お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
ご注文にかかる各種手数料は次のとおりです。 ■クレジットカード決済 無料 ■PayPay残高等/PayPayクレジット 無料 ■モバイル支払い（キャリア決済） 無料 ■ゆっくり払い 250円 ■銀行振込（ペイジー） 220円 ■コンビニ決済 300円
- お支払い期限について
■クレジットカード決済、キャリア決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■コンビニ決済（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、７日以内にメールにてご案内の手続きに従い、コンビニにて代金をお支払いください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※ご注文後７日を過ぎてお支払い手続きの完了が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
当社指定配送A
メーカー指定配送A
当社指定配送B
当社指定配送C
当社指定配送D
当社指定配送E
当社指定配送F
当社指定配送G
メーカー指定配送B
メーカー指定配送C
メーカー指定配送D
メーカー指定配送E
メーカー指定配送F
当社指定配送H
追加送料原則として、「送料無料」にてご注文承っておりますが、 以下に該当するケースでは送料が発生致します。 予めご了承ください。 ■都道府県別の配送時の例外 北海道は3,300円、沖縄県への配送は9,800円の送料がご注文時に加算されます。 ※商品１点当たりの送料。税込み。 また、各都道府県離島地域への配送はご注文確認後に別途メールにて ご請求送料をお客様へご案内いたします。 ※商品により、一部地域には配送事体出来ないものもございます。その場合は注文をキャンセルにさせて頂きますので予めご了承ください。 ※商品や注文点数によりさらに料金を頂戴する場合もございます。その場合はカスタマーサポートからご連絡させて頂きます。 ■ベッド、ソファー、その他大型インテリアの例外 一部の大型インテリア商品、かつ、北海道・沖縄・離島へのお届けには、 上記都道府県別の例外条件の他に別途追加送料をご請求致しております。 その場合は、恐れ入りますが、ご注文確認後に別途メールにて 正式なご請求送料をお客様へご案内いたします。 なお、一部大型インテリア商品等において、遠方への配送により、 送料が高額になるケースや配送自体が行えない場合等については ご注文後にキャンセルとさせていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。
■お届け希望日なしの場合 商品ページに記載の出荷目安にて商品を出荷し、最短日程でお届け致します。 ■お届け希望日、時間帯指定希望のある場合 ご注文内容確認ページ内でお届け日時のご指定が可能です。 ただし、一部商品や、お支払い方法、お届け先の地域によってお届け希望日や時間帯を設定出来ない場合がございます。その際は商品ページに記載の出荷目安にて商品を出荷し、最短日程でお届け致します。予めご了承ください。 お届け日時の指定不可のお支払い：コンビニ決済（前払い）、モバイル支払い（キャリア決済）、銀行振込（ペイジー） ※配送業者の都合により、お届け日指定を承ることができない商品がございます。その場合は、ご注文確認後、別途メールにてその旨ご連絡致します。 ※配送業者の都合により、お届け時間を承れない場合や、ご指定可能な時間帯がご希望と前後する場合があります。その場合は、ご注文確認後、別途メールにてその旨ご連絡致します。 ※ご希望をお受けできない旨のご連絡がない場合でも、手配状況や輸送状況等よってはご希望通りのお届けができない可能性がございます。 確約のお届け日時ではなくあくまでご希望となりますこと、予めご了承くださいませ。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫切れとなってしまった場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届け致します。
現在、海外への配送は承っておりません。
返品、交換、保証について
原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。 万一、初期不良・商品違いがございましたら、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。 ＜初期不良・商品違い時の対応手順＞ ・商品到着後14日以内に、「ストア問い合わせシステム」を通じて不備内容をご連絡ください。 ・当社よりご返送先のご連絡を差し上げてから1週間以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換いたします。 ・不良や相違があった場合は、当社宛に不備状況のわかる画像の送信をお願いする場合がございます。（ご送信頂けませんとメーカーにて不備対応ができない場合がございます。） ・交換や返品対応時にはお届け時の梱包材が必要となりますので、商品を確認されるまで廃棄されないようご注意ください。 ・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応といたします。 ・当社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退いたします。 ・ご返送される際の配送料金は当社にて負担いたします。 初期不良・商品違いの場合を除く、お客様都合での交換は受付できません。 商品到着後14日以内であれば、条件により返品をお受けいたします。 ＜お客様都合による返品の対応手順＞ ※縦・横・高さの合計が160cmを超える商品または重さ25kgを超える商品の返品はお受けできません。 ※食品・飲料等の返品はお受けできません。 ・返品不可商品を除き、未使用かつ未開封の場合のみ返品をお受けいたします。 ・商品到着後14日以内に「ストア問い合わせシステム」を通じてお申し出ください。 ・当社よりご返送先のご連絡を差し上げてから1週間以内に返送された商品のみ返品をお受けいたします。 ・当社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退いたします。 ・ご返金は返送商品の受領・確認後となります。 ・原則としてお届け時の実質送料や再梱包費用等を差し引いた金額で返金いたします。 ・事前の申告と明らかに商品の状態が異なる点などが見受けられた場合については、返品をお受けできない可能性がございます。 ・ご返送される際の配送料金はお客様にてご負担ください。 また、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は往復物流費・メーカーへの返品手数料などの実費をキャンセル料として請求又は返金額から相殺させていただきますので必ずお受け取りをお願い致します。