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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ご請求合計金額を配送員にお支払いください。
銀行振込(前払い) 指定の口座にお振込みください。ご入金確認後の商品発送となります。
消費税の取り扱いについて ■消費税について

消費税1円未満端数は切り捨て

消費税率 8%

消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について 【代引手数料】 全国一律料金: 324円
【送料】 下記に記載
お支払い方法 ■ クレジットカード
●当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  :(商品代金合計)+(送料)
●入力エラーとなる場合
個人情報保護法により弊社にてお調べする事はできかねますが予測として、入力間違い・有効期限切れ・限度額オーバー等がございます。直接カード会社へお問い合わせ下さいませ。
●クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
 ・1回払い
 ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
 ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回よりお選びください。
  ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
  ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
  夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
  冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
●クレジットカード決済のご利用方法について
 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

■ 銀行振込
【振込先】楽天銀行
     第一営業支店
     普通 7108548 (株)ナビクリエイト

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。  
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)   
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て  
●上記口座にお振込みお願いします。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●欠品の場合もございますので弊社からの返信メールのご確認後のお振込みをお願い致します。  
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
●ご入金の確認は【営業日 正午】に行います。12時以降にご入金頂いた場合は、翌営業日の確認となります。  
●7日以内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

■代金引換
【業者】佐川急便 ・日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
     ●契約上、配送業者をお選びいただくことは出来かねます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
お支払い期限について ●代金引換の場合

発送メールが届いた日から1週間がお荷物を保管できる期間となっております。
その期間内にお受け取りください。
万一お受け取りができなかった場合、当店へお荷物が戻る形となり、
ご注文がキャンセルとなります。


●銀行振り込みの場合

●上記口座にお振込みお願いします。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●欠品の場合もございますので弊社からの返信メールのご確認後のお振込みをお願い致します。  
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。  
●ご入金の確認は【営業日 正午】に行います。12時以降にご入金頂いた場合は、翌営業日の確認となります。
●7日以内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

※■ 領収書について

●銀行振込の場合
各金融機関が発行する振込証明書が、税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となりますので、当店「領収書」にかえさせて頂きます。
●代引き決済の場合
宅配業者よりお渡しする送り状に領収書ついております。税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となりますので、当店「領収書」にかえさせて頂きます。(領収書には、送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名で発行の場合は、送付先ご住所に法人名をお入れください)
また弊社より領収書発行を希望される場合は、宅配業者の領収書、もしくは銀行振込証明書を弊社までお送りください。(これらの領収書を頂かず発行した場合、二重発行となり、違法となる為)また宅配業者の領収書には、弊社負担の収入印紙代金が含まれております。よって、領収書発行をする場合、お客様に収入印紙代金をご負担いただくことになりますので、予めご了承ください。またその場合、宅配業者の領収書と同梱して、金額分の収入印紙をお送りください。(振込人名義と領収書宛名が異なる場合は、発行することができません)
●クレジットカード決済の場合
原則的にクレジットカード決済の場合は、領収書発行は行っておりません。ただし、下記内容にご了承頂ける場合にのみ発行を承ります。 
・収入印紙は貼付致しません。
・弊社から商品を出荷させて頂いてからの発行となります。
(領収書は商品とは別にお送りいたします。)

・商品の出荷以前に領収書の発行は承りません。
・但書には「クレジットカード」を明記させて頂きます。
・領収日にはクレジット承認日を明記させて頂きます。
※お客様の直接の契約先は各クレジット会社となります。弊社ではありませんので予めご了承ください。
また弊社より領収書発行を希望される場合は、宅配業者の領収書、もしくは銀行振込証明書、セブンイレブン領収書を弊社までお送りください。(これらの領収書を頂かず発行した場合、二重発行となり、違法となる為)また宅配業者の領収書には、弊社負担の収入印紙代金が含まれております。よって、領収書発行をする場合、お客様に収入印紙代金をご負担いただくことになりますので、予めご了承ください。またその場合、宅配業者の領収書と同梱して、金額分の収入印紙をお送りください。(振込人名義と領収書宛名が異なる場合は、発行することができません)


お届けについて

お届け方法
宅配便
【業者】佐川急便

●銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第発送致します。
●代金引換決済、クレジット決算の場合は、在庫がある商品は当日発送も可能です。(営業日 正午までのご注文に限り)
●代引決済での沖縄県発送は運送会社の都合によりできませんのでご了承ください。
●到着の目安として
 1,関東近県→翌日 2,北海道・九州・四国→中2日 3,沖縄・離島→中3日~10日かかります。
●お届け指定日について
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
上記の時間帯から選ぶことが出来ます。
※一部地域では時間通りにお届けできない場合がございます。
※2週間を越えてしまう配送日時指定は、お受け致しかねますのでご了承下さい。
※発送後のお客様都合のキャンセルは原則としてお受けできません。
送料 --------------------------------------------------------------
【送料料金表】

 北海道・本州・四国・九州  ・・・送料 754円

 沖縄・離島         ・・・送料2,914 円

--------------------------------------------------------------
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●まとめ買い時の扱い・・・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い・・・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
(沖縄県、離島の場合は送料2,160円となります)

●送料分消費税・・・この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について ●銀行振込の場合、ご入金確認後、1~3営業日で発送致します。

●代金引換決済、クレジット決算の場合は、ご注文後、1~3日で発送致します。在庫がある商品は当日発送も可能です。(営業日 正午までのご注文に限り)
海外へのお届けについて ※海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品について

●商品がお手元に届きましたら、【商品破損(不良)】【商品違い】がないか商品受け取り時にご確認下さい。
●細心の注意を持って発送いたしますが、上記に該当する場合は7日以内に弊社までメールか電話にてご連絡下さい。
※8日以上経過した場合、返品にはお受けできませんのでご了承下さい。
※ご返送いただく際の送料は当店にて負担させていただきますので着払いにてお送り願います。
●商品の性質上、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
●商品に付属品・同封物(パッケージ等)がある場合、一緒にご返送下さい。付属品等が不足の場合、交換・返品をお受け致しかねます。
●メールでご連絡いただく場合には、
【ご注文者様のお名前(フルネーム)】【返品・交換を希望する商品名】【返品理由(できるだけ詳しくお願いします)】
を benavi2@navicreate.co.jp までご連絡下さい。
●なお、お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●返品連絡先
 メール:benavi2@navicreate.co.jp
 電話番号 :0120-972-667
 返送先住所:〒409-3841山梨県中央市布施2609-1
 担当者  :細田昇

※■ 当店について

●化粧品・フレグランスについて
海外直輸入という強力ルートを持っているので品揃え抜群!スペシャルプライスでご提供いたします!
全国ブランドショップへ商品提供しており、卸ならではの価格で、お客様に安心感をお売りしています。

※在庫は他店舗を併用しているため、ご注文いただいた商品が売切れてしまう場合もございますので、予めご了承下さい。
※当店のコスメ・香水のほとんどは並行輸入品です。
法律に則り輸入の際に日本語の成分シールを貼る為、一度開封しているものもございます。
また海外にて作られている商品説明書は日本の法律上ふさわしくない表現が使われている場合がございますので当店では破棄させていただいております。
また日本仕様と海外仕様で成分、パッケージ等が若干異なる場合がございます。表示画像と異なる場合もございます。予めご了承下さい。