お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
当店からお送りする発送連絡メールに記載の金額を、商品配達時にご用意ください。 商品と引換に直接配達担当者様へお支払いください。 ※現金でのお取扱いのみとなりますので、予めご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ(セブン-イレブン) 一律 手数料220円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) 一律 手数料220円 ■商品代引 一律 手数料450円
- お支払い方法
■代金引換 当店では下記配送方法のみ代金引換に対応しております。 ・追跡可能なメール便 ・代金引換メール便 ・定形外郵便 当店ではメール便対応の商品であれば、代金引換でもメール便をご利用いただけますので、 宅配便よりも送料がお安くなります。 メール便送料無料の商品は送料無料のままでお届けいたします。 ※ご注文時の配送方法は「追跡可能なメール便」、「代金引換メール便」のいずれかをお選びくださいませ。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■代金引換 商品のお届け時に運送会社の配達担当に直接お支払いください。(現金のみ) ■コンビニ決済・PayPay残高払い・モバイルSuica・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い は前払いとなりますので、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。 期限内にお支払いの確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
定形外郵便(~500g)/送料全国一律500円/代引OK/日時指定不可
メール便/送料全国一律180円/代引・日時指定不可
代金引換メール便/送料全国一律280円/代引専用/日時指定不可
送料無料商品(配送方法は当店指定・選択不可)/代引OK・日時指定不可
追跡可能なメール便/送料全国一律280円/代引OK/日時指定不可
定形外郵便(~1kg)/送料全国一律700円/代引OK/日時指定不可
宅急便/送料別(地域によって異なる)/代引不可/日時指定OK
■送料無料商品(配送方法は当店指定・選択不可) 送料無料、メール便送料無料の商品はご注文の際、この配送方法をお選びいただくと送料無料になります。 運送会社、配送方法は商品の形や大きさ、数量などにより当店にて指定させていただきます。予めご了承ください。 ※他の配送方法を選択されるとその配送方法に準ずる送料がかかってしまいます。 ※送料別の商品と一緒にご購入される場合はこの配送方法がお選びいただけない状態となり、送料別の商品の送料設定が基準となりますので、予めご了承くださいませ。 (商品の組み合わせによっては送料無料での手配が可能な場合もございますので、当店にて受注確認時に変更させていただきます。) 複数の商品をご注文の際の送料やご要望などがございましたらご購入前でもお気軽にご相談くださいませ。 ■メール便 ・北海道、沖縄、離島を含む全国一律 送料180円 ・メール便は日本郵便のゆうパケット、定型郵便、定形外郵便、スマートレター、レターパック、クリックポスト、佐川急便の飛脚メール便のいずれかでの発送となります。 ・商品の形や大きさ、数量により、当店の指定となりますので、お選びいただくことは出来かねます。 ・上記のうち、定型郵便、定形外郵便、スマートレターは追跡不可となりますので、予めご了承ください。 ・飛脚メール便の伝票番号はホームページでの追跡には対応していないため、営業所にお電話での配達状況の確認が可能でございます。 到着が遅い場合や配達状況を確認したい場合はお手数ですが、佐川急便の営業所までお問い合わせくださいませ。 ・お届けはポストへの投函となります。 一部商品の厚みなどにより、ポストに入らない場合は配達員による手渡しとなります。 ご不在の場合は宅配便同様、不在票が投函されますので、お客様にて再配達依頼の手配をしていただく必要がございます。 ※再配達依頼時は日時指定が可能となります。 ■追跡可能なメール便 ・北海道、沖縄、離島を含む全国一律 送料280円 ・追跡可能なメール便は日本郵便のゆうパケット、クリックポスト、レターパック、代金引換郵便、佐川急便の飛脚メール便のいずれかでの発送となります。 ・飛脚メール便の伝票番号はホームページでの追跡には対応していないため、営業所にお電話での配達状況の確認が可能でございます。 