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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    代引手数料は≪全国一律220円≫です。
    商品をお受け取りいただく際に、運送会社のドライバーに商品代金を直接お支払いください。

  • 銀行振込(前払い)

    【お振込み先】

    ■銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    ■支店名:第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
    ■口座種類:普通
    ■口座番号:7046674
    ■口座名義:カ)アイエヌエス

    ※1週間以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
    ※詳しくは、ご利用ガイドの「お支払方法」をご覧ください。
    ※ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料660円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
    ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

  • スコア後払い(スコア@払い)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。
    後払い手数料:168円(税込)
    利用限度額:30,000円(税込)
    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

    ※ゆうパケット商品につきましてはスコア後払い(スコア@払い)でのご注文は受付できかねます。
    ※与信審査の結果によりお支払方法の変更が必要な場合は、ご注文をキャンセルの上、当店よりEメールでご連絡します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【代金引換】
    代引手数料は全国一律220円(税込)です。

    【銀行振込(前払い)】
    振込手数料は≪お客様負担≫となります。

    【スコア後払い(スコア@払い)】
    全国一律168円(税込)となります。

    【ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い】
    決済手数料は≪無料≫です。

    ※在庫切れ・取り寄せ商品等で商品の発送が遅れる場合、商品発送後2週間前後お時間を頂戴します。

  • お支払い方法

    【代金引換】
    商品お受け取りの際に、配達員へ購入代金を直接お支払いください。
    (現金でのお支払いのみ)


    【銀行振込(前払い)】
    振込手数料はお客様負担となります。
    ご入金確認後に商品を発送します。

    ご注文確定後、ご購入内容を記載したメールをお送りいたします。
    内容をご確認の上、下記の口座に購入代金をお支払いください。

    【お振込み先】

    ■銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    ■支店名:第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
    ■口座種類:普通
    ■口座番号:7046674
    ■口座名義:カ)アイエヌエス

    ※1週間以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
    ※ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料660円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
    ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

    ■スコア後払い(スコア@払い)

    株式会社SCORE(スコア)が提供する≪スコア@払い≫を利用した
    コンビニ後払いになります。
    利用手数料は168円(税込)です。

    1.ベストエクセルでお買いもの

    2.当店にて商品の発送
    ※与信審査の結果によりましては当店よりご連絡がございます

    3.商品の到着

    4.スコア後払いから請求書が郵送で届きます

    5.コンビニエンスストアでお支払い(請求書の発行日より14日以内)

    ≪コンビニ後払いの詳細はこちら≫
    https://shopping.geocities.jp/bestexcel/html/g_atobarai.html
    ※こちらのサービスのご利用には与信審査が必要です。
    株式会社SCORE(スコア)に対し、必要な範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ※お客様お一人につき≪30,000円(税込)≫のお買い物枠が設定されております。

    ●ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料660円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
      ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。


    【ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い】
    キャリア決済のご利用方法・注意事項はこちら
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40206

    【海外発送代行会社(転送コム)をご利用のお客様へ】
    配送先に海外発送代行会社(転送コムなど)をご指定のご注文は、
    誠に勝手ながら銀行振り込みの前払いへ変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • お支払い期限について

    ■代金引換

    運送会社で荷物をお預かりできる期間は発送日から≪1週間≫です。
    期限までにお受け取りいただくことが難しい場合は、お手数ですが、
    運送業者に直接ご希望の配達日時をご連絡ください。


    ■クレジットカード

    ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われます。
    決済がお取りできない場合は、当店よりメールにてご連絡いたしますので
    ≪ご注文後7日以内≫にご入金をお願い致します。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


    ■銀行振込

    お支払い期限は、ご注文いただいた日から≪1週間≫です。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


    ■ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い

    ≪ご注文後7日以内≫にご入金をお願い致します。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


    ■ポイントの付与について

    システムの関係上、通常、商品発送からポイント確定までに
    【1週間程度】お時間をいただきます。

    なお、在庫切れ等で商品の発送が遅れる場合、ポイント確定に
    【商品発送後2週間程度】お時間をいただいております。

    また、「ボーナスポイントキャンペーン」等、期間限定で
    開催されるポイントイベントにつきましては、付与時期が
    通常とは異なる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便 ※当店休業日のご注文は、あすつく対象外となります。
    水の配達
    ・佐川急便

