Blue Mermaid
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お支払いについて
お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

その他
●ペーパレス化を実施しており、お買い上げ明細書は同梱致しておりません。
ご利用の詳細につきましては、ご注文履歴、ご注文確認メールをご確認ください。
数量限定商品の場合、同一住所での複数回注文はご遠慮ください。
キャンセルとさせていただきます。

●ラッピング包装、熨斗等のサービスは行っておりませんのでご了承下さい。

●保証のある商品は国内のみ有効となります。(国外使用は対象外)

●当店は別店舗での併売も致しており、ご注文のタイミングによりまれに在庫が終了になる場合がございます。
予めご了承のうえ当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。
自動配信メールが届いた場合でも、商品をお届けできない場合がございます。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

●商品画像について
ページ商品画像の色味につきましては、閲覧するモニターのカラー設定により見え方が違います。
そのため実際の商品とカラーイメージが違う場合がございますので予めご了承ください。
配送について
送料無料商品と送料別商品を同時にご注文いただいても
どちらかに同梱不可の記載がある場合、複数個口発送となり
送料別商品に別途送料がかかります。

佐川急便、ゆうパックでの発送となります。
配送業者は指定できません。
配送業者によって時間指定が出来ない場合がございますので
ご了承ください。



メール便は代金引換・日時指定のご利用ができません。
メール便対象商品は、前払いでのお支払いをご選択下さい。

<沖縄・離島の発送につきまして>

メール便発送の商品のみ発送可能です。
宅配便発送は行っておりませんのでご了承ください。

納期について
ご注文確定・ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
メール便は宅配便と比べ到着までお時間がかかります。
メール便は弊社発送から一週間前後かかる場合がございます。
※商品によって(お取り寄せ等)発送が5営業日以上になる場合があります。
※運送会社の都合により配達が遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

梱包について
2梱包以上になる場合は別途ご連絡致します。
リサイクルダンボールを使用してお送りする場合がございます。
商品により、発送伝票を箱に直接貼ってお送りする場合がございます。
返品・交換について
●注文した商品と違う商品が届いた時、配送中に商品が破損した時、商品に不具合が生じた時商品到着3日以内にメールにてご連絡ください。

こちらからの返信メールにて対応方法をご案内いたします。
ご連絡が無く、返送された場合は、返送先が異なるため受取りが出来ませんのでご注意下さい。

いかなる場合でも、3日を過ぎた場合はお受付できませんのでご了承ください。

●お客様のご都合によるキャンセル
注文確定後のお客様都合(イメージと違う・買い間違い・配達後の破損・適合が違った等)による商品の返品、交換、キャンセルは一切承っておりませんので十分ご検討の上ご購入ください。

領収書について
【お買い上げ明細書、領収書の発行について】
ペーパーレスを推進しており、お荷物への書類の同梱を廃止いたしました。
出荷通知にて領収書の印刷ページをご案内致しますので、
印刷してご利用下さいますようお願い致します。
領収書は『お買い上げ明細書兼領収書』となります。
宛名は画面上でご変更いただけます。

※代金引換の場合の領収書は、荷物到着時に商品代金をお支払いいただく際に宅配業者よりお渡しする領収書が正式なものとなります。