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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ※税込価格+送料+お振込み手数料がお支払い総額になります。
    ※お振込み手数料に関しましてはお客様負担をお願い致します。
    ※ご注文後、当店よりお振込のご案内メールをお送り致します。
    ※お振込はご注文後7日目までにお済ませください。

    お振込先: 山梨中央銀行 南支店 普通 829907 カ)ベーネユナイテツド

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ※税込価格+送料+お振込み手数料がお支払い総額になります。
    ※お振込み手数料に関しましてはお客様負担をお願い致します。
    ※ご注文後、当店よりお振込のご案内メールをお送り致します。
    ※お振込はご注文後7日目までにお済ませください。

    お振込先  [記号] 10850 [番号] 6405891 カ)ベーネユナイテッド

  • 商品代引

    ※税込価格+代引手数料がお支払い総額になります
    ※メール便指定商品は代金引替便をご利用いただけません。


    代引手数料
    1円 ~ 49,999円の場合は500円(税別)
    50,000円以上の場合は0円

    ◆代金引換のお支払は、現金およびクレジットカード、デビットカードが使用可能です。 <代金引換でのご注意>
    ※お客様のご事情により、再配達をさせて頂く場合につきまして、別途往復送料がかかる場合がございます。

    ※お送りさせて頂きました商品につきまして、ご連絡頂くことなくお受け取り頂けない場合、次回以降のお買物につきましては、先入金でのお買物のみとさせて頂きますことご了承下さい。

  • オリコWebクレジット

    ショッピングローン契約となります。クレジットカード決済ではございません

    ■ご注文後オリコクレジットのページのアドレスをメールでお送り致します。
    実際のクレジットのページに従ってご入力下さい。
    審査後、お電話かメールにてご連絡をさせて頂きます。

    ※ショッピングクレジット使用は、ご請求金額30,000円以上(月々のお支払金額3,000円以上)となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


    ・郵便振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


    ・代金引換でのお届けご希望の場合、代金引換手数料(一律500(税別))のご負担を頂きます。
    なお、50,000以上のお買物の場合は、代金引換手数料は無料とさせて頂きます。


    ・コンビニ決済手数料は無料となります。


    ・送料
    送料無料
    (一部の商品は送料を別途頂きます。送料のかかる商品ついては商品ページに記載させて頂いております)

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済

    カード会社 支払方法

    VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])

    MASTER リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])

    JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])

    AMEX リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])


    ・銀行振込(前払い)

    ※税込価格+送料(海外発送の場合)+お振込み手数料がお支払い総額になります。
    ※お振込み手数料に関しましてはお客様負担をお願い致します。
    ※ご注文後、当店よりお振込のご案内メールをお送り致します。
    ※お振込はご注文後7日目までにお済ませください。ご入金期日はご注文後1週間です。
      万一期限が過ぎた場合、一度キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。
    ※ご入金を過ぎる場合はお手数でも必ずご連絡ください。代金引替えなど決済方法の変更も承ります。

    お振込先  山梨中央銀行 南支店 普通 829907 カ)ベーネユナイテツド


    ・郵便振替(前払い)

    ※税込価格+送料(海外発送の場合)+お振込み手数料がお支払い総額になります。
    ※お振込み手数料に関しましてはお客様負担をお願い致します。
    ※ご注文後、当店よりお振込のご案内メールをお送り致します。
    ※お振込はご注文後7日目までにお済ませください。ご入金期日はご注文後1週間です。
      万一期限が過ぎた場合、一度キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。
    ※ご入金を過ぎる場合はお手数でも必ずご連絡ください。代金引替えなど決済方法の変更も承ります。

    お振込先 [記号] 10850 [番号] 6405891 カ)ベーネユナイテッド


    ・代金引換

    ※税込価格+代引手数料がお支払い総額になります。
    ※一部、代引料金込みの商品もございます。
    ※代金引替は商品価格合計30万円(税・送料別)までとさせていただきます。
    ※メール便指定商品は代金引替便をご利用いただけません。
    ※配送業者はヤマト運輸(クロネコヤマト)になります。
    ※配送商品の状況により、配送業者の変更をさせていただく場合がございます。

    50,000円未満は代金引換手数料500円(税別)
    50,000円以上の場合は手数料無料



    ・コンビニ決済でのお支払の場合:税込価格(商品価格+消費税) + 別途送料 = お支払い総額をお支払い頂きます。
    決済手数料について :無料


    ・オリコWebクレジット
    今回のご注文のみに対する、ショッピングローン契約となります。
    クレジットカード決済ではございません。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。


