お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
▼代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
◇当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料】 全国一律料金： 330円
【ご注意】
●日時指定ご希望の場合は、宅配便をお選びください。 -
消費税率：10％（内税表示で商品代金に含まれております）
消費税計算順序： 購入商品合計に対して消費税計算
（システムの違いにより注文確認メールより納品書が数円安くなる場合もございます。）
1円未満消費税端数： 切り捨て
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 -
■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料220円（税込）
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料220円（税込）
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料220円（税込）
■商品代引
一律 手数料330円（税込）
■コンビニ後払い
一律 手数料220円（税込）
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▼クレジットカード
お引き落としはカード発行会社によって異なりますが、当社では発送完了後に売り上げ処理を行っております。
※リボ払い・分割払い（3・6・10・15・20回）・ボーナス払いも可能です。
▼代金引換
【業者】ヤマト運輸
◇当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料】 全国一律料金： 330円（税込）
▼モバイル支払
ご注文完了後、携帯電話会社の決済画面よりお手続きください。
[ドコモケータイ払い]（前払い）：iモード/SPモードの契約が必要です。
[auかんたん決済]（前払い）：au one-IDの利用設定が必要です。
[ソフトバンクケータイ払い]（前払い）: My Softbank認証が必要です。 -
▼商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
▼クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
▼モバイル支払:ご注文日より7日以内
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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宅配便
クール宅配便（冷蔵）
ネコポス（速達メール便）
宅配便（送料無料）※北海道・沖縄除く
▼宅配便
【業者】ヤマト運輸
▼メール便（ネコポス）
【業者】ヤマト運輸 -
▼宅配便
北海道、沖縄：1800円
上記以外の都府県：1000円
※１配送先につき、合計 10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
▼メール便（ネコポス）
全国一律：220円 -
▼宅配便
【業者】ヤマト運輸
・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
その他決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・配送希望時間帯をご指定出来ます
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
▼メール便
【業者】ヤマト運輸
・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
その他決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※メール便はポスト投函されます。
※メール便は、代引き及び日時指定に対応していません。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【死着・返品について】
●生体の死着の場合
死着補償の意味も含め、ご注文数にプラスαして発送致している場合は、プラスα分の死着に関しましては補償対象外とさせていただきます。
死着等によりご注文数に不足が生じた場合は、袋を開封せずに写真を撮り到着日中にメールに添付してご連絡をお願いします。
在庫状況確認後、代替品と交換、又は返金にて対応させていただきます。
※商品発送後、翌日受け取りの場合に限ります。
※なお下記の場合は死着補償対象外となりますのでご注意ください。
・到着が翌々日以降となる地域への配送の場合。(ご希望の時間指定により翌々日以降着となる場合を含む)
・お客様のご都合により、商品のお受け取りが発送の翌々日以降になった場合。
・到着日中にご連絡をいただけなかった場合。
・袋を開封してしまった場合。
・画像の確認ができない場合。
・水槽へ移動後や水合わせ中の死亡
●お客様ご都合による返品・交換の場合
生き物という特性上、お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんことをご了承ください。
生体以外につきましては未開封・未使用の物に限り8日以内にご連絡をいただければ対応いたします。
※返品の場合の送料と返金の振込手数料の負担をお願いします。
【返品連絡先】
電話番号：070-2683-0652
メールアドレス：info-y@believe.jp.net
返送先住所：〒641-0001
和歌山県和歌山市杭ノ瀬143-8
（株）ビリーブインターナショナル
担当者：山本 孝司
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