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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    下記口座にお振込み下さい。

    ◆東京三菱UFJ銀行 五反田支店
     口座:普通 0078295
     名義:株式会社 ナガオ

    ◆楽天銀行(イーバンク) サルサ支店
     口座番号:7020910
     名義:カブシキガイシャ ナガオ

  • 消費税の取り扱いについて

    商品価格、送料、手数料の表示はすべて消費税(10%)を含んでおります。

  • 手数料について

    ■銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ■クレジットカード決済 クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お支払手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。 ■コンビニ決済 お支払いにかかる手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ご注文金額により変動します。 1~1,999円のご注文      ⇒220円 2,000~2,999円のご注文    ⇒242円 3,000~9,999円のご注文    ⇒275円 10,000~29,999円のご注文  ⇒330円 30,000~299,999円のご注文 ⇒385円 300,000円以上ではご利用になれません。

  • お支払い方法

    当店では下記のお支払い方法に対応しております。 ■銀行振込 (前払い) ■クレジットカード決済 ■コンビニ決済  (セブンイレブン、ローソン、ファミマ他・前払い)

  • お支払い期限について

    ■銀行振込(前払い) 注文承諾メール到着後、5日以内にお振込み下さい。5日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 ■クレジットカード決済 お客様とカード会社とのご契約によります。 ■コンビニ決済 (前払い) ご注文承諾メール到着後、5日以内にお支払い下さい。5日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    クロネコヤマトまたはeco配またはゆうパックにて商品配送を行っております。 (配送業者のご指定は出来ません。) 注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

  • 送料

    配送先:東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 お買い上げ金額が3500円未満の場合は825円 お買い上げ金額が10000円未満の場合は550円 お買い上げ金額が10000円以上の場合は無料となります。 配送先:青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 お買い上げ金額が3500円未満の場合は880円 お買い上げ金額が10000円未満の場合は605円 お買い上げ金額が10000円以上の場合は無料となります。 配送先:岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 お買い上げ金額が3500円未満の場合は990円 お買い上げ金額が10000円未満の場合は660円 お買い上げ金額が10000円以上の場合は無料となります。 配送先:北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 お買い上げ金額が3500円未満の場合は1188円 お買い上げ金額が10000円未満の場合は792円 お買い上げ金額が10000円以上の場合は無料となります。 配送先:沖縄 お買い上げ金額が3500円未満の場合は2500円 お買い上げ金額が10000円未満の場合は2200円 お買い上げ金額が10000円以上の場合は1920円となります。 ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。(足数が多い場合は、配送料が割増になる場合がありますのでご注意ください) ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ●送料はサービス料金となっております。返品時はサービスの適用外となります。 ●商品出荷後はご注文キャンセルの場合でも送料等の費用はお客様ご負担となります。 ■宅配便    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日目安について 【銀行振込・コンビニ支払い】でお支払いの場合 ご入金確認後の発送となり、翌日~4日前後でのお届けとなります。 【クレジットカード】でお支払いの場合 ご注文確認後の13時までのご注文は即日発送となり、それ以降は翌日の発送となります。 発送後翌日~4日前後でのお届けとなります。 ※当店では随時ご注文を確認し在庫数を毎日更新しておりますが、実店舗での販売状況により欠品する場合もございますので予めご了承下さい。 通常はご入金確認、ご注文確認及びカード承認の確認後即日~翌日の出荷に対応させていただきます。 ※当店では店頭でのお引渡しも承っております。 納期をご確認の上ご来店下さい。 営業時間:10:30~19:00 年中無休 ■お届け日指定について >【銀行振込】【コンビニ決済】でお支払いの場合 ご注文日より4日目~8日目以内とさせていただきます。 8日目以降の配達のご希望には応じられない場合がありますので、予めご了承下さい。 >【クレジットカード決済】でのお支払いの場合 ご注文日より4日目~8日目以内とさせていただきます。 9日目以降の配達のご希望には応じられない場合がありますので、予めご了承下さい。 ■お届け時間指定について 以下の時間帯をご指定することができます。 午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

  • 販売条件について

    ●商品画像は出来る限り実物に近いように作成しておりますが、お使いのPC環境等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 ●天然素材の商品では、若干の皺、傷、色むらがございます。 ●当店では商品の管理を効率化するため、一部の貴重と思われるパッケージ以外は廃棄処分としているため、商品本体と違うパッケージに入れてお送りする場合がございます。 ●当店では店頭と商品を共有しております。製造時や試着時に付く多少の汚れ、傷、シワ等は返品の対象となりませんので、 あらかじめご了承の上、ご注文ください。 ●商品が身体に合わない場合は、使用を中止して下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。 以上の点に付きまして予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 ■フリーメール、携帯メールでご注文頂いたお客様で、当店からのメールがお届けできない場合があります。 お手数ですが、迷惑メールなどの設定を今一度ご確認下さい。 ※ご不明な点などございましたら何なりとお問合せ下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日目以降の返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。 商品出荷後はご注文キャンセルの場合でも送料等の費用はお客様ご負担となります。 【返品・交換の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。 【お客様のご都合による交換、返品】 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 お客様のご都合での返品・交換の場合、ご返却いただく際の送料及び店舗からお客様に発送した際の送料をご負担願います。 商品到着後7日以内にご返送下さい。 ※商品到着後はすぐにお荷物の内容を確認し、試し履きは屋内でお願いいたします。 【返品の場合の代金返却について】 ご購入時の決済方法がクレジットカード払い、paypay払いの場合は決済金額の取消し又は変更にてご返金致します。 銀行振込、コンビニ払いの場合はご指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。 お振込金額は当店負担の送料及び代引き手数料、お振込手数料を除いたものとなります。 【交換の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※返品・交換にかかる送料と手数料 (お買い上げ時の送料はサービス料金となっております。返品時はサービスの適用外となります。) ※銀行の振込み手数料 ■返品・交換の際の連絡先・送付先 ●ご連絡先 〒141-0031  東京都品川区西五反田2-4-2 東海ビル1階 株式会社 ナガオ TEL:03-3494-1192 mail:support@big-b.jp ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。    

  • 商品の保証について

    商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。