    ■配送業者 佐川急便
    ※ご注文の商品によっては、配送業者が替わる場合がございます。
    ※運送会社の営業所止めはお受付できかねます。
    ※運送業者の指定はお受付しておりません。
    ※一部地域によっては、佐川急便以外の運送便へ変更となる場合がございます。
     その際、【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
    ※大量に商品をご購入いただきました際、佐川急便以外の運送業者にて手配させていただく場合がございます。
     その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承れません。何卒ご了承ください。
    ※商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の 【大型宅配便】にてお届けします。
     【代金引換】【配達日時指定】は不可となります。
    ※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。


    ■お届け日
    ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間前後に商品をお届けします。
    (ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
    その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)

    ■お届け時間
    只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
    何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

    この度、新型コロナウイルス対応に伴い、勤務体制を縮小しております。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

    お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、
    ご回答に3~10日のお時間を頂いております。
    お手数ですが、お問い合わせの多いご質問を下記「FAQ」ページへ記載いたしますので、
    ご参照頂ければ幸いです。

    ≫よくある質問「FAQ」はこちら
    ■■■各店舗のFAQのURL■■■


    ≪お問合せについて≫
    誠に勝手ながら、8月12日(木)~8月16日(月)はお休みさせて頂きます。
    営業再開後、順次ご返信いたします。
    ご注文いただいた商品の詳しい発送状況につきましては、当店からお送りしております、発送完了メールをご確認ください。
    【お支払方法:クレジットカード・PayPay残高払い・代金引換・スコアコンビニ後払い・キャリア決済】
    在庫の確認・与信審査(スコアコンビニ後払いの場合)が取れ次第、商品を順次発送させて頂きます。
    当店にて在庫確認が致しかねる商品につきましては、5月6日(木)以降に在庫確認の上メールにてご案内致します。
    ※スコアコンビニ後払いの与信審査につきましては随時対応させて頂きます。
    結果によりましては5月6日(木)以降のご対応となり、発送にお時間を頂く場合がございます。
    商品発送予定及び発送完了のご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。
    予めご了承ください。
    【お支払方法:銀行振込】
    ご入金の確認は、8月12日(木)~8月16日(月)を除く、当店営業日15時着金までとなります。
    ※ご入金の確認にお時間を頂戴する場合もございます。
    商品発送予定及び発送完了のご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。
    予めご了承ください。
    ※お急ぎのお客様につきましては、お支払方法をクレジットカードまたは代金引換をご選択頂けますようお勧め致します。
    上記のお支払方法でも当店にて在庫確認ができない商品については、
    休み明けに在庫確認の上、メールにてご案内致します。
    予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
    ※夏季休業中の発送及び配送につきましては、
    在庫状況・道路混雑・配達諸事情・天候等により、お届けが通常より遅くなる場合がございます。

  • 送料

    【宅配便】配送の場合
    通常、佐川急便(宅配便)でお届けします。

    1回のご注文の合計金額【5,500円(税込)以上】で送料無料!
    5,500円(税込)未満の場合は【送料 660円(税込)】!
    ※沖縄県の場合、別途【追加料金 660円(税込)】をご負担いただきます。
     「送料無料商品」をお買い上げの場合も同様です。
    ※離島の場合、別途、追加料金のご負担をお願いする場合がございます。


    商品により異なります。
    商品ページをご確認下さい。
    ご注文後当店よりお知らせいたします。

    ■大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

    【大型宅配便】配送の場合
    商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の大型宅配便にてお届けします。
    商品によっては、別途送料5,000円(税込)~ 商品サイズ・商品個数に応じて別途頂戴する場合がございます。
    商品ページの表記をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い致します。

  • お引き渡し時期について

    【宅配便】配送の場合
    通常、ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)、≪1週間程度≫で商品をお届けします。
    ※在庫切れ等により、さらにお時間をいただく場合があります。その際は別途メールでご連絡いたします。

    ■当店からの返信メールが届かない場合
    ご利用のメールソフトの設定により、迷惑メールとして自動振り分け、または削除され、当店やYahoo!ショッピングからのメールがお届けできない場合があります。
    ご注文後、3営業日以内に当店からの返信がない場合は、お手数ですが、お電話やメールで当店までご連絡ください。

