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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    【決済手数料がかかる場合】
    ■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき450円
    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料180円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料180円
    ■商品代引
       一律 手数料450円

    【ラッピング手数料がかかる場合】
    ギフト用のラッピング代は350円負担いただきます。

  • お支払い期限について

    ■商品代引き:商品到着時に、運送会社の方に商品お受け取りの際にお支払ください。お支払いは現金のみとなります。 (カード決済は不可)
    ■クレジットカードでお支払いの場合:商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    【前払いの場合】ご入金が確認出来次第、1~2日(休日)で作成し発送させて頂きます。
    ※ ご入金は必ずご注文承諾メールを受信後にお願い致します。


送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス便
    ゆうパック

  • 送料

    【クロネコDM便の場合】 送料無料:日時指定はできません。
    【定形外郵便の場合】 送料無料:日時指定はできません。
    【定形外郵便代引きの場合】 送料無料:日時指定はできません。(代引き手数料450円)

    【ゆうパック】 送料有料:日時指定のある場合
       北海道  送料1,230円
       青森県  送料930円
       岩手県  送料930円
       宮城県  送料930円
       秋田県  送料930円
       山形県  送料930円
       福島県  送料930円
       東京都  送料810円
       神奈川県  送料810円
       埼玉県  送料810円
       千葉県  送料810円
       茨城県  送料810円
       栃木県  送料810円
       群馬県  送料810円
       山梨県  送料810円
       新潟県  送料810円
       長野県  送料810円
       富山県  送料810円
       石川県  送料710円
       福井県  送料710円
       愛知県  送料710円
       岐阜県  送料710円
       静岡県  送料710円
       三重県  送料710円
       大阪府  送料610円
       兵庫県  送料710円
       京都府  送料710円
       滋賀県  送料710円
       奈良県  送料710円
       和歌山県  送料710円
       鳥取県  送料710円
       島根県  送料710円
       岡山県  送料710円
       広島県  送料710円
       山口県  送料710円
       徳島県  送料710円
       香川県  送料710円
       愛媛県  送料710円
       高知県  送料710円
       福岡県  送料810円
       佐賀県  送料810円
       長崎県  送料810円
       熊本県  送料810円
       大分県  送料810円
       宮崎県  送料810円
       鹿児島県  送料810円
       沖縄県  送料1,230円

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日指定なしの場合:ご注文より2~3営業日の出荷となります。
    ■イベント時は大変混雑を致しますので1週間から10日の出荷になる場合がございます。
    ■当店では、ご注文確定メールは1~2日営業日にお送りしております。
    誠に勝手ながら、土曜日・日曜日・祝日は当店定休日を頂いております。1~2日営業日にご注文確定メールをお送り致しておりますので納期情報をお確かめください。。

    ■受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。
    メールのシステムやフリーメール等や迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 またサーバーエラーにより、受信されない場合がございます。ドメイン指定受信許可設定等で、メールがお受取りになれますよう設定をお願いします。当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、一度迷惑メールフォルダもご確認頂き、info@big-brave.comまでお名前、注文IDをお書きの上、ご連絡お願い致します。
    ■お届け日指定ありの場合: ◎下記時間帯よりお選びいただけます。(時間指定の場合、送料は有料となります。)
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

販売条件について

  • 販売条件について

    掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品条件】
    お客様から頂いたキャンセルについてのご連絡は早急に確認できるよう尽力しておりますが、出荷前にキャンセルが確認できない場合もございます。ご了承ください。
    商品発送から商品到着の間のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。商品の管理、品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に
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    当店より、【交換のご案内メール】を送信させて頂きます。
    ※交換に掛かる送料は当店で負担致します。
    尚、商品不良である場合は、商品不良がはっきりとわかる箇所の画像を添付の上、上記までメールでのご連絡をお願い致します。主に下記の場合はご注文と異なる商品、不良品であっても返品・交換受付いたしかねますので、商品が届き次第、商品の確認をお願い致します。
    ●タグを取り外した場合や付属品を紛失された商品
    ●一度でもご使用になられた商品
    ●商品到着後7日以上経過してしまった商品
    ●返品・返金・交換を承諾後、7日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
    ●無断で返品された場合
    ●定形外郵便、メール便での返送は補償がございませんのでお断りしております。
    ●当店からの【返品・交換のご案内メール】に従って頂けなかった場合
    ●お客様都合での返品・交換(お色変更・サイズ変更など)

    ご返送の際は商品の破損等がないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さい。
    【返品返金について】
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