お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- りそな銀行振込（前払い）
恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
- 三菱ＵＦＪ銀行振込 （前払い）
恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
- 商品代引
※一部の受注商品とヤフオク併売品を除き、代引き決済が可能です。 商品代引をご利用の場合、商品配送時に配達員に代金をお支払いください。
代金引換でのお支払い手数料は、商品金額１万円以下の場合、330円です。それ以上の場合は、当社負担とさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
商品価格・送料は、税込み表示となっております。
- 手数料について
以下の手数料はお客様のご負担でお願いしております。手数料につきましては、カート内では表示されません。ご注文後に差し上げる「注文承諾」メールにてお知らせさせていただきます。 ■銀行振込・郵便銀行でのお支払いご希望の場合 ・振込み手数料 ■商品代引発送をご希望の場合 ・代引手数料は、商品金額が１万円以下の場合代引き手数料330円かかります。それ以上の場合は、当社で負担させていただきます。 （※消費税は商品代金に含まれております。） ※手数料は自動計算されておりません。 代金の一部を代引にされる場合（複数の方法でお支払いされる場合） 商品金額が10,000円以上で、代引での決済金額が10,000円以上の場合、代引き手数料は当社負担にてサービス致します。 商品金額が10,000円以上でも、代引での決済金額が9,999円以下の場合は330円の代引き手数料はお客様負担となります。
- お支払い方法
【PayPay残高払いやデビット機能付きクレジットカードのご利用について】 PayPay残高払いやデビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。 システムの都合上、弊社では送料を後入力としている為、またご予約注文の際には 一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。ご了承ください。 【クレジットカードのご利用について】 Yahooショッピングシステム仕様の関係上、当社の送料設定計算を正確に行うことが出来ませんので、弊社より「ご注文承諾通知」を送信させていただく際に、送料を加算して金額変更の上 再承認をさせていただいております。 その際に「金額変更のお知らせ」メールがYahooシステムより自動的に配信されますが、お客様より別のお手続きなどは必要ございませんのでご安心ください。 【ポイント支払いご利用について】 「ポイントで全額お支払い」の場合、ヤフーシステムの都合上ご注文時の商品代金のみが対象となります。その際、後ほどお知らせさせていただく送料分などのお支払いを代金引換払い(1万円以下は手数料330円）、またはお振込み(前払い）にて承っております。備考欄にてご希望をお知らせください。 ■ポイントにつきましては、ご入金確認及び商品お届け後の確定・発行となります。ポイント発行につきましてご不明な点がございましたらお問い合わせください。 ■■■インボイス制度対応の 領収書・請求書の発行について ■■■ インボイスはお支払いより異なります。 ●PayPay残高、PayPay（クレジット）※旧あと払い、クレジットカード、ポイント払い：領収書 領収書の発行をご希望の場合は、商品発送後にヤフーショッピングの購入履歴よりお手元にてダウンロードいただくことが可能です。 ●銀行振込、代金引換、コンビニなど：請求書 請求書の発行をご希望の方は、ご注文時に備考欄に下記をお書き添えの上「請求書（インボイス対応）希望」と入力してください。 ・インボイスに記載するお宛名 ・インボイスをお送りするメールアドレス（ご注文時に入力いただいたアドレスと異なる場合） 商品発送後にお客様のメールアドレス宛に電子請求書（PDF）をお送り致します。banjo@office.eonet.ne.jpのメールアドレスからお送りします。 二重発行防止の為、1回のご注文でのインボイスの発行は1回のみとなります。お宛名やメールアドレスなどお間違えのないようご注意ください。郵送での発行は行なっておりませんのでご注意ください。
- お支払い期限について
お支払い方法によって異なります。 (1)銀行支払の場合は、ご注文7日以内にお振込ください。（前払い） (2)ゆうちょ銀行の場合は、ご注文7日以内にお振込ください。（前払い） ※※恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願い致します。 (3)コンビニ・電子マネー支払の場合は、メールにて決済システムより送付される「お支払番号」をご確認の上、ご注文7日以内にお振込ください。（前払い）※手数料は店舗負担です。 ※郵送によるお支払い票の発行はございません。 ※メール受信設定により、一部届かない場合がございます。その際は、「注文履歴」にてお支払情報をご確認いただき「ご請求情報」にて、お支払いの際に必要となる「支払い番号（決済方法によって名称は異なります）」などご確認いただけます。 (4)商品代引の場合は、商品配送時に配達員にお支払い下さい。
送料、お届けについて
西濃運輸 個人宅配便7
配送便A
佐川急便
アートセッティングデリバリー
ヤマト便
ヤマト宅急便
西濃運輸 宅配便
配送便2
個人宅配便ミニ3
個人宅配便ミニ2
個人宅配便ミニ
個人宅配便ミニ4
個人宅配便5
配送便
佐川急便 個人宅配便8
