ゆうパックかヤマト運輸になります。 ※配送業者様のご指定は出来かねます。

◆　配送料 　　一回につき、購入金額3,980円以上（税込）の場合、 　　送料無料となります。 　　（北海道・沖縄・離島の場合は別途ご連絡致します。） 　　 　　※　3,980円未満（税込）の場合、全国1,000円（税込）、但し、北海道・沖縄・離島は 1,200円（税込）となります。

◆　お引き渡し時期について 　　ご入金が確認後、2営業日以内に発送いたします。 　　お客様のお手元に届くのは発送日の翌日又は翌々日 (北海道、沖縄、一部離島を除く)となります。 　　商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております、ご了承下さい。 　 (弊社は　「土・日・祝日」にお休みを頂いております。その為、弊社休業日が発送日になる場合は、 　　翌営業日に弊社より発送させていただく形となります。） 　　※　年末・年始・ゴールデンウイーク中は対応ができないため、遅くなる場合があります。 　　※　万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

■返品について お客様都合での返品はお断りしております。商品発送後のキャンセル・返品はお受け出来ませんのでご了承ください。ご注文の際はお間違えのないようご確認ください。 また、ネットワークにつながらない等での返品は受付ておりません。ご了承ください。 ただし、以下の場合には交換にて対応させていただきます。 ●　お届け商品や付属品に破損がある不良品の場合。 ●　お届け商品がご注文の品と違った場合。 商品ご到着後7日以内にご連絡下さい。 上記の交換の場合、送料は当店にて負担いたします。 万が一お客様都合での返品となった場合には、以下の条件にてお受けする場合がございます。 また、事務手数料として、商品代金の20％を頂戴致します。 ●未開封・未使用でお買い上げいただいた商品とその付属品が全て揃っているもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもの。 必ず、メールまたはお電話にてご連絡ください。 お客様都合による返品の場合には、ご返送時の送料につきましてお客様のご負担となります。 ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、通常7から14営業日のお時間がかかりますのでご了承ください。 ■交換について 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりませんが、万が一お客様都合での交換となった場合には、以下の条件にてお受けする場合がございます。 また、事務手数料として、商品代金の20％を頂戴致します。 ●未開封・未使用でお買い上げいただいた商品とその付属品が全て揃っているもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもの。 必ず、メールまたはお電話にてご連絡ください。 お客様都合による交換の場合には、往復送料を含むすべての手数料はお客様のご負担となります。

■初期不良について 当社の初期不良対応期間は商品到着後7日以内になります。 必ず、商品到着後7日以内に実際の施工工事前の状態で動作確認をお願いします。 商品到着後7日以内にご連絡いただき受付させていただいた上で、着払いにて商品をお送りください。 初期不良が確認できた場合、新品交換か商品代金を返金致します。 万が一ご返送いただいた商品に問題がなかった場合、調査済み商品のご返送送料はお客様ご負担となります。その場合は返金を承ることはできません。 ※初期不良について商品以外（工事費等）の保証は致しかねます。 商品到着後7日を過ぎてご連絡いただいた場合には、通常の保証フローで対応させていただきます。 ■保証期間内での不具合について 商品が故障した場合には、まず初めにお電話かメッセージにてご相談ください。 不良の状況に関してメールでは状況を判断しご案内することが難しいので、お電話でのご相談をお願いいたします。 その際、ご注文番号と故障した機器の型番をお知らせください。 電話番号：03-6869-7070 お電話でのお申込みなしに、商品をご返送された場合は、お受け取りできませんのでご注意ください。 不具合の受付をさせていただいた上で、保証書を製品に同梱して送料お客様ご負担にてお送りください。 保証書は再発行いたしませんので大切に保管ください。 製品の不具合確認後、無償修理もしくは同等品との交換とさせていただきます。お返しする際の送料は当社にて負担いたします。 万が一ご返送いただいた商品に問題がなかった場合、調査済み商品のご返送送料はお客様ご負担となります。 なお、修理・交換の対応となった場合でも、誠に恐れ入りますが、代替品・交換品の先渡しは承っておりません。 数日間お手元に商品がない状況となる場合がございますが、迅速に対応させていただきますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

保証範囲 本製品に関し、以下の損害・費用につきましては、弊社は一切の補償および損害賠償責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。 1.施工・設置に伴う損害および費用 商品のお取り付け・設置・設定作業に関連して発生した、以下の費用・損害 　・施工費 　・人件費・作業費 　・資材費 　・設置時または取り扱い上の物的損害 　・故障等により損失した録画データ 　・間接的損害、逸失利益、慰謝料など 2.商品不具合に起因する損害 商品自体の不具合・故障に起因して発生した、上記すべての費用・損害 3.配送遅延・納期遅延に起因する損害 配送遅延や納期遅れに伴い発生した、施工費・人件費・資材費、その他一切の損害 【責任範囲について】 弊社が負う責任は、当該商品の販売価格（商品代金）を上限とし、 それを超える補償・損害賠償には応じかねます。

・当社販売商品は機器については一部を除き3年保証になります。3年保証対象外の商品はページに記載がありますのでご確認ください。 ・録画機のHDDについては、1年保証になります。また、ご購入いただきました録画機を使用中、何かしらの原因で録画データが正しく録画されなかった場合や、データが消失しても、録画データについては、保証対象外となります。 ・ケーブル・マイク・コネクタについては初期不良のみ、機器以外の商品（電源・取付金具等のオプション品）については1年のメーカー保証となりますのでご了承ください。 また、以下の場合、保証サービスの対象外とさせていただきます。 ・使用上の誤り、お客様による改造、不当な修理による故障、または損傷。 ・機器設置場所の移動による故障、または損傷。 ・火災、地震、風水害、落雷、塩害、その他天災地変、公害、異常電圧、暴動等、その他外部要因による故障、または損傷。 ・ネットワーク監視に関しては保証・サポート対象外となります。

【振込先】 　銀行名 ： みずほ銀行 新宿支店 (銀行コード　：　0001) 　店番号 ： 240 　口座番号 ： 普通　2434905 　口座名義 ： カ）ボウハンーダイレクト ※　ご注文後7日以内にお振込をお願い致します。お振込確認後、商品を発送させていただきます。 ※　振込み手数料はお客様にてご負担お願い致します。 ※　7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

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