お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※一部の商品で大型配送便となるものは代引きをご利用いただけません。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
手数料が発生するお支払方法は下記の通りとなります ■商品代引手数料 ・注文金額 1円～ 手数料330円（税込） ・注文金額 10,000円～ 手数料440円（税込） ・注文金額 100,000円～ 手数料660円（税込） ■コンビニ決済（前払い） 一律330円（税込） ■ゆっくり払い 一律金額 254円（税込）
- お支払い期限について
有効期限がある決済は下記の通りとなります ■コンビニ決済： 有効期限は支払番号の発行日翌日から10日間となります。 ■ゆっくり払い： お支払い期限は注文日から2か月後までとなります。 注文ごとに異なりますので請求メールにてご確認ください。
送料、お届けについて
宅急便（クロネコヤマト）
宅配便（当社指定配送会社）
メール便（クロネコヤマト/ネコポス）
大型宅配便
※配送業者の指定はできません。最終的な利用配送業者は弊社にて判断いたします。予めご了承くださいませ。 ※決済方法「代金引換」はすべてクロネコヤマトでの配送となります。■宅急便（クロネコヤマト）と宅配便（佐川急便）の送料 ・購入金額 1～4,999円（税込） 北東北、南東北、関東、信越、北陸、東海、関西、中国、四国、の場合 送料550円（税込） 北海道、北九州、南九州、の場合 送料650円（税込） 沖縄、の場合 1,650円（税込） ・購入金額 5,000円～（税込） 送料無料となります。 ※沖縄のみ別途1,650円（税込） ■メール便（クロネコヤマト/ネコポス）の送料 ・購入金額 1～4,999円（税込）の場合 一律330円（税込） ・購入金額 5,000円～（税込）の場合 無料 ■大型商品の場合 大型商品（クラッシュパッドなど）は、別途送料が必要となります。 沖縄以外：別途 550円（税込） 沖縄：別途 3,300円（税込） ※離島などは別途送料がカート内で表示されません。また注文内容により送料が異なる場合があります。 その場合は「送料確認メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
15：00迄に各種決済による払い込み確認が完了したものを当日発送いたします。 お届け希望日、時間指定は、ご注文確定日から一週間以内でお願いいたします。 指定の無い場合は最速での発送となります。 ※商戦期など物流が混み合う期間は、配送業者の状況により、ご希望日を指定いただいてもお届けできない場合がございます。 また、地域や、天候、交通の事情によっては時間指定のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
・お客様都合による返金、返品、交換 当店では、［シューズのサイズ交換サービス］を除き、お客様都合による返金、返品、交換は受け付けておりません。 ご理解の上ご購入にお進みください。 ・商品の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。 （修理不可もしくは交換する在庫がない場合は返金対応いたします。） 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料：店舗負担 再送料：店舗負担 連絡先：BaseCamp OnlineShop ヤフー店 メール：shop_yahoo@b-camp.jp 備考： 欠陥内容を確認させていただくため、不具合の聴取やメールにて画像の送信をお願いする場合がございます。 ※箱や外装のダメージは不良品の対象としていません。 --------------------------------- ［シューズのサイズ交換サービス］ ■対象：クライミングシューズorアプローチシューズ ※商品ページに記載のない商品は対象外 ■サイズ交換条件について ・必ず未使用品であること （お客様の方でついた汚れや傷、使用された形跡がある場合、商品タグや付属品（箱も含む）に不備がある場合は不可となります。） ・交換希望サイズが在庫切れしで、ご希望に添えない場合もございます。その場合は返品や返金は不可となることを予めご了承ください。（在庫のある商品に限ります） ■交換手順 1.商品到着後5日以内にメールにて、交換の旨と希望サイズをご連絡ください。 ※5日を過ぎた場合ご利用いただけません。 2.交換希望サイズが在庫に有る場合：その旨と発送手順を返信させていただきます。 交換希望サイズが在庫に無い場合：その旨をご連絡させていただき、別サイズをご検討いただくかそのまま納品となります。 3.返送された商品をこちらで検品させていただきます。 ※検品対象はシューズ、付属品、箱となります。 4.交換希望サイズを発送させていただきます。 ※同一商品のサイズ交換のみに限ります。 ※一回のお買い物で交換できる回数は、１回までとさせていただきます。 （2回目以降のサイズ交換については、送料（発、着ともに）お客様負担でしたら行っていただけます。） ※返送時、箱に配送伝票を直に貼らずにご返送お願いします。 ・対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 ・返品送料：お客様負担 ・再送料：店舗負担