お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
●メール便については、ポスト投函でのお届けのため代引きの場合ご利用頂けません。
※一部商品につきましては、メール便での配送の場合のみという条件付きで【送料無料】としております。
これらの商品をご注文の際にお支払い方法に代引きをご選択された場合は、
大変恐れ入りますがご注文後に宅配便での配送に変更とさせて頂きますので御了承下さい(別途通常送料770円を加算させて頂きます)。
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：代引手数料無料(当店負担) ・銀行振込/郵便振替：お支払いに関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります ・コンビニ決済等その他各種前払いのお支払いの場合：手数料が発生する場合がございます
- お支払い方法
当店では次のお支払い方法が利用可能です。 ・クレジットカード決済 ・商品代引 ・銀行振込 (前払い) ・郵便振替 (前払い) ・Yahoo!マネー/預金払い (前払い) ・モバイルSuica (前払い) ・コンビニ決済 (前払い) ・ペイジー決済 (前払い) ※一部のお支払い方法では、ご注文後に金額の変更が出来ない場合がございます。 この場合、レビュー記載割引など各種割引が適用出来ない場合がございますので御了承下さい。 ◆銀行振込、郵便振替の場合 各種銀行、郵便局などの金融機関からご入金頂く方法です。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込/振替先に合計金額をご入金ください。 ・商品はご入金確認後の出荷となります。 ・振込/振替手数料はお客様のご負担となります。 ・7日を過ぎてご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 ・振込名義人がご注文者様のお名前と異なる場合は別途ご連絡願います。 ※在庫確認前の"ご注文承諾メール"の送信前には振込しないで下さい。 各振込先の口座番号は"ご注文承諾メール"にてお知らせ致します。 ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料は当店負担のため無料となります。 また、メール便での配送は商品代引をご利用頂けません。 ◆領収書について 下記のものが領収書としてご利用になれますので、当店では領収書は個別に発行しておりません。 ・代引の場合は商品受け取り時の領収書 ・銀行振込の場合はお振込み明細書 ・クレジットカード決済の場合は引き落とし明細書 なお、ポイント全額払いによるお支払いの場合も領収書は発行しておりません。 ※何らかの事情でどうしても必要な場合はご相談下さい。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ご注文商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・銀行振込/郵便振替/コンビニ決済などその他各種前払いによるお支払い方法をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりご入金下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日間を過ぎて振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
メール便(ネコポス/ポスト投函)
●ヤマト運輸の「宅急便」「宅急便コンパクト」「ネコポス(メール便)」のいずれかにて配送致します。 (配送業者は選択できません。お届け先や商品のサイズにより当店にて選択させて頂きます。) ●ヤマト運輸の営業所(センター)止め配送をご希望の場合は、配送先ご住所にその旨ご指定頂くか、 ご要望欄にてセンター止め希望のセンター名のご記入をお願いいたします。 なお、メール便での配送は営業所止め配送は出来ません。予めご了承下さい。 ●メール便(ポスト投函)のご利用は次の点にご注意下さい。 ・商品名または商品説明に【メール便対応】などの記載のある商品のみ選択可能 ※メール便利用可能商品でも、1件のご注文につき2枚以上の商品をご注文された場合は商品数x料金が発生する場合がございます。 ・決済方法が代引きの場合はご利用頂けません。宅配便での配送となりますので通常送料を加算させて頂きます。 ・配送は手渡しではなくポストに投函される形式となります。 ・到着日時のご指定は無効となります。 ・当店では配送時の紛失、破損、汚損などにつきましては一切責任を負い兼ねます。 配送業者による保証が適用される場合もございますので、配送業者へ直接ご確認をお願い致します。ご注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ヤマト運輸 宅急便/宅急便コンパクト 770円(税込) ※ただし沖縄県は1760円(税込)、また、離島等は別途送料を申し上げる場合もございます。 この場合当店にて送料を変更の上、ご連絡させて頂きます。 ※配送会社の選択は不可となりますので御了承下さい。 ■ヤマト運輸 ネコポス 全国一律250円 (税込 /商品名または商品説明に【ネコポス対応】【メール便対応】など記載のある商品のみ対応) 【送料無料となる条件】 1回のご注文の商品代金の合計額が10,000円以上の場合、送料は無料にてお送り致します。 それ以外にも商品ごとや複数枚購入で送料無料とするキャンペーンを行う場合がございます。 送料が自動計算されない場合もございますが、ご注文後に当店にて送料の加算・減算処理を行う場合がございます。 沖縄へのお届けにつきましては送料無料ではなく、 沖縄向け送料1760円より770円を割引した金額となりますのでご了承下さい。 また、離島等へのお届けにつきましても送料無料ではなく、 各離島地域への送料(ご注文後にご連絡致します。)より770円を割引した金額となりますのでご了承下さい。 (カートの仕様上一旦無料で計算される場合もございますが、この場合当店にて送料を変更の上ご連絡させて頂きます。)
【お届け日時について】 ・お届け日指定なしの場合 在庫のある商品は営業日の15時までのご注文は当日出荷、それ以外の場合は翌営業日の出荷となります。 基本的にはお届け指定日を指定した場合よりも早くお手元に届きます。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、諸事情によりご希望に添えない場合もございます。 その場合にはご了承下さい。 ※メール便はポスト投函でのお届けのため日時指定不可となります。 ・繁忙期など、お届け日時指定をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。 【お届け時間帯について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ※メール便での配送の場合日時指定はできません。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ 【お届け日数の目安(新潟県から発送)】 宅配便/ネコポス… 翌日お届けの地域 → 東北/関東/中部/関西地方 翌々日お届けの地域 → 北海道/中国/四国/九州地方/沖縄本島 翌々日以降お届けの地域 → 離島など 【配送時のトラブルについて】 当店では配送時の紛失、破損、汚損などにつきましては一切責任を負い兼ねます。 配送業者による保証が適用される場合もございますので、配送業者へ直接ご確認をお願い致します。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【返品・交換につきまして】 下記をお読み頂き、E-mailにてご注文時のお名前および注文番号をご記載のうえご連絡下さい。 (当店からのE-mailを引用返信する形でご連絡頂けますと助かります。) なお、いずれの場合も商品到着後1週間以内にご連絡下さい。 【※ご注意】 次の場合はいかなる場合でも返品を受付致しかねますので、 商品到着後すぐに内容をご確認頂きますようお願いいたします。 1. 到着から1週間を過ぎてからのご連絡の場合 2. 使用済み(お直し,洗濯,クリーニング含む)の商品 3. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品 4. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 5. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 6. パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品など） 7. 下着・水着などの衛生商品などの他、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品 ※必ず事前にご連絡頂き、当店からの返事の後で返品下さい。 (土日祝祭日は休業日とさせて頂いておりますので、翌営業日の対応となりますがご了承下さい。) ●初期不良・誤発送による返品・交換 発送前に検品を行っておりますが、万一届いた商品に不良があった場合や ご注文商品と異なる商品(掲載写真とのイメージ違いは含みません)が届いた場合。 ●お客様ご都合(初期不良・誤発送以外)による返品・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかったなどお客様ご都合による返品の場合 ・返品/交換にかかる全ての送料・手数料をご負担頂くこと(詳細は下記を参照) ●返品/交換の送料・手数料の負担について ・初期不良・誤発送の場合 全ての送料手数料を当店が負担いたします。 ・お客様ご都合の場合 往復の送料/手数料の実費(一律料金設定額ではございません)をお客様にご負担頂きます。 (送料、代引手数料が無料の商品の場合はその実費もご負担頂きます。ご注意下さい。) また、返品の場合は返品手数料として別途【400円】をご負担頂きますのでご了承下さい。 ●返金について ・クレジットカード決済の場合 クレジットカード決済を取消、または決済額を変更させて頂きます。 ・その他の決済方法の場合 返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 ※手渡し、現金書留等での返金は致しません。