お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払いください。
- 銀行振込（前払い）
振込入金確認後に商品発送いたします。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）掛かります。 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ◆クレジットカード決済 ◆モバイル決済 情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社または通信会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：三菱UFJ銀行 瓦町支店 口座番号：普通 0023582 口座名義：株式会社アライブ
送料、お届けについて
佐川急便（一部ヤマト運輸）
◆配送業者 佐川急便 ※一部のお荷物に関しては、ヤマト運輸にて発送させていただく場合がございます。（配送業者のご指定はいただけません）◆全国一律600円（離島・一部地域は追加送料が掛かります。） ご購入いただいた商品の代金が3,980円(税込)以上の場合送料は無料になります。 送料込または、お買物総額3980円(税込)以上の商品につきましても、一部地域の送付先については別途、追加送料を頂戴しております。 ・追加料金地域：北海道500円(税込) 沖縄県1,270円(税込)
・お届け日指定なしの場合 ご注文より2営業日以内の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 ・下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
◆掲載商品について ・掲載商品は複数のモール店舗にて販売をおこなっております。在庫システムの関係上、ご注文後でも欠品などのご案内をさせていただく場合がございますが、予めご了承お願い致します。 ◆返品・交換について ・ 原則としてお客様のご都合による商品の交換又は返品については、お受けしておりません。サイズ変更のみ在庫がご用意出来る商品に限り対応いたします。 （交換の際の弊社への送料はお客様負担とさせて頂きます） ※トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツなどのすべての肌着商品に関しましては、衛生面の都合上、パッケージの開封・未開封にかかわらず、ご返品はお承りできません。 ・ 返品・交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内にメール・お電話にてご連絡下さい。（商品到着後4日以上経ってからのご連絡は返品・交換のお手続きは応じかねますのでご了承下さい。） ・ 商品及び商品の発送は万全を期しておりますが、万が一弊社の手違いにより、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は誠に恐れ入りますがメールにてお問い合わせ下さい。弊社で費用負担にて早急にお取替え、またはご返金させて頂きます。 ・ 以下の場合については如何なる場合においても返品・交換は応じられませんのでご了承下さい。 ◇ 一度でもご使用になられた商品（試着以外） ◇ タグをカットし取り外した商品 ◇ パッケージや付属品等を紛失・破損させてしまった商品 ◇ 傷や汚れがついた商品 ◇ タバコ・ペット・香水等のにおい等がついた商品 ◇ 裾上げ等のお直しをされた商品 ◇ 洗濯された商品 ◇ 商品到着後(到着日含む）3日以内にご連絡がない場合 ◆返送料金について ・欠陥商品等の返品・交換における送料は弊社負担とさせて頂きますが、それ以外については原則としてお客様負担でお願い致します。 ◆ご返金について ・返品商品到着確認後、2営業日以内に原則、お客さまの銀行口座へ振込にて返金させて頂きます。 【返品・交換などの連絡・送付先】 住所： 〒581-0823 大阪府八尾市桂町2丁目80番地 連絡先：TEL072-968-8550 FAX072-970-6531 E-mail bravas@alive-cmc.jp 宛名： ＢＲＡＶＡＳ(ブラバス) 担当:茶岡