佐川急便
ゆうパケット
佐川急便(食品用)
ゆうパケット(厚さ3cm用)※使用停止中
配送会社後日決定用
佐川急便（O）
佐川急便(食品用)ｎ
ゆうパック※使用停止中
■配送業者　佐川急便/ゆうパケット ※ご注文の商品によっては、配送業者が替わる場合がございます。 ※運送業者の指定はお受付しておりません。 ■同梱・合算について ・状況によってはお受けできない場合もございます、ご了承下さい。 ■お届けについて ・来日される海外のお客様の滞在先ホテルへの商品お届けは出来かねます。 ・滞在先ホテルへ商品お届けを希望される場合、お支払い方法は先払い決済(クレジットカード決済)のみとなります。 ・当店ではコンビニ受け取りは対応しておりません。お届け先ご住所にコンビニの住所をご記入頂いても発送出来かねます。 ・お客様都合による受取拒否がされた場合、往復の送料を別途請求致しますので予めご了承ください。 ■当店のお休みにつきまして ・当店では土日祝日はお休みを頂いております。※1 ・ご注文は24時間365日受け付けております。 ※1…土日祝日以外にも棚卸しのため、平日にお休みを頂く場合もございます。 詳細は、PC版のトップページ内にございます、カレンダーをご確認下さい。

■佐川急便 1件のお買上げ金額が ・6,000円(税込)以上の場合、送料無料（沖縄・離島除く）　 ・6,000円(税込)未満の場合、送料は以下の通りです。 下記以外の地域：送料990円(税込)　　 北海道・九州：送料1,430円(税込) 沖縄・離島：送料2,500円(税込) ※沖縄・離島へのお届けにつきましてはお買上げ金額関係なく常に2,500円請求となります。 【注意事項】 ※お客様都合で荷物の転送手続きをされた際に、別途送料がかかる場合がございます。 その場合の荷物の転送費用は【お客様負担】となります。 ※発送状況によっては転送手続きを承れない場合もございます。予めご了承下さい。 ※離島にお住いの場合、当店からの注文受付完了メール内に送料を加算した正規料金を記載しております。 正規料金をご確認頂き、ご了承頂いてからの商品発送となりますので必ずご確認とご返信をお願い致します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■ゆうパケット(対象商品のみ) 日本全国一律300円(税込) ※ゆうパケット【対象外】商品と一緒にお買い上げの場合は佐川急便発送となり、上記佐川送料が請求されます。 ※1回のご注文の商品総額が6,000円(税込)以上の場合は、佐川急便(送料無料)にてお届け致します。(沖縄・離島除く) ※システムの都合上、送料金額修正は注文確定後となりますので、当店からの注文確定メールをご確認ください。 ※沖縄・離島の場合、送料合計金額2,500円(税込)以上で佐川急便発送となります(送料無料対象外のため送料は2,500円請求となります。) 【注意事項】 ・ポスト投函にて配達完了となります。 ・日時指定不可。 ・荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に類するものが無い・角2封筒が入り切らない場合、お届けすることが出来ません。 ・郵便受けに入らない荷物については、ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。 ※ゆうパケットは配達の際、万が一紛失・盗難があった場合でも補償がついておりません。 紛失・盗難が発生した場合でも、当店及び日本郵便では対応致しかねますので予めご了承ください。 補償付きの配達方法をご希望の場合は注文画面時にあるご要望欄にその旨ご記入下さい。 (宅配便発送となるため送料差額が発生致します)