■配送と組立について ・ご注文後、2営業日以内に確認のメールを差し上げるとともに、最短発送日・お届け日をご連絡させていただきます。 ・お届け可能日以降の日にち・曜日指定はお受けできます。ご相談ください。また、ご都合の悪い時間帯や曜日・お日にちなどをお持ちの場合は、備考欄にてお知らせください。（ご注文商品や曜日・お住まいの地域・配送方法等によってお受けできない場合がございます） ※基本配送は宅配便（梱包のまま、ご自宅やお部屋の玄関先渡し）になります。部屋搬入設置・組み立てはお客様で行っていただく運賃設定になっております。お部屋までの搬入と組立、梱包材の持ち帰り（2人配送）をご希望の方は別途料金にて承ります。料金についてはお気軽にお問い合わせください。（地域によってお受けできない場合もあります） ※店頭受取り場所は、天下茶屋店、大阪配送センターとなります。 ■搬入経路を必ずご確認ください お届けの際に商品が設置場所まで入らない場合は、お届け時に吊上げ搬入など別途料金が発生、またお届けが別日になる場合がございます。 ■■■ 納品書（明細書）について ■■■ 当店ではお客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を致しておりません。ご注文対応時にお送りする「ご注文確認メール・お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。お買上げ明細書をご希望のお客様は、ご購入時、ショッピングカートページの備考欄に「明細書希望」とご入力ください。別途メールにてお買上げ明細書のPDFデータを送付いたします。送料はお買い上げ商品、配送方法とお届け先地域によって異なります。 送料につきましては、カート内では表示されません。各商品ページよりご確認ください。また、ご注文後に差し上げる「注文承諾」メールにてお知らせさせていただきます。 ●一部大型商品は「搬入設置便」での配送のみの取扱いとなります。 ●Yahooショッピングシステム仕様の関係上、当社の送料設定計算を正確に行うことが出来ませんので、 ご注文の際のカート上では送料は加算されておりません。 ●ご注文確定後当社よりお送りさせていただく「注文承諾メール」にお支払い総額をご案内させて頂きますので、ご了承の上必ず「注文承諾メール」をご確認ください。 ※送料は自動計算されておりません。 ●お届け先が工事中の現場や建築中の現場の場合、配送出来ない場合や追加料金が発生する場合があります。
■お盆やゴールデンウィーク・年始年末などの時期は、お届けまでに通常よりお日にちを頂く場合がございます。(地域・お届け方法などにより、お届けが出来ない場合もあります)ご希望日をお持ちの方は、お手数ですがお問い合わせください ■商品のお引渡し時期 お支払い方法・お届け先によって異なりますので下記を参考にご相談ください。大きな商品につきましては、お届けご希望日お伺い後に出荷手配をさせていただいております。こちらからお送り致しますメールに最短での出荷可能日を明記させていただきますので、それ以降でご希望をお知らせください。 (1)銀行支払の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。 ご入金確認後1週間以内で発送が可能です。 (2)ゆうちょ銀行の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。 ご入金確認後1週間以内で発送が可能です。 (3)コンビニ・電子マネー支払の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。 ご入金確認後1週間以内で発送が可能です (4)代金引換の場合は、ご注文後に発送させていただきます。 ご注文確認後1週間～10日で発送が可能です ※商品の在庫状況によりご予約注文となる場合は、入荷後にお届け日お伺いメールを送らせていただいたおります ■お取り置きについて お引越しなどで、少し先のお届けをご希望の場合も承っております。備考欄へご希望日、または予定時期を記入ください。（一ヶ月以上先の場合は、商品金額の半額以上をお内金としてご注文時に頂いております） ※代引き不可、クレジットカード決済やポイント使用の場合は全額での決済となります。 ■ご予約注文について 品切れ中商品でも、ご予約注文として承っております。ご予約順の検品・出荷手配となりますので、入荷次第の出荷となります。※事前にご連絡頂けましたら、ご注文のご変更なども可能です ■即日出荷について 対象商品のみ、月、水～土曜日の午前11時までのご注文で即日出荷可能です。ご希望の方はご注文時に備考欄へ記載ください。 ※即日出荷は、代引き・カード決済限りとなります ※対象地域内のみ(配送中継地区は不可)ご希望の方はご確認・ご了承の程お願い致します ※GW・お盆や年末年始の時期はお届けできない日・地域がございます
返品、交換、保証について
■お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセル お客様のご都合によるは商品の返品・交換はヤフオク併売品を除き、未開封、未使用のものに限らせていただきます。お届け時の実質送料(※)、手数料（システム利用料・振込手数料など）、ご返送の送料はお客様負担となります。商品到着後、7日以内に上記までご連絡ください。 ※お届け時の実質送料とは？・・・お客さまに提示している送料は運送会社に支払う運賃よりお安いサービス運賃を提示しております。つまり当社が負担している実質の運賃と返送運賃の両方をご負担いただきます。 ■特別注文品は、受注後のキャンセル・返品・交換が一切不可となります。コンセント用穴あけやチェアの脚カット、別注色加工等の商品加工も特別注文品となります。 ■商品到着後のご注意 商品がお手元に届きましたら、速やかに開梱して頂き商品状態をご確認下さい。 万が一配送中の事故による商品破損や商品不良などの不具合がある場合 必ずお受け取り後7日以内に弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい商品をお送りさせていただきます。 またその場合、商品の梱包材をお手元に残して頂き破棄しないようお願い致します。 商品到着8日過ぎてのご連絡や梱包材が無い場合は運送事故としての対応や初期破損としての対応ができなくなりますので予めご了承ください。 ■返品・交換連絡先 商品到着後、7日以内に下記までご連絡ください。 販売企業名：株式会社 番上 所在地：大阪府大阪市西成区天下茶屋2-4-12 電話番号：0120-399897 メールアドレス：yahoo@banjo.jpn.com
■商品保証について 当社の商品は通常の状態でお使いいただいた場合、商品保証をつけております。保証期間や条件等は商品によって異なります。保証をつけていない商品もございますので、各商品ページよりご確認ください。