宅配便
送料無料＋北海道・東北・沖縄・離島別途送料260サイズ
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送料無料＋北海道・東北・沖縄別途送料100
◆お客様のご自宅もしくはオフィス、ギフトの場合は、お届け先の方のお家もしくはオフィスまで、全国へお届けさせていただきます。（離島・一部地域へのお届けができない場合もございます。また、海外への商品の発送は行っておりません。） ※大きめの観葉植物に関しましても、宅配でのお届けになっております。基本的に宅配会社様の都合上、お客様の玄関までのお届けになっておりますことをご了承の程、お願い申し上げます。 ※観葉植物は冬の時期、寒い地方へは送れない場合がございます。ご確認くださいませ。 ◆ギフトの場合は、ご請求書や納品書などは、商品にはもちろん同封せず、後日、ご注文主様（お送り主様）の方へ、ご請求書や納品書などを別送させていただきます。

配送は運送会社様の宅配便を利用しております。●送料・梱包手数料については、送料全国一律770円（税込）です。 ●商品によりましては、北海道・沖縄県等一部離島地域は、別途追加送料がかかる場合がございます。 ※大きめの観葉植物と8号サイズの観葉植物、大きめサイズの人工観葉植物等、大型商品に関しては、2点以上同時にお買い上げになりましても送料を別途頂戴いたします。（例）2鉢購入の場合は、送料×2の価格になります。 ・大きめ観葉植物や大きめ人工観葉植物を２鉢以上、ご注文のお客様の場合は、それぞれに送料が適応されてしまいます。Yahoo！さんの画面上では、770円 もしくは、送料無料商品を同時にお買い上げの場合は、0円になってしまう場合もございますので、のちほどきちんとした金額をメールでお知らせいたします。 ※大きいサイズであっても小さいサイズあっても送料・梱包手数料は、全国一律770円で統一したいため、 何卒、よろしくお願い致します。 ＜大型サイズの人工観葉植物の北海道、沖縄への追加送料につきまして＞ ・大きめ観葉植物 8号サイズや大型サイズの人工観葉植物は、北海道・沖縄・離島への追加送料がかかります。 ・大きめ観葉植物 10号サイズや大型サイズの人工観葉植物は、北海道・東北・沖縄・離島への追加送料がかかります。 ・7号サイズの北海道の観葉植物や人工観葉植物は、追加送料がかかります。 ・7号サイズの沖縄の観葉植物や人工観葉植物は、追加送料がかかります。8号サイズ以上は、別途、お届け先別に確認となります。 ・ 大型サイズの観葉植物などは、沖縄県へは多くの別途送料がかかってしまいますため、基本的にはお送りしておりません。ご希望の場合は、別途お問い合わせくださいませ。 ※ガーデンテーブルセットやフェンス、人工観葉植物、人工芝、人工マットなどのエクステリア＆インテリア商品の一部商品におきまして、商品が大型であったり、遠方であったりとの理由で北海道・沖縄・離島地域のお客様へ別途、送料がかかる場合がございます。その場合は、ご注文後、折り返し弊社よりご連絡させていただくようにいたしますし、ご注文前にお問合せいただけましたら幸いでございます。お手数をおかけいたします。

在庫があるものは早めに発送可能です。◆商品のお届けは、原則として、お申し込み承り後、5～7日前後で、梱包し、お届けいたします。離島、一部地域は、さらに、1～2日かかる場合もございます。 ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みの時期は、多少日数がかかる場合がございます。　また、配送日指定もこの時期は、お受けできない場合もございます。 ※台風や大雪などの場合、ご希望日を指定いただいておりましても、お届け希望日に間に合わない場合がございますので、何卒、ご理解・御了承のほど、よろしくお願いいたします。

★「海外への発送は行っておりません。」何卒、よろしくお願いいたします。

☆弊社は、誠に勝手ながら基本的に土・日・祝日はお休みいただいております。インターネットでのご注文は、24時間、受け付けております。 ※配達日時をお急ぎの場合は、bloom@bloom-s.co.jp までお気軽にお問い合わせくださいませ。可能な場合には、日時を急いで配達できる場合もございます。基本的に東京まで、発送日の翌々日（発送日から2日後、運送上によっては3日後）のお届けです。 また、至急でのご希望の場合は、お届け先様が会社様の場合には、特に、土・日曜日配達可能の旨の記載を備考にいただけましたら幸いでございます。通常、至急という場合や土・日曜日配達可能の旨のご記載がない場合は、平日配達と判断してしまう場合がございますので、ご注意願います。 特に、冬場に至急でのご希望の場合は、植物が輸送中に寒さで傷む可能性がございますので、大至急希望やご希望の日時指定を承れない場合がございます。何卒、ご理解・ご了承のほど何卒、よろしくお願いいたします。 ◆商品によっては、ご注文＆人気度合いによって、ご注文いただきました際、先のご注文が優先され、売りきれになってしまっている場合がございます。申し訳ございませんm(_ _)m ◆お急ぎの場合など、在庫の確認をしていただけますと確実でございます。お手数と存じますが、何卒、よろしくお願いいたします ◆基本的に植物の表示高さは、鉢底からの高さ＝設置後の高さです。例外的に「根巻きもの」などは根まき部分も含めた高さ等の表記になっている場合もございます。その場合は、各ページの詳細サイズをご参照くださいませ。 ◆植物の幅や高さの表記に関しまして、植物によって個体差がございますので、どうしても表記の幅等、前後してしまう場合がございます。何卒、ご理解・ご了承のほど何卒、よろしくお願いいたします。