到着が遅い場合や配達状況を確認したい場合はお手数ですが、佐川急便の営業所までお問い合わせくださいませ。 ・商品の形や大きさ、数量により、当店の指定となりますので、お選びいただくことは出来かねます。 ・お届けはポストへの投函となります。 代金引換、または一部商品の厚みなどにより、ポストに入らない場合は配達員による手渡しとなります。 ご不在の場合は宅配便同様、不在票が投函されますので、お客様にて再配達依頼の手配をしていただく必要がございます。 ※再配達依頼時は日時指定が可能となります。 ■代金引換メール便 ・北海道、沖縄、離島を含む全国一律 送料280円 ・追跡可能なメール便となります。 ・代金引換のため、配達員による手渡しとなります。 ご不在の場合は宅配便同様、不在票が投函されますので、お客様にて再配達依頼の手配をしていただく必要がございます。 ※再配達依頼時は日時指定が可能となります。 ・メール便対応の商品であれば、代金引換でもこのメール便をご利用いただけますので、宅配便よりも送料がお安くなります。 ・メール便送料無料の商品は送料無料のままでお届けいたします。 ■定形外郵便(~500g) ・北海道、沖縄、離島を含む全国一律 送料500円 ・メール便には対応していない大きさや厚み、梱包後の重さが500g迄の商品であればご利用いただけます。 ・代金引換でのお支払いに対応しております。 ■定形外郵便(~1kg) ・北海道、沖縄、離島を含む全国一律 送料700円 ・メール便には対応していない大きさや厚み、梱包後の重さが501g~1kg迄の商品であればご利用いただけます。 ・代金引換でのお支払いに対応しております。 ■宅配便 ・地域によって送料が異なります。(詳細は送料一覧をご確認ください) ・日時指定が可能でございます。 ※前払い決済でもご対応しておりますが、ご入金確認後の発送となりますので、ご入金いただくタイミングによってはご希望に添えない可能性がございます。予めご了承ください。 ※在庫状況などによりご対応できない場合がございます。 ※日時指定はあくまでもご希望ですので、在庫状況や天候、交通状況などの事情によりご希望に添えない場合がございます。■送料無料 ・ご注文商品の合計金額が7500円以上の場合は送料無料となります。 ・メール便送料無料、送料無料の表記がある商品は配送方法 「 送料無料商品 」 を選択された場合のみ送料無料になります。 ※他の配送方法を選択されるとその配送方法に準ずる送料がかかってしまいます。 ※送料別の商品と一緒にご購入される場合は上記配送方法がお選びいただけない状態となり、送料別の商品の送料設定が基準となります。 (商品の組み合わせによっては送料無料での手配が可能な場合もございますので、該当する場合のみ当店にて受注確認時に0円に変更させていただきます。) ※運送会社、配送方法は当店指定となりますので、ご指定できかねます。 ■メール便 全国一律 送料180円 ■追跡可能なメール便 全国一律 送料280円 ■代金引換メール便 全国一律 送料280円 ■定形外郵便(~500g) 全国一律 送料500円 ■定形外郵便(~1kg) 全国一律 送料700円 ■宅配便 北海道 送料1,300円 青森県 送料850円 岩手県 送料850円 宮城県 送料850円 秋田県 送料850円 山形県 送料850円 福島県 送料850円 東京都 送料650円 神奈川県 送料650円 埼玉県 送料650円 千葉県 送料650円 茨城県 送料650円 栃木県 送料650円 群馬県 送料650円 山梨県 送料650円 新潟県 送料700円 長野県 送料700円 富山県 送料650円 石川県 送料650円 福井県 送料650円 愛知県 送料650円 岐阜県 送料650円 静岡県 送料650円 三重県 送料650円 大阪府 送料600円 兵庫県 送料600円 京都府 送料600円 滋賀県 送料600円 奈良県 送料600円 和歌山県 送料600円 鳥取県 送料650円 島根県 送料650円 岡山県 送料650円 広島県 送料650円 山口県 送料650円 徳島県 送料650円 香川県 送料650円 愛媛県 送料650円 高知県 送料650円 福岡県 送料700円 佐賀県 送料700円 長崎県 送料700円 熊本県 送料700円 大分県 送料700円 宮崎県 送料700円 鹿児島県 送料700円 沖縄県 送料1,300円
