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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 【業者】佐川急便(e-コレクト)・クロネコヤマト宅急便(クロネコ@ペイメント)

■代引き手数料 全国一律440円(税込)

■代金引換時に現金、またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
  宅配ドライバーにお支払いください。
消費税の取り扱いについて 【お支払い金額】表示価格(税込価格)+送料(税込)
【消費税率】10%
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【円未満消費税端数】切り上げ
手数料について ■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料440円
お支払い期限について ■クレジットカード
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■送料:610円(税込)
お買い上げ合計 5,500円(税込)で送料無料!
※複数お買い上げの場合も610円のみとなります!

■沖縄・一部離島・別途地域料:1,850円(税込)
5,500円以上送料無料対象外
※代金引換の場合は代金引換手数料として440円が加算されます。
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▼一部離島・別途地域料について
※弊社は佐川急便を佐川急便を利用しており佐川急便のシステムで判断された地域(郵便番号)で離島と定めておりますので一部相違がございますので、弊店からお送りする注文確定メールにてご確認下さい。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より通常翌日~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
■発送業務:平日・土曜日・祝祭日
■あすつく
平日・土曜日・祝祭日12:00までのご注文は即日発送可能

返品、交換、保証について

返品、交換について ※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

【ご注意点】

誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品・交換をお受けできません。

・お届けから5日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品(特別価格商品、福袋(コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品等)
・商品ページに「開封後返品・交換不可」と記載のある商品(商品の性質上、返品・交換をお断りしております。ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品・クロックス等)
・割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。
・クーポン割引額を差し引いてのご返金となります。
・商品名に返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・海外発送のご購入商品

【クーリングオフ】

通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
※Yahoo会員様は注文確定後10分以内であればお客様でキャンセルすることができます。
キャンセル・返品(返金・交換)について

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から10分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※Yahooの一部サービス(あすつくなど)を除く

【備考】ご注文確定後の内容変更・キャンセルについて「原則、承りできません。」ので、十分ご注意頂きましてご注文確定をお願い致します。
ご依頼頂きました場合も、弊社からの受付完了のメール到着を以って確定となります。
※Yahoo会員様は、注文確定後10分以内であればお客様でキャンセルすることができます。
お客様よりメールを送信頂いた時点では、受付完了ではなく、「キャンセルできていない」状態である事を、ご了承下さいませ。
メール・お電話の対応は順次致しておりますが、全て対応反映後の受注・発送手配では、間に合わない為、メール確認時にすでに発送手配済となっている場合もございます。
その場合は、大変申し訳ございませんが発送後のキャンセルの手続きとなり、有償での承りとなります。確実に承り出来ない事をご理解賜り、ご注文確定前に今一度、ご確認頂けますようお願い致します。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】

商品到着後5日以内に電話・メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもので、未開封・未使用のもののみ原則対応いたします。

【返金額】

商品代金全額から手数料を引いた差額

【返品送料】

お客様負担


■お客様都合による交換


当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

【備考】
誠にお手数をお掛け致しますが、ご希望の商品を再注文頂きご返品の手続きをお願い申し上げます。お手元にご希望の商品を最短でお届けする事が可能となります。
また、同一商品の手配が不可能などの場合がございます。その際は返金にて対応させて頂きますので予めご了承ください。
お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)による商品の交換は承っておりません。交換をご希望の際は、お手数ですが一度ご返品、もしくはキャンセルのうえ再度ご注文ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず商品到着後5日以内に電話・メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その際にまずは状況確認の為、お写真を先にお送り頂く場合がございますのでご協力のほど宜しくお願い致します。
また、商品の特性によるものや箱潰れなどは対象外となりますので予めご了承下さい。

【返金額】

商品代金全額

【返品送料】

店舗負担


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

商品の使用有無に関わらず商品到着後5日以内に電話・メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その際にまずは状況確認の為、お写真を先にお送り頂く場合がございますのでご協力のほど宜しくお願い致します。
また、商品の特性によるものや箱潰れなどは対象外となりますので予めご了承下さい。

【返品送料】

店舗負担

【再送料】

店舗負担

【備考】

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

【電話番号】

03-6416-9016

【お問い合わせフォーム】

ご購入された商品ページのご購入ボタンの下にございます
「お問い合わせ」フォームより店舗にお問い合わせください。


■返送先

【郵便番号】

340-0821

【住所】

埼玉県八潮市伊勢野233-1 A棟 2階 Cブロック 株式会社イングリウッド宛

【電話番号】

03-6416-9016

【FAX番号】

03-6455-1163



■キャンセル・返金・交換についての注意事項


【出荷後のキャンセル・再発送】

発送後のキャンセルは、有償にて承りとなります。(発送時点で、送料・決済手数料等の費用が発生している為)
ご希望の場合は、ご了承の上、ご依頼下さい。(概ね600円〜3000円のご負担がございます。)
ご依頼のタイミング・お時間によっては、お届けとなってしまう場合もございます。その場合は、ご返品のお手続きにてご対応をお願い致します。
お受取の拒否・住所不明・長期ご不在等での弊店までの返送の場合も、ご負担分のご請求がございます。ご注文に際し、日数の猶予・ご住所の指定・ご確認の上、ご注文を頂けますよう、お願い致します。
なお、キャンセルが続く場合は、別途キャンセルに掛かった費用をご請求させて頂く事や、新たなご購入をお断りする事がありますのでご注意下さい。
上記理由による、返送された商品の再配送は、致しておりません。
商品をご購入いただける際には、ご負担・お手数をお掛け致しますが、ご請求分清算後、新たにご注文をお願い致します。


【返品・交換について】

お客様のご都合による返品・交換にかかります各種費用はお客様ご負担となります。
ご注文内容毎に返品のご案内が異なりますので、必ず「ご注意点」をご確認後、ご連絡くださいませ。
ご依頼受付後、当店から改めて受付の確認と返送方法等メールにてご案内させていただきますので当店からのご返信をご確認いただくまで、お届けの際の箱や商品や付属品など到着した状態での保管をお願いします。
また、当店からの返信前にご返送いただいた商品や、当店あてにご連絡がなくご返送された商品は、お受けすることができません。(その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。)
※※返品・交換希望の場合は、お届けから【5日間以内】に当店まで必ずご連絡をお願いします※※

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