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送料、お届けについて

  • お届け方法

    クロネコヤマト宅急便
    ネコポス
    【送料別】クロネコヤマト宅急便
    ※ネコポス
    クール便(ライチ)
    ※クロネコヤマト宅急便
    【プルーン常温便】ヤマト宅急便
    【プルーンクール便】ヤマト宅急便
    クール便
    宅急便

  • 送料

    ■宅急便
       送料770円(税込)
       ※注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
       ※商品によって送料が無料に設定されているものもございます。商品ページにてご確認ください。
    ■ネコポス
       送料275円(税込)
       ※注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
       ※商品によっては送料が無料になるものもございます。商品ページにてご確認ください。

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    ■宅配便

    【業者】ヤマト運輸
    【配送サービス名】宅急便
    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    クレジット・PayPay残高払い⇒ご注文確認後に発送いたします。
    配送までに頂くお時間は商品により異なります。
    各商品ページをご確認ください

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


    ■ネコポス

    【業者】ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス
    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    クレジット・PayPay残高払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

    ※ネコポスでお届けする際は、ポスト投函となります。
    ※お届け日指定、お届け時間指定はご利用いただけません。
    ※他の商品との同梱がご利用いただけない場合がございます。 詳しくはお問い合わせください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

    香港

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・生鮮食品のため、当方の品違い以外のお客様の都合による返品には応じられません。
    ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化はこの限りではありません。弊社まで電話または電子メールにてご連絡ください。
    (お電話による対応は営業時間内のみ対応可能です。)
    ・初期不良品は未開封・(生鮮食品は)未使用で、【到着日の翌日まで】に電話・メールにて【不良箇所が分かるお写真】と一緒にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    ・お手元に商品が残っている、また写真を撮って頂いた物(状況が確認できる状態の写真のみ)が対応可能です。
    ・お客様の都合によりお受け取りが遅れた場合の初期不良は対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。

    ★返品連絡先
    電話番号:054-294-8133
    FAX番号:054-294-8131
    メールアドレス:benikou@mail.wbs.ne.jp
    返送先住所:〒420-0922静岡県静岡市葵区流通センター1-1静岡市中央卸売市場内
    担当者  :杉山 公敏

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