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BINOTOKI Yahoo!店

<b>▼△▼ご注文前に必ずご確認ください▼△▼</b><br><br><b>■入れ違い欠品について■</b><br>複数店舗を運営しておりますため、ご注文の入れ違い等で欠品・遅延となる場合がございます。<br>また、メーカー在庫切れや廃盤などで在庫が確保できない場合があります。<br>その場合、メールにてご連絡し当店にてキャンセルの手続きをさせていただく場合がございます。<br>誠に恐れ入りますがご了承くださいますよう、お願い申し上げます。<br><br><b>■お電話での問い合わせ不可■</b><br>当店のお問い合わせ窓口は、時代のニーズを鑑みてお問い合わせフォームとメールに集約した体制で、日々サービス向上に努めております。<br>原則お電話の受付は控えさせていただいておりますので、お問い合わせの際には、ご購入履歴のお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡をお願いいたします。<br><br><b>■ご予約・お取り寄せ商品について■</b><br>ご注文受付(またはご入金確認)後にお客様ご注文分としてメーカーへ発注致します為、基本的にキャンセルやご返品はお受けできません。<br><br><b>■ご注文後の在庫切れについて■</b><br>当店では、できる限り在庫を切らさないよう努めておりますが、以下の理由により在庫の確保が難しくなる場合がございます。<br>・メーカー側での在庫切れや製造中止<br>・複数店舗で在庫を共有しているため、注文の集中により在庫の反映にズレが生じる場合<br>万が一、ご注文いただいた商品が欠品となった際には、メールにてご連絡し、やむを得ず当店にてキャンセルの手続きをさせていただく場合がございます。何卒ご了承のほどお願いいたします。<br><br><b>■商品のお届けについて■</b><br>配送業者の配送量増加に伴い、荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。<br>当店のメール便は、佐川急便の飛脚ゆうパケット便を利用しておりますため、通常の配送よりお時間をいただいております。(郵便局を経由し、3日〜1週間ほどでお届けとなります。)<br><br><b>■置き配達（宅配ボックス等）をご希望の場合■</b><br>ご注文時の「配送希望について」の備考欄に「置き配達希望」とご記入ください。ただし、配達後の盗難や紛失などのトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。<br><br><b>■商品お受取り後のお願い■</b><br>商品発送には万全を期しておりますが、万が一、商品不良や誤発送、その他不備があった際には【商品到着後7日以内】にご連絡をお願いいたします。<br>期間を過ぎてのご連絡の場合、ご対応が出来かねますので、お受取り後はすぐに商品のご確認をお願いいたします。<br><br><b>■プレゼント包装/のし/メッセージカードについて■</b><br>誠に申し訳ございませんが、当店では対応しておりません。<br><br><b>■領収書について■</b><br>当店より商品発送後、ご購入履歴詳細からPDFにて発行可能です。(代引き・後払い決済除く)<br>領収書の郵送対応・手書き対応は行っておりません。<br><br><b>■お買い上げ明細書について■</b><br>個人情報保護・資源削減化のため、当店では請求金額等を記載した書類は発行・同封しておりません。ご注文の詳細につきましては、ご注文履歴にてご確認をお願い致します。<br>なお、明細書をご希望の場合はPDFデータにて発行可能でございますので、ご注文時「備考欄」へご入力ください。

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