お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- PayPay銀行振込
【振込先】
PayPay銀行 本店営業部(ホンテンエイギョウブ）
支店番号001 普通預金8317810
口座名義人 ビービーダイレクト(カ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイント利用、配送方法変更などの場合、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
※ご注文から十日以内に入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくこともありますので、予めご了承ください。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振替先】
記号10210 番号23864691 ＢＢダイレクト株式会社
※振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイント利用、配送方法変更などの場合、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
※ご注文から十日以内に入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくこともありますので、予めご了承ください。 - ゆうちょ銀行振込
【振込先】
ゆうちょ銀行
店名 〇二八 店番 028
普通預金 2386469
口座名義人 ビービーダイレクト(カ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイント利用、配送方法変更などの場合、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
※ご注文から十日以内に入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくこともありますので、予めご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（PayPay銀行）をお選びいただいた場合、 ご注文から十日以内に下記振込先にお振込ください。 【振込先】 PayPay銀行 本店営業部(ホンテンエイギョウブ） 支店番号001 普通預金8317810 口座名義人 ビービーダイレクト(カ ※期限までご入金を確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくこともございます。 ■ゆうちょ銀行（振替/前払い）をお選びいただいた場合、 ご注文から十日以内に下記振替先にお振込ください。 【振替先】 記号10210 番号23864691 ＢＢダイレクト株式会社 ※期限までご入金を確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくこともございます。 ■コンビニ（前払い）をお選びいただいた場合 「払込期限」までに、お店でご注文代金をお支払い下さい。 期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。 ■キャリア決済（ソフトバンク、ドコモ、Au）をお選びいただいた場合 ご注文から10日以内にご注文代金をお支払い下さい。 ご注文から10日以内にご入金確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。 ※各種前払い支払い方法をお選びいただいた場合、支払期限を過ぎても支払いを確認できない場合、 注文を自動キャンセルをさせていただきますので、予めご了承ください。
送料、お届けについて
メール便（ネコポスorゆうパケット&ポスト投函）
宅配便（ヤマト宅急便orゆうパック）
■注文内容によって発送方法が異なりますので、発送方法及び送料を商品ページに掲載しておりますので、必ずご確認の上注文してください。 ■宅配便（ゆうパック、レターパック、宅急便 コンパクトでお届け致します）。お届け日時指定OK、郵便局留め、ヤマト営業所止めも可能です。 ■メール便（ゆうパケット、レターパックライト、ネコポスでお届けいたします）。ポスト投函でお届け致します、お届け日時指定ができません。■宅配便（ゆうパック、レターパック、宅急便 コンパクトでお届け致します） 送料全国一律700円 ■メール便（ゆうパケット、レターパックライト、ネコポスを利用し、ポスト投函でお届け致します） 送料全国一律200円 ■税込3980円以上のお買い上げで送料無料となります。
■平日営業(土日祝を除く)のため、土日祝日のご注文につきまして、随時受付をしておりますが、お問合せの回答、受注の確認＆連絡、商品の出荷手配は休み明けとなりますので、ご了承ください。 ■基本的にご登録させていただいた商品納期情報を元に発送手配いたしますが、ご注文状況・在庫変動によってお届け目安により遅れる場合もございます。その際、別途メールにてご連絡をさせて頂きます。 ■発送した日からおおむね発送した日の翌日～翌々日にお届けいたします（離島などの一部地域の場合さらに数日要する場合もあります） ■お取り寄せ品を含むご注文の場合、商品揃い次第の発送となります。 分納発送ご希望の場合は別途送料を頂戴しておりますのでご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
■商品及び配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良、届いた商品が汚損または破損していたときや、ご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換・返品等の対応をさせていただきます。当店理由による不備がある場合を除き、返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。 ■その際、商品到着後7日以内に、当店迄必ずご連絡いただき、当店が指定する手順にてお願いいたします。 ※事前連絡無しの交換・返品に関してまして、一切お受けできませんのでご注意ください。 ■交換・返品の手順について １．交換・返品をご依頼いただく場合は、メールまたはお電話にてその旨をご連絡ください。 ご連絡の際、ご注文の詳細情報(注文番号、お名前など)と具体的な理由内容(商品不良の場合、該当箇所の画像添付必須)お知らせ下さい。 ※詳細情報が不十分な場合は、お客様の特定ができず対応や返信が出来かねる場合がございますのでご注意ください。 ２．当店からの連絡をお待ちください(土日祝日にご連絡を頂いた場合、翌営業日の対応となります)。 ３．交換の場合、基本的に同じ商品と交換させていただきます。送料は当店負担致します。 ４．返品の場合、商品の返送を確認次第、返金対応いたします。 ■対応可能のケース ・破損・汚れが付いた商品が届いた場合（具体的な不良内容、該当箇所の画像必須） ・ご注文と異なる商品が届いた場合（商品内容及び数量等） ■対応できないケース ・使用済みの商品 ・イメージ違いなどお客様ご都合による交換・返品 ・お客様の不注意による破損、汚損した商品 ・ご連絡がなく一方的に商品を返送された場合 ・商品到着１週間以上経過後の交換・返品のご連絡 ・当店基準で返品及び交換対応不可と判断した商品。 ■返送先 下記住所までご返送ください。 〒230-0051 横浜市鶴見区 鶴見中央2-19-2 ＢＢダイレクト株式会社 TEL：045-309-6888 order5@ilandwig.com ■ご注文のキャンセル ご注文のキャンセルにつきまして、必ず商品を発送するまでにご連絡ください(※平日15時まで)。商品発送後のキャンセルは受けかねますので十分ご注意を願います。 ■受取拒否・長期不在等 受取拒否・長期不在等によって商品が返送された場合、往復送料＋事務手数料500円を徴収させていただきます。 また、当店からの再注文をお断りさせて頂く場合もございますので、ご注意をお願いします。