◆ 配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合には、送料、弊社負担にて、お取替えするか、お引取り致しますので、ご連絡ください。 また、その際、お手数とは存じますが、その商品を配達してきた宅配会社の方へも破損連絡のお電話をしていただけますと幸いです。 破損の場合の交換は、1週間以内にご連絡ください。 ◆ 返品を、ご希望の場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。 ◆ お客様の都合による交換や返品の際は、返品送料のご負担をお願いしております。 ◆ また、観葉植物や人工観葉植物を実際に見られた際に、イメージと異なる場合のご返品希望の場合には、お客様御返品送料ご負担での御返品を承らせていただいております。 大きい商品でもお客様ご負担となります 交換ご希望の場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。基本的に1週間をこえた交換の依頼には、お応えできません。 商品や商品サイズ、お客様のお住まいの地域によって、返品の際のお客様ご負担の送料が、御客様が返品をお願いするお客様のお近くの宅配会社様の送料になり、弊社が商品をお送りさせていただきました送料と異なりますので、何卒、よろしくお願いいたします。 万が一、お客様のご都合での商品発送後の受け取り拒否の場合の送料は、お客様のお住まいの地域からの元払いの規定の送料でのご請求になってしまいますので、場合によっては、弊社発送時の送料より高い場合がございます。（商品が大きいなどの場合や、送料無料商品などの場合もお客様お住まい近辺から弊社への元払いの金額になります。） ◆ 弊社からのお客様へのご返金の際は、お客様の安全を考慮しまして、ご注文主 お客様ご本人名義の口座でのご返金となります。 ◆ 商品の不良、誤発送などは原則として交換させていただきます。 その場合の代品調達に要する日数はご容赦の程、お願い致します。 ◆ 弊社の手違い等により万が一、掲載商品に関しましてサイズや写真等を誤って表記してしまった場合、返金をもって対応＆解決とさせていただきます。 ◆ 上記の件で代品が手配できない場合はその商品の代金の返済をもって解決とさせていただきます。それ以上の責任は、大変、申し訳ございませんが当店は負わないものとします。 ◆ その他、当店のご利用によりお客様がいかなる損害を受けたときも、大変、申し訳ございませんが、当店は一切責任は負わないものとします。

◆ 1度、ご使用ならびに開封された商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品等の返品・交換は、申し訳ございませんが、お受けできませんので、ご了承願います。 ◆ 配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合には、送料、弊社負担にて、お取替えするか、お引取り致しますので、ご連絡ください。 また、その際、お手数とは存じますが、その商品を配達してきた宅配会社の方へも破損連絡のお電話をしていただけますと幸いです。 ◆植物はどうしても生きておりますので、水やりの面倒さ等は出てまいります。また、鉢カバー等に入っております場合は、水やりが面倒であったり、水具合の確認がしにくかったりいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほど何卒、よろしくお願いいたします。 ◆お客様の水やり等の具合で植物が枯れてしまった場合の返品・交換等は、できません。また、お客様側の水のやりすぎ等により、鉢皿や鉢カバー等より水が漏れてしまった後のことなどに関しましても、弊社では責任が持てませんので、あらかじめ、何卒、何卒、よろしくお願いいたします。 ◆ 返品を、ご希望の場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。 ◆ また、植物の場合、樹形等において、写真と実物が異なる場合がございますが、品種はその季節により最良の状態の植物をお届けいたします。 ◆ ホームページ掲載の商品は、印刷再現上、若干、色調が実物と異なる場合がございます。 ◆ 商品によってはメーカーさんより直送させていただく場合がございます。何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ◆ その他、当店のご利用によりお客様がいかなる損害を受けたときも、大変、申し訳ございませんが、当店は一切責任は負わないものとします。

★「いたずら注文」「成りすまし注文」について ・他人に成りすまし商品を購入する「なりすまし・イタズラ注文」につきまして、弊社ならびに、全然関係のない第三者にも迷惑がかかります。このような行為は、「偽計業務妨害罪」にあたります。 ・また、他人のアドレスを無断で記入し注文したり、他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）や、架空の情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合、ならびに、それ以外の事項でも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。 ・弊社の他、第三者へ迷惑をかける行為があった場合には、やむを得ず以下の対策をとります。 ・なりすまし注文や悪質なイタズラ注文によって、弊社及び善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合には、被害届けを警察の方へ、提出いたします。 ・その後、警察からプロバイダ・携帯電話会社などに調査依頼し、注文者を特定した上で、損害賠償の請求を致します。