べっぴんKOBEでは、いただきましたご注文を順番に確認し、当店の倉庫に在庫がある場合、可能な限り迅速に出荷できるようご対応させていただいております。 商品の在庫状況により異なりますが、ご注文日より1~5営業日以内が出荷のお目安となります。 詳細につきましては、在庫確認・確保後にメールにてお知らせいたします。 ※発送後のキャンセルは承っておりませんので、ご注意ください。 発送からお届けまでに必要な日数は配送方法によって異なります。 ・メール便 1~7日 ・定形外郵便 1~4日 ・宅配便 1~3日 ※天候や交通状況などの影響により遅れる場合もございますので、あくまでもお目安としてご参考くださいませ。 宅配便で日時指定をご希望される場合に関しましては、前払い決済でもご対応しておりますが、ご入金確認後の発送となりますので、 ご入金いただくタイミングによってはご希望に添えない可能性がございます。予めご了承ください。 宅配便以外では配達日時のご指定にはご対応できかねますが、ご要望がございましたらご購入前でもお気軽にご相談くださいませ。 【注意事項】 弊社では同時運営している複数店舗間で在庫を共有しており、また、システムの特性上、在庫数がリアルタイムで反映できず、手動で調整を行なっております。 そのため、ご注文のタイミングにより、先着順でのご対応となりますので、完売となりお届けできない場合がございます。 再入荷の予定がある場合に限り、次回入荷分よりご予約にて手配させていただきます。 次回の入荷予定もなく、お届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 お届け予定の詳細につきましては、当店にて受注処理後にメールにてご連絡いたします。
現在、海外への発送には対応しておりません。 お客様ご自身で契約している海外転送サービスをご利用くださいませ。
販売条件について
■商品画像について 商品画像の色は、実物に近い色になるよう努力しておりますが、照明の反射等によって誤差が生じる事がございます。 また、モデル撮影の画像につきましては、撮影時の照明や角度、雰囲気などにより、実物との見え方に誤差が生じる場合がございます。 画像の確認基準は当店で使用しているモニターとなりますので、 ご使用のディスプレイのメーカーや機種・色深度・設定等により、映り方が変わり、実物の色と誤差が生じる場合がございます。 ※上記理由での交換・返品はお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。 ■表記サイズについて 記載されているサイズはあくまでも目安です。 採寸時角度や位置、伸ばし方などにより、多少の誤差は生じますので、予めご了承ください。 ※サイズによる交換・返品はお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。 交換・返品につきましては、下記「返品について」を必ずお読みください。
返品、交換、保証について
商品の品質、発送時の検品には万全を期しておりますが、万が一、汚損・破損・不良品やご注文と異なる場合には、原則として到着後3日以内に、メール・お電話いずれかの方法で交換の連絡をお願いいたします。 上記場合、未使用、タグ付き商品はタグありの状態(汚損のない試着は可)のみ、交換させていただきます。 ※上記期間を過ぎた場合はいかなる理由でも交換のご対応ができかねます。 ※汚損・破損・不良品による交換希望の場合は、お手数ですが商品の不良箇所の画像をメールにてご連絡いただく必要がございます。 当店にて、商品状態を確認後に交換手順等について改めてご連絡させていただます。 ※商品の素材の特性や製造上の都合などにより、どうしても多少のほつれや色むら、汚れ、キズ、色落ちなどが発生することがございます。 メーカーの判断で不良品とならない場合は、交換対象となりませんので、予めご了承ください。 また、当店ではサイズや色、イメージと違うなどお客様都合による交換は原則的にお断りさせていただいておりますので、よくご確認のうえお選びください。 上記を含むお客様都合での交換をご希望の場合、下記事項をご了承いただける場合のみ、特別にご対応させていただきます。 1.交換希望の商品の在庫があり、または入荷予定があること 2.お手元の商品は未使用、タグ付き商品はタグありの状態であること(汚損のない試着は可) 3.交換にかかる往復の送料はご負担いただけること 4.商品到着後、3日以内のご連絡の上、7日以内のご返送いただけること ※上記期間を過ぎた場合はいかなる理由でも交換のご対応ができかねます。 5.ご返送確認でき次第の発送となります。 6.交換希望の商品が完売し、入荷予定もない場合は返品でのご対応となりますが、返品につきましては、下記返品についての注意事項をご確認ください。