ヤマト運輸・第一貨物・佐川急便 等（商品により配送会社が変わります。）
●仕入先やメーカー直送の商品が一部ございます。おって当店よりメールにてご連絡させて頂きます。 ●当店から出荷している商品は、商品により配送会社を選択させて頂いております。 ●当店にて植物や食品等を発送後、お客様がご不在などでお受け取りまでに日数が経過した場合、商品の品質を保証致しかねる場合がございます。 　また、植物・食品等の商品につきましては、３日以内にお受け取りになられない場合、当店に返送致します。 　往復送料＋商品出荷・当店引取り手数料 　※お受け取りになられない場合の植物等の枯れや食品の消費期限切れ等の場合は、商品代金の全額をご請求致します。 ●発送はご注文受理（ご注文確認メール）後から休業日を除いた５営業以内に発送致します。 　商品上、５営業以内の発送ができない場合はおってご連絡致しますので予めご了承ください。 ●沖縄県、一部離島への配送のみ。運送の都合により当店出荷から約１週間ほどお時間を頂く場合がございます。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～21時 　※お届け時間帯は配送会社により異なります。お届けのお時間帯は目安としてお考えください。 　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 　※年末・年始・ゴールデンウイーク中等の繁忙期はお時間帯指定に遅延が発生する場合があります。 ●宅配便 【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）・ゆうぱっく・第一貨物・佐川急便等 お荷物の状況により業者は当店指定にて出荷させて頂きます。 ※直送商品は各メーカー・仕入先により配送会社が変わりますことを予めご了承下さい。

●下記の地域は送料600円となります。 関東・東海 （茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県） ●下記の地域は送料700円となります。 東北・信越・北陸・近畿 （青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 山梨県, 長野県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県） ●下記の地域は送料800円となります。 四国・中国（徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県） ●下記の地域は送料1,200円となります。 九州（福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県） ●下記の地域は送料1,500円となります。 北海道 ●下記の地域は送料3,000円となります。 沖縄 ●離島の場合は、別途送料を追加する場合があります。 ●5,000円以上のご注文で送料無料となります。 　（北海道・沖縄・九州・一部離島を除きます。） ■ヤマト運輸・第一貨物・佐川急便 等（商品により配送会社が変わります。） 　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

●お届け日指定なしの場合 　ご注文より５営業日以内の出荷となります。 　※商品の入荷状況により５営業日以降のお届けとなる場合もございます。 　 ●お届け日指定ありの場合 　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 　入力画面でご指定下さい。 　 　｜指定なし｜午前中｜ 　｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ 　※お届け時間帯は配送会社により異なります。お届けのお時間帯は目安としてお考えください。 　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 　※年末・年始・ゴールデンウイーク中等の繁忙期はお時間帯指定に遅延が発生する場合があります。 　※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにて　　ご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

商品について ・観葉植物等の植物全般につきましては、現品販売の標記の無い場合は、 　画像はイメージとなります。 ・路地栽培等の屋外向けの植物、果樹苗等は植物の特性上、若干汚れや 　小虫等が付着する場合がございます。できるか限り当店においても 　除去しておりますが、万が一付着していたとしても返品等の対応は 　行えない場合がございます。 　ご了承の程、宜しくお願い致します。

★ご注文商品が到着致しましたら、速やかに内容のご確認をお願い致します。 商品の発送には万全を期しておりますが、 万一、不良品（破損・汚損）であった場合、または、ご注文と異なる商品が到着した場合、お届けより３日以内に必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。 速やかに同一品の良品交換をさせていただきます。 （送料は当店が負担いたします。） お客様都合による返品はお受付しておりません。 ●返品の送料・手数料の負担について 　不良品の場合は当社が負担いたします。 　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 　ご返品の申し出につきましては、必ず当店宛ての下記メールにお知らせください。 　メールアドレス：info_bloom_yahoo@acl-inc.co.jp 　お客様都合の場合は、返品の申し出後、３日以内に返品してください。 　３日経過して返品されない場合、返品を受け付けない場合がございます。 　お客様都合による返品はお受付しておりません。 　申し出のない返品につきましても受け付けておりません。 【ご返品いただけないもの】 　・開封されたもの、または使用された商品 　・商品ページに「返品できない」旨記載のある商品 　・不良品（同一品の良品交換いたします。） 　・梱包・商品箱が著しく破損または欠損している場合 　・付属品が欠損している場合（梱包ビニール・商品タグ等も含みます） 　・生花、観葉植物などの商品 　・セール対象商品商品 　・お届けから３日以上経過している商品 　・商品ページに返品不可の記載がある商品 ●交換について 　返品商品到着確認後７日以内に良品を再発送いたします。 ●返金について 　返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 　電話番号：03-3800-2523 　メールアドレス：info_bloom_yahoo@acl-inc.co.jp 　返送先住所：東京都荒川区町屋２－７－８ 　株式会社エイシーエル　商品管理 宛 　※商品によっては、上記の返品先住所を場合もございます。 　　その場合、当店よりご連絡を致します。