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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

代金引換手数料は以下の通りです
1円から9,999円まで：300円（消費税別）
10,000円から29,999円：400円（消費税別）
30,000円から99,999円：600円（消費税別）
100,000円から300,000円：1,000円（消費税別）

※30万円を超えるご注文は代金引換配送を承ることができません
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

クロネコヤマト宅急便
ネコポス（代引き不可・ポスト投函にてお届けしますので配達日時のご指定は承ることができません）
※配送方法でネコポスをお選びのお客様は代金引換配送をすることが出来ません。
※ネコポスで代金引換配送をお選び頂いている場合はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなり、宅急便送料に変更してのお届けとなります。
送料

北海道：1290円、北東北：800円、南東北：700円、関東：500円、信越：600円、北陸：550円、中部：500円、関西：500円、中国：500円、四国：600円、九州：600円：沖縄県：1740円（全て税別）

■クロネコヤマト
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

　　お買いあげ商品代金が8000円以上（税別）で近畿・中部・中国・山陰・関東・南東北・北東北・四国・九州は送料無料となります。
　　北海道・沖縄は15000円(税別)以上で送料無料となります。

■ネコポス
　　　全国一律300円（税込み330円）
　　　商品ページで「ネコポスOK」となっている商品はネコポスでのお届けを承ることができます。
　　　商品のサイズや数量によってはネコポスでの配送を承ることができない場合がございます。

※配送方法でネコポスをお選びのお客様は代金引換配送をすることが出来ません。
※ネコポスで代金引換配送をお選び頂いている場合はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなり、宅急便送料に変更してのお届けとなります。
※ネコポスは、お客様のポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函を持って配送を完了致しますので、配送日時のご指定を承ることができません。
また、荷物の紛失・破損があった場合の保証限度額は3,000円となります。（お客様がヤマト運輸へ申請して頂きます。）
※ネコポスには送料無料となる金額の設定がございません。
※ネコポスで配送できないサイズの商品をご注文の場合、送料は300円(税別)ではお送りできません。
※土曜・日曜・年末年始・夏季休業日は商品の出荷業務をお休みさせて頂いております
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

複数店舗運営のため、場合によっては商品が欠品となっている場合がございます。
海外へのお届けについて

EMSにての海外発送を承っております。

返品、交換、保証について

返品、交換について

不良品の返品に関しては、その返品の送料は当方（送り主）で負担いたします。
お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み手数料はお客様のご負担となります。

商品到着後3日以内。
不良品の返品に関しては、その返品の送料は当方（送り主）で負担いたします。
輸送中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください（ネコポスなどの場合は保証が受けられません）

商品出荷後のお受け取り拒否やキャンセルの場合往復送料と代金引換手数料のご負担をお願いいたします。
商品出荷後のキャンセルは承ることができません。

電波時計など、お客様のご使用環境によって正常な動作をしない商品の場合は不良品とはならず「お客様ご都合による返品」となります

アンティーク商品、デッドストック商品、開封・使用することにより商品価値が下がる商品は返品を承ることが出来ません。
また、お取り寄せ商品、ラッピング商品、名入れ商品のキャンセルは一切承る事が出来ません。
商品の保証について

商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品の初期不良などに関しましては商品お届け後３日以内にご連絡を頂きました場合は当店にて対応をさせて頂きます。
上記期間を超えた場合は送料はお客様のご負担となります。
メーカー保証がございます商品の場合は保証書をご一緒にお送りください。
メーカー保証期限内であればメーカーの無償修理や交換などを受けて頂くことが出来ます。
保証対象商品について

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、
到着より3日以内にご連絡ください。
商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について

商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。
4日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について

アンティーク商品、デッドストック商品などは保証対象外となります。