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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてご用意ください。
●お支払い金額は「商品代金合計+送料+代引手数料（324円）」となります。
●お支払いは現金のみとなります。
銀行振込（前払い）

りそな銀行
佐野支店（サノシテン）　普通： 0149238　名義：サイバール株式会社

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
消費税の取り扱いについて

【消費税率】10％

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切捨て
手数料について

【代引手数料】全国一律 324円
※お買い物総合計が6,000円(税込み)以上で代引手数料無料
お支払い期限について

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
その他
宅急便コンパクト
ネコポス
ヤマト運輸(優良配送)
ヤマト運輸(YFF)
配送業者について
当ショップは、「ヤマト運輸」での発送を行っております。大阪府からの出荷となります。
※配送業者をお客様が選択することは出来かねますのでご了承ください。
発送手続きが完了した際には、メールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
送料

●690円
【北海道、青森県、岩手県、秋田県、茨城県、宮城県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県】

●沖縄県・離島について
※沖縄・一部離島は送料を1600円に修正させていただきます。
送料無料商品の場合も修正となる場合がございます。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
複数の送付先をご指定の場合、お買い物総合計が3,980円(税込)以上でも、1配送先につき3,980円(税込)以下ですと別途送料がかかります。
複数の送付先をご希望のさいは、お手数ですが1件ずつ決算下さい。

【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。

【沖縄・離島他の扱い】
沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【長期不在時で当ショップに商品が戻ってきた場合】
長期不在等での配送業者保管期間を超えますと、一旦当社に戻ります。
その際にかかった引き上げ送料と再送させていただく往復の送料をご負担して
いただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
お引き渡し時期について

【クレジットカード】
ご注文確定後、原則
通常商品…2～3営業日、ギフト商品…3～5営業日、刺繍名入れ商品…5～8営業日
以内に発送致します。※カードエラー除く※大量注文やのし名入れなどの場合はメールにて納期をご確認ください　
土日、祝日及び年末年始等、当社休日の場合、通常よりお時間を頂きます。

【お振込み】
ご入金確認後、原則
通常商品…2～3営業日、ギフト商品…3～5営業日、刺繍名入れ商品…5～8営業日
以内に発送致します。※カードエラー除く※大量注文やのし名入れなどの場合はメールにて納期をご確認ください　
土日、祝日及び年末年始等、当社休日の場合、通常よりお時間を頂きます。

【代金引換】
ご注文確定後、原則
通常商品…2～3営業日、ギフト商品…3～5営業日、刺繍名入れ商品…5～8営業日
以内に発送致します。※カードエラー除く※大量注文やのし名入れなどの場合はメールにて納期をご確認ください　
土日、祝日及び年末年始等、当社休日の場合、通常よりお時間を頂きます。

【お届け時間について】
■宅配便の場合
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14:00～16:00｜16:00～18:00｜
｜18:00～20:00｜19:00～21:00｜

※時間をご指定された場合でも、交通事情等によりご到着しない場合もございます。
※配送先が沖縄県の場合、お時間の指定はできません。
海外へのお届けについて

日本国外からのご注文・ご入金・ご送金、及び日本国外へのご発送に関しましては承っておりませんのでご注意下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、
お届け後７日間以内に下記までご連絡下さい。返品・交換に対応させていただきます。
この場合、手数料は弊社にて負担させて頂きます。
お客様のご都合による返品はお届け後７日間以内に返品の意志を下記までご連絡下さい。
その際の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品・交換をお受けできない場合
※ お届けより８日以上経過した場合
※ お客様が商品をご使用された場合
※ 大口・名入れ・別注に関しましては返品できない場合もございます。

【返品・交換の連絡先】
TEL：072-488-7400
E-MAIL: cyber.co@opal.plala.or.jp

【商品の返送先】
サイバール株式会社
〒598-0034 大阪府泉佐野市長滝1893-1
TEL: 072-488-7400