    ・銀行振込・郵便振替をお選び頂いたの場合
    ご注文後7日目までにお済ませください。ご入金期日はご注文後1週間です。
    万一期限が過ぎた場合、一度キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。
    ご入金を過ぎる場合はお手数でも必ずご連絡ください。
    代金引替えなど決済方法の変更も承ります。


    ・コンビニ決済をお選び頂いた場合
    ご注文後、ご連絡致しますコンビニ決済情報に記載させて頂きます、お支払期限までにお手続き下さい。
    ご入金期日は1週間です。万一ご入金期日を過ぎました場合は、一度キャンセル
      させて頂く場合がござます。ご了承くださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    郵便
    通常郵便
    あすつく 宅急便
    送料あり
    宅配便

    ■ヤマト運輸株式会社の宅配サービスにてお届けとなります。
    【業者】ヤマト運輸(くろねこヤマト)
    【備考】(貴重品)

    ●国内:宅配便(ヤマト運輸)
    ●お届け時間帯:(午前指定・14-16時指定・16-18時指定・18-20時指定・19-21時指定)
    ●お届け商品:貴金属類、、貴重品、アクセサリー

    ●非在庫品:新規作成品:通常3週間ほど:都度ご相談して下さい。
    ●ご注文後の住所変更の場合はお手数ですが、メールにてご連絡ください。

  • 送料

    ・送料

    宅急便 通常送料無料 (一部有料)
    (一部の商品は郵便と宅急便をお選び可能::郵便選択は送料無料、宅急便選択の場合別途送料を頂きます。送料のかかる商品ついては商品ページに記載させて頂いております)

    郵便送料無料



    (海外への発送について)
    ■海外:国際郵便(EMS便)
    私どもベーネ・ベーネでは海外への発送も承っておりますが、下記につきましてお客さまにご同意頂く必要がございます。

    **国際郵便に関するお願い**

     ●海外への商品発送は国際郵便(EMS便)を使用し、発送させて頂きます。

     ●海外の配送事情が異なるため、日本から出荷した時点で商品配送に関する責任はお客さまに
      移行いたします。海外でのトラブルにつきましては免責とさせていただきます。ご了承下さいませ。

     ●国際郵便ではセキュリティ上貴金属と表記できません。
       配送商品名は「雑貨」と表記されます。
       ご承知おき下さいませ。

     ●配送先により、配送代金が異なりますためご注文を頂戴した際、あらためて配送代金をお知らせいたします。
      ※ページ表記の「送料について」は日本国内のみ対象となります。

     ●お支払いはクレジットカードのみご利用可能です。

     ●日本国内への配送先へも配送させていただきます。

    以上、ご了承頂いた上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
    一部発送できない地域・国がございます。

  • お引き渡し時期について

    ベーネベーネでは、通常お客様よりご注文を頂きましてから、新しく商品をお作りさせて頂きますことより、約3週間ほどお届けにお時間を頂いております。

    お急ぎの場合は、ご遠慮なくご希望をお申し付け下さいませ、できる限りのご対応をさせて頂きます。

    在庫商品につきましては、サイズ直し、新品仕上げご希望の場合を除き即日発送とさせて頂きます。

    なお、前払いのお支払方法をお選びの場合は、ご入金確認後の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    (海外への発送について)
    ■海外:国際郵便(EMS便)
    私どもベーネ・ベーネでは海外への発送も承っておりますが、下記につきましてお客さまにご同意頂く必要がございます。

    **国際郵便に関するお願い**

     ●海外への商品発送は国際郵便(EMS便)を使用し、発送させて頂きます。

     ●海外の配送事情が異なるため、日本から出荷した時点で商品配送に関する責任はお客さまに
      移行いたします。海外でのトラブルにつきましては免責とさせていただきます。ご了承下さいませ。

     ●国際郵便ではセキュリティ上貴金属と表記できません。
       配送商品名は「雑貨」と表記されます。
       ご承知おき下さいませ。

     ●配送先により、配送代金が異なりますためご注文を頂戴した際、あらためて配送代金をお知らせいたします。
      ※ページ表記の「送料について」は日本国内のみ対象となります。

     ●お支払いはクレジットカードのみご利用可能です。

     ●日本国内への配送先へも配送させていただきます。

    以上、ご了承頂いた上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
    一部発送できない地域・国がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
    尚、オーダーメイド品は商品の特性上、お客様都合での返品は一切お受けすることができません。
    あらかじめご了承ください。

    ●商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品が御座いましたら、交換・もしくは返品にて対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。送料は弊社にて負担致します。      
    お客様都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただきます。


    ※不良品が万一ございましたらベーネベーネの責任において返品・交換を承ります。

    ※ご不明な点にはスタッフがどのようなことでも可能な限りお応え申し上げます。
      ご注文の際はよくご検討頂きました上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

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