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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 後払い決済

    【後払い決済】
    手数料:250円(税込)
    商品の到着を確認してから、コンビニ・郵便局・銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に「ご注文者様」に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 「お届け先様」へ請求書が届く事はございませんので、ご安心ください。

    ※請求書に手数料250円が加算されます。

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行振込)をご利用の場合、1回のご注文につきご請求書発行手数料を頂戴いたします。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
    商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行振込)をお選びいただいた場合】
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(ヤマト運輸:平日14時までの注文で最短当日発送)
    宅急便(ヤマト運輸:日時指定不可)
    宅配便(ヤマト運輸:日時指定便)
    宅急便(ヤマト運輸:12/27-30のいずれかにお届け)
    宅急便(ヤマト運輸:9/14-18のいずれかにお届け)
    宅配便(ヤマト運輸:日時指定便※7日後以降)
    宅急便(ヤマト運輸:5/7-12のいずれかにお届け)
    宅急便(ヤマト運輸:6/14-16のいずれかにお届け)
    宅急便(ヤマト運輸:ご注文日から1週間以内でのお届け)
    宅急便(ヤマト運輸:平日14時までの注文で最短当日発送)

    ===配送上のご注意===

    ■お届け先が不在の場合

    ・配送業者が不在票を投函し商品を保管、再配達いたします。
     商品の保管期間はお届け日を含め3日間です。
    ・保管期間内に再配達の依頼が無い場合、ご注文者様に返品いたします。
    ・お届け先様とご注文者様が同一の場合、
     またはご注文者様へ返品できない(国外住所、住所不備)場合、商品は破棄させていただきます。
    ・商品の性質上、お客様都合でお届けが出来なかった場合、
     返金、返品および無償での再送はいたしかねます。
    ※お届け予定日には可能な限りご在宅いただけますようお願いいたします。
     状態のよい商品をお届けさせていただくためにご協力いただけると幸いでございます。
    ※お届け先様の住所に誤りが無いかご確認いただきご注文をお願いいたします。

    ■住所不明・受取辞退の場合
    ・ご注文者様に返品いたします。
    ※お届け先様とご注文者様が同一の場合、またはご注文者様へ返品できない場合、
     商品の性質上、破棄させていただきます。

    ■配送不可地域
     以下の地域へは状態の良い商品をお届けできない可能性がございますため、発送を見合わせております。

     北海道 :利尻郡・礼文郡・奥尻郡
     東京都 :伊豆諸島・小笠原諸島
     島根県 :隠岐諸島
     長崎県 :対馬市・長崎市高島町・五島市・南松浦郡・北松浦郡小値賀町・壱岐市
     鹿児島県:鹿児島郡・大島郡・奄美市・熊毛郡・西之表市
     沖縄県 :八重山郡・島尻郡(与那原町、南風原町、八重瀬町を除く)・石垣市・宮古郡・宮古島市

    その他、表記のない離島地域に関しましても、発送を見合わせていただく場合がございます。
    誠に申し訳ございませんが何卒ご了承ください。

    ※「北海道、青森、秋田、岩手」への生花のお届けに関して、冬季は凍結の恐れがあるためクール便にてお届けいたします。
     クール便は外気にさらされないため、凍結を防ぎよい状態で商品をお届けすることができます。
     なお、一部商品につきましては、お届けを見合わせております。
     何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

  • 送料

    ※全国送料無料キャンペーン実施中!(沖縄県へのお届けを除く)
    関東            :0円(送料無料)
    信越、北陸、中部、関西、中国:300円
    東北、四国、九州      :500円
    北海道           :800円
    沖縄            :2,000円

    ※こちらの送料は通年商品に適用されます。
    ※イベント商品(母の日・父の日・敬老の日・迎春)につきましては
     別途イベント用の送料を設定いたします。
     商品ページ内の送料案内をご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ■翌日配達「あすつく」をご指定の場合は平日14時までのご注文で、翌日にお届けいたいます。
     ※北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島地域は翌々日お届け(一部商品は青森・秋田も翌々日お届け)
     ※土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送となりますのでご注意ください。
     ※締切時間以降のご注文の場合は翌営業日に発送いたします。
    ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお日にちにお届けいたします。
     ※「お届け日指定なし」の場合、準備が出来次第発送いたします。

    ※定休日のお問い合わせ業務はお休みしておりますが、出荷業務は行っております。
    ※交通及び天候などの事情によりお届けご希望日に遅れをきたす場合もございます。

    営業日: 月曜日~金曜日(祝日を除く)
    休業日: 土・日・祝日・年末年始
    ※繁忙期は土日祝日も営業する場合がございます

    ■母の日、父の日、敬老の日、迎春などのイベント商品については、
     別途イベント用のお届け期間を設定いたします。
     商品ページにてご案内の期間をご確認ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■注文内容を変更・キャンセルされる場合は早急にご連絡ください。
    ・すでに商品をお作りしてしまった場合や、配送済みの場合は、変更・キャンセルは出来ませんので予めご了承ください。
    ■商品の返品・交換について
    ・商品の性質上、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
     品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせて頂きます
    ・お手数ですが商品到着後3日以内に弊社までにご連絡頂きますようお願いいたします。
    ・お届け先が3日以上ご不在で受け取れない場合は、お荷物をご注文主様に転送いたします。
     いずれの場合もお届けできず、かつご注文商品が生花の場合は破棄処分とさせていただくこともございます。

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