お買い物ガイド
-
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
-
-
PayPay残高等
-
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
-
クレジットカード決済、PayPay残高等、PayPayクレジット：手数料0円
-
クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、
商品出荷完了後に決済となります。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
-
商品に不良があった場合は返品・返金の対応のみとなり、代替品との交換はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
なお、CD・DVD・Blu-rayについては、ゲーム機およびパソコンでの再生の場合、ソフトとハードの相性の問題で再生できないなどの不具合が起こる可能性がございます。お手数ですが再生専用機器での動作確認をお願いします。
このため、ゲーム機およびパソコンでの再生不良に関しては返品のご対応ができません。
■中古ゲーム機本体について
中古ゲーム機本体に初期不良があった場合は、返品を承ります。
返品の送料は当ストアで負担します。
お手数ですが、商品のお受け取りから1ヶ月以内にご連絡ください。
以下をすべて充たしている商品が保証の対象です
・お客様のお取り扱いに起因する不具合ではないこと
・商品の性質や相性を理由とした動作不良ではないこと
・当サイトで購入いただいた商品であること
・商品と一緒にお届けした納品書があること
・商品と付属品および箱、説明書などの同梱物一式がすべて揃っていること
・購入いただいた商品とシリアルナンバーが一致すること
・商品のお受け取りから1ヶ月以内の保証期間にご連絡いただくこと
■連絡方法
商品受け取り後10日以内に下記を明記のうえ、 bol-ys@bookoffonline.jp までご連絡をお願いいたします。
・【お客様氏名】
・【ご注文番号】
・【商品名】
・【納品書に記載のインストア番号】（※分からない場合には「不明」で結構です）
・【具体的な商品の状態】
※原則、24時間以内にご返信いたします
※不備のあった商品の返品に関わる送料は当店の負担といたします
■返金方法
お支払い方法に関わらず、お客様ご指定の銀行口座への振込対応となります。
※返金完了までは1週間～10日前後お時間をいただいております
■欠品について
一部の商品は店頭や他ショッピングサイトでも販売をしているため
同じ商品を同時にご注文いただいた場合、商品をご用意できないことがございます。
誠に申し訳ございませんが、商品の欠品が発生した際は当ショップよりご注文時の会員メールアドレスへご連絡をいたします。
お支払いにヤフーショッピング商品券やクーポンが含まれている場合は、
ストアの仕様上、ご注文全商品のキャンセルとさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※ご利用された商品券やクーポンは、自動的にお客様へ返還されます。
このストアについて
ストア内検索
カテゴリから探す