく、再度購入された場合、お客様の情報に整合性がとれないので、お客様都合のキャンセルとさせて頂きます。
  連絡なく再度購入される場合は、当店のご利用をお断りさせて頂きます。
  お客様都合にてキャンセル扱いとなります。
• 当店は使用目的の商品販売しております。
  転売目的の販売をお断りさせて頂いております。
  使用目的の販売のため、商品の外装に汚れ、箱潰れ、傷があるという理由による返品返金交換出来かねますので、ご了承ください。