    【大型宅配便】配送の場合
    商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては大型宅配便にてお届けします。
    商品発送後、≪10日前後≫でのお届けとなります。
    配送業者は当店にて指定させていただきます。
    大型宅配業者により、お引渡し方法が異なります。

    ■プラスカーゴ(大型宅配便)でのお届けについて
    商品は玄関でのお渡しとなります。
    配達日前日ないし当日の午前中にお届け先の電話番号宛に
    配達業者より配達時間のご連絡をさせていただきます。

    ■ヤマトホームコンビニエンス(大型宅配便)でのお届けについて
    商品は玄関でのお渡しとなります。
    配達時にご不在の場合には「ご不在連絡票」を郵便受け等に投函させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    =錯誤に基づく契約無効について=
    当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

    【その他の注意事項】
    ※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
    ※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

    ■ポイントに関して■

    (1)Tポイントのご利用方法について
    Yahoo!IDにログインしていない状態でご注文を頂いた場合、Tポイントは付与されませんのでご注意下さい。
    ご注文完了後に、当店でポイントを付与・もしくはポイントのご利用による値引きをすることはできかねます。

    2)Tポイントの確定について
    当店ではお客様の元へ商品が届いた、10日間前後に仮ポイントから確定ポイントへ変更させていただきます。
    当店にて確定後、翌日よりお買い物にご利用頂けるようになります。
    繁忙期や長期休業の際はご対応が遅れる場合がございます。

    (3)期間限定ポイントについて
    ・期間限定ポイントは特定のキャンペーンなどで付与されます。
     付与日については、キャンペーンの企画ページをご確認下さい。
     それぞれのポイントに「有効期限」が設定されており、「有効期限」を過ぎると自動的に失効します。

    ・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。

    ・期間限定ポイントを利用した注文がキャンセルになった場合
     (1)ご利用ポイントが有効期限内の場合
     期間限定ポイントの有効期限は変更されずそのまま返還されます。
     
     (2)ご利用ポイントが有効期限外の場合
     有効期間10日間の期間限定ポイントとして返還されます。
     なお、対象ポイントに対し再付与は1回のみとなります。

    ※返還までに数日お時間を頂く場合がございます。


    (4)ポイントの保障について
    商品の価格・ポイントは市場動向に合わせて随時変動しております。
    その為、ご注文のキャンセル・ご注文内容変更等による
    お客様のポイント失効や、付与ポイントの変動についての責任は負いかねます。
    予めご了承頂きますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【発送前の変更・キャンセルについて】
    変更・キャンセルをご希望の際は、お電話、またはメールにてお早めにご連絡ください。
    なお、当店からのご注文確認メール配信後は、お受け取り前でも変更・キャンセルは承っておりません。
    ※当店の休業日にかかわらず、在庫のある商品は順次発送しております。

    【お客様都合による返品・交換】
    当社では発送させて頂きました商品について、お客様のご都合による返品は賜っておりません。
    そのことで、お客様にお求めやすい価格設定でご提供させて頂いております。
    誠に恐れ入りますが、品質不良品以外の返品、交換はお受けできかねますので予めご了承ください。

    【発送ミスや不良品の場合】
    ※商品到着から1週間以内にご連絡ください※
    送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
    Eメールかお電話(お問い合わせ番号:03-6627-2234)でご連絡ください。
    ※営業時間は【月~金(祝祭日を除く)9:30~17:00】です。

    詳細は下記URLページをご覧ください。
    https://shopping.geocities.jp/bestexcel/html/henpin-yahoo-b.html

    【返品・交換ができない場合】
    ・お届け後、8日を経過した商品
    ・一度、ご使用・ご開封いただいた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・不良のない商品


  • 商品の保証について

    商品をメーカーから直送しているため、保証書の押印・記載は行っておりません。
    保証期間内に不具合が発生した場合は、メーカーか当店までお問い合わせください。
    お問い合わせの際、ご注文番号をお伝えいただくと、スムーズにご対応できます。
    ※修理する際は保証書が必要になります。大切に保管してください。
    ※ご注文の確認に必要になりますので、ご注文確認メールを大切に保管してください。

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