商品出荷目安につきましては、各商品ページ又はお買い物カゴ内にてご確認頂けます。 ギフト包装ご希望の場合、記載の出荷日よりお時間を頂戴しております。予めご了承下さい。※１ ※休業日に頂いたご注文は、休業日明けからの出荷になります。 ※注文が集中した場合(連休や5のつく日等)、出荷までにお時間を頂く場合がございます。詳細は各商品ページに記載しておりますので必ずご確認下さい。 ※ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。その場合は別途お問い合わせフォーム又はメールよりご連絡致します。 ●ギフト包装ご希望のお客様の場合 商品出荷までに3～4営業日頂いております。【クレジットカード決済/PayPay残高払いの方のみ】 ※1銀行振込/コンビニ決済の場合、当店にてご入金を確認してから3～4営業日後の出荷となりますのでご注意下さい。 ※営業時間外、店舗休業日中にご注文を頂いた場合で、銀行振込/コンビニ決済をご選択の場合、振込先口座(銀行決済のみ)及びお支払番号(コンビニ決済のみ)のお知らせメールは翌営業日中に送信しております。 ●商品在庫について 当店以外にも他店舗でも販売をしているため、在庫有り表記でも時間差で売り切れている場合がございます。 ご希望の商品をご用意できない場合は至急ご注文者様へご連絡致します。 ====================お預かり(保管)期限を過ぎた場合==================== ※保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。 この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生いたします。 こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、 その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますので予めご了承ください。 金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。 ※送料無料商品(送料当店負担品)であっても往復送料はご請求させて頂きます。

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

■注文キャンセルについて ご注文完了後のキャンセルはお受け出来かねます。 誤ってご注文された場合は至急ご連絡下さい。 ※商品お取り寄せ後のキャンセルはいかなる場合でも一切お受け出来かねます。 お客様都合の場合 ・返金時にかかる振込手数料及び往復送料 ・ギフト包装の場合は包装代全額 ・お取り寄せの場合は商品代金全額 全てご負担頂きます。 金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。 ※送料無料商品(送料当社負担)であってもお客様都合の場合は往復送料をご請求致します。 尚、以下の場合誠に恐れ入りますが、当社よりキャンセルをさせて頂く場合がございます。 ・お支払い先機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合 ・生産終了商品で入荷の目処がたたない場合 ・限定商品で数量制限を超えたご注文を頂いた場合 ・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合 ・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合 ・当社からの質問連絡に対し、連絡時にお伝えした期限内にご回答を頂けなかった場合 ■返品期限・条件について ・商品が注文した物と異なる、又は下記に定義する不良品の場合、商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。 この場合に限り、送料当社負担にて交換又はご返品をお受け致します。 ・尚、お客さま都合による商品の交換・返品のご要請は一切お受け出来かねます。 ・ご連絡のない返送、ご連絡後でも当社からの回答を待たずに返送された場合は受取拒否させて頂きます。 ・食品につきましては、輸送中に欠け・割れが生じる場合がございます。原形をとどめない破損のみ不良品とさせて頂きます。 【不良品】 商品本体の外観上のキズ・破損、商品詳細ページに掲載していた性能の不備などを不良品とさせて頂きます。 尚、下記に該当する場合は不良品とはなりませんのでご了承ください。 （除外事項） ・配送上の事故等、当社の責に帰さない事由により、生じた不良 ・商品の性能・品質が社会通念上の許容範囲内と当社が判断する場合 ・商品のサイズ・色・形状等のイメージがお客様の想定していたものと異なっていても、社会通念上許容範囲内であると当社が判断する場合 (特に色味につきましては、ご覧頂く環境によって実物と異なる場合がございます) ・不良品の検査に当社が要する作業期間に同意いただけない場合 ・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合

当店では保証書に購入日、販売店印の押印、保証書シールの同梱は行っておりません。 商品出荷時の『送り状又はご注文履歴データ』がご購入の証明となります。 送り状又はご注文履歴画面を印刷し、保証書とセットで保管して頂き、メーカーの定める保証期間内に不具合が生じた場合、 当店にご連絡をして頂けましたら、当店経由でメーカーに修理依頼をさせて頂きます。※1 ※1 修理の際の保証開始日につきましては、ご注文履歴又は送り状の日付を確認させて頂きますので、メーカー保証書と一緒に保管下さいますようお願い致します。