小型宅配便
宅配便
ヤマトクール便
メール便（ゆうパケット）
宅配便(ヤマト運輸)
当社指定の宅配便・メール便にてお届けいたします。

●一部商品は単独で送料を頂く場合があります。（商品ページに記載） ●離島へのお届けは別途送料880円を追加させていただきます。また、お届けできない場合もございます。ご了承下さい。 ●産地直送品・野菜スープ・龍泉水・カルフェロシリーズ50本入り・ミネラルウォーターなどは詰め合わせができませんので、単独で送料をいただきます。 ●メール便と宅配便の商品をお買い上げの場合、宅配便の送料を頂戴いたします。 ※詳しくは当店からメールにてご連絡いたします。

・ご注文確認後より約１週間で商品のお届けとなります。 ・土・日・祝日・ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始など、店舗休業日は出荷手配が遅れます。ご了承ください。

海外へのお届けは可能な場合のみ承ります。その際の送料（手数料含む）につきましては後ほどメールにてご案内いたしますのでご確認下さい。 海外への発送ができない場合はお断りさせていただいておりますのでご了承下さい。

未成年者への酒類（お酒）の販売はしておりません。 酒類（お酒）をご購入される方には年齢の確認をさせて頂きます。 ご注文画面の「備考」欄に生年月日のご記入をお願いします。

※在庫のない商品は取り寄せとなり、通常より発送にお時間がかかります。 ※品切れ、メーカー欠品などにより商品をお届けできない場合がございます。 ※詳しくはメールにて個別にご連絡いたします。

■返品・交換について 食品の場合は原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。 商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。（送料は当店で負担いたします） お客様のご都合により返品・交換の送料は、お客様負担でお願いします。 ■キャンセルについて 原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。 『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 往復送料＋商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。 【ペットボトル・缶のへこみ、キズに関するご案内】 ペットボトル・スチール缶商品をご購入のお客様より「缶が凹んでいた」「段ボール には異常がないが、商品が凹んでいた（キズがあった）」というお問い合わせをいた だくことがしばしばあります。 当社では出荷前に商品の不具合(キズや破損)がないことを確認した上で梱包しており ますが、輸送時に段ボールに入った状態で外部から強い衝撃や圧力が加わると、段 ボール箱に異常がなくても、中の商品がへこんでしまう場合があります。 不具合が発生しないよう日々努めておりますが、缶のへこみやキズのない商品を完全 になくすことは極めて難しいと考えております。 スチール缶は丈夫な素材でできており、少しのへこみでは中身に影響を与えることが ありません。 返品され、本来使用できる商品が廃棄になるケースも多く、食品ロスにつながってお ります。 大変申し訳ございませんが、上記の事から、今まで返品交換に対応しておりました以 下2項目の現象について、 今後は返品交換の対象外とさせていただきます。 (1)缶・ペットボトルの軽微な凹み、傷(破損が無く、内容物に影響が無い場合) (2)ラベルの剥がれ、傷(破損が無く、内容物に影響が無い場合) ※プルトップの部分のへこみ、液体漏れがある場合は返品交換の対応をいたします。 良質な商品とサービスが維持できますよう、出来る限りの努力は引き続き行ってまい ります。 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。