宅配便
ネコポス
別倉庫発送
あすつく
○宅配便 通常宅配便はヤマト運輸またはゆうパックを使用しますが　配送業者は選べません。 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。 ※定形外郵便での発送は商品補償がない為お受けする事が出来ません。全て宅配便による発送とさせて頂きます。 ○メール便 配送業者はヤマト運輸（ネコポス）になります。 商品名に(メール便対象)と記載しているものが対象となります。 ■お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。 ■当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。 ■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。 ■メール便対象商品3点以上の同梱、またはメール便対象商品とご一緒に、メール便不可の商品をご注文いただいている場合、宅配便での配送となり送料は宅配便の送料となりますのでご注意下さい。 ■在庫のある商品に関しましては商品発送後、翌日配達となりますが（一部地域を除く）、遅れる場合もございます。 ■メール便はポスト投函による配送方法です。アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。 ■メール便の営業所留めは可能です。ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ご希望のヤマト運輸営業所名】をご明記ください。 ■荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。 ■メール便につきましては、「お届け目安」の対象外となります。 ○別倉庫発送商品 産地や製造元から発送の商品など、産地・製造元の契約運送会社を利用し、お届けいたします。 なお、離島、一部地域では、産地直送品等、お届けできない商品もございます。

【弊社倉庫発送商品】 6,600円以上→送料無料 6,600円以下→送料750円 弊社倉庫発送商品につきましては、離島への配送は別途1,000円をご負担いただいております。 【別倉庫発送商品】 本州・四国→送料無料 北海道・九州・離島→送料450円 【メール便対象】 全国一律送料350円 自動配信されるご注文確認メールには別途配送料は記載されておりません。 必ず当社より配信するご注文確認メールにてご請求金額をご確認お願い申し上げます。

■ ゴールデンウィーク中の営業について ■ ゴールデンウィーク期間中は店休日(日曜)を除き、休まず営業いたしますが メーカー休業・交通機関の混雑により、日時指定を頂きましてもご希望に添えない可能性がございます。 ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ○在庫・出荷時期について 決済完了後、3営業日以内での発送を心がけております。 基本的に在庫がある商品に関しましては、午前中までの注文は当日発送させて頂きます。(クレジット・代引き対象) 商品は常時入荷しておりますので在庫有無は提示しておりません。全てお買い物が出来る状態になっております。(長期欠品の場合は対象外) 但し、他店舗でも販売している為、欠品が発生する場合がございます。その場合はご注文数の減少・キャンセルが発生する場合がございます。 メーカーからの入荷状況によりましては、納期が多少前後する場合がございます。 また、在庫の状況により、発送まで7日～10日程かかる場合がございます。 ご注文確認後、改めて発送予定日のメールをお送りさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い致します。 ※発送タイミングはあくまでも目安です。シーズンなどにより配送業務の遅延が予想されます。 ※取り寄せも不可の商品に関しては誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ○日時指定について ご注文画面でご希望の日時をお選びください。 ○離島のお客様へ 香水、除光液、マニキュア、アロマオイル、スプレー缶、アルコール類を含むヘアトリートメント等 航空便にての配送が出来なくなっております。 船便にての配送になりますので1週間から１０日程お時間がかかります。 また、天候により、若干の遅れが生じる場合がございます。 予め、ご了承願います。

誠に申し訳ございませんが『沖縄』及び『日本国外』からのご注文、ご入金、ご送金、及び、ご発送は、一切承っておりません。 予めご了承下さいますようお願い致します。

■高額商品のご本人様確認について 当店ではクレジットカード不正利用防止の為、 カード決済にて高額商品をご注文頂いたお客様へお電話にてご本人様確認を行っております。 確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

○商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ○商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

○配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。） 注意！商品の破損の場合は内容物だけではなく　送付させて頂きました　段ボール箱　袋なども必要となり　一緒にご返送をお願いいたしますので　保管をお願いいたします。 ○メーカー保証のある物に関しては、メーカー保証適用に準じます 。 商品により保証内容が異なりますので、上記連絡先までお問い合わせ願います。 一部電化製品などの商品は、保証期間1年とし、修理対応致します。 ・修理が不可能な場合は交換になります。 ・同一商品でのお取替えが出来ない場合もございます。ご了承ください。

メーカー保証適用に準ずる

メーカー保証適用に準ずる ○お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・未使用品でも開封された場合 ・誤った使用方法による破損・故障 ・改造された商品 ・適切なメンテナンスをされていない商品 ○なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ○配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。） 返品先： 〒342-0058　埼玉県 吉川市 きよみ野 2-25-1 きよみ野ビル302 TEL.048-954-5314 株式会社メディアート宛