お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
商品到着後、運送会社に現金でお支払いください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格で表示しております。 一部の画像やバナー内において、旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している商品につきましても、新税率（10％）に基づき請求させていただきます。 カート内の税込価格表示および注文承諾メールをご確認ください。
- 手数料について
○クレジットカード決済の場合、手数料無料 ○銀行振込みの場合、金融機関の手数料はお客様のご負担になります。 ○代金引換でお支払いで、1回のご注文の金額が 10,000円未満の場合、 330円(税込) 10,000円以上～30,000円以下の場合、440円(税込) 30,000円以上～100,000円以下の場合、660円(税込) ○コンビニ決済で1回のご注文の金額が 2,000円未満、162円(税込) 2,000円以上～ 3,000円未満、184円(税込) 3,000円以上～10,000円未満、216円(税込) 10,000円以上～30,000円未満、270円(税込) 30,000円以上～300,000円まで、324円(税込) ○モバイル支払、モバイルSuicaの場合、手数料無料
- お支払い期限について
○クレジットカード決済の場合： 商品発送後に決済が完了します。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払い日をご確認下さい。 ○銀行振込(前払い）の場合： ご注文後、5日営業日以内に下記振込先までお振込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ご入金のタイミングによっては、ご希望到着日時に添えない場合がございますのでご注意ください。 ご注文後当店営業日5日が過ぎてお振込みの確認ができない場合は、 ご連絡をさせて頂いたのち、キャンセル処理をさせて頂く場合もございます。 ＜ゆうちょ銀行からお振込の場合＞ 記号：10290 番号：37582421 名義：クルードットフィフティーン（カ ＜他金融機関からお振込の場合＞ 店名：０二八（読み ゼロニハチ） 店番：028 預金種目：普通預金 口座番号：3758242 ●振込先名はショップ名ではなく、会社名【クルードットフィフティーンカブシキガイシャ】になります。ご確認下さい。 ○代金引換の場合： 商品到着時、配達員(日本郵便または佐川急便）に現金でお支払いください。現金のみのお取扱いとなります。 ○コンビニ決済の場合： ご注文後、ショップよりお支払番号を発行いたします。お支払番号確認5日営業日以内にお支払いください。 ※お支払い番号はメールでお伝えいたしますので、必ず当ショップからのメールが受信できるようお願い致します。※ ご入金のタイミングによっては、ご希望到着日時に添えない場合がございますのでご注意ください。 営業日5日が過ぎてもご入金の確認ができない場合は、 ご連絡をさせて頂いたのち、キャンセル処理をさせて頂く場合がございます。 ○モバイル支払の場合： 【ご注意】ショップよりご注文確認とご請求金額確定のご連絡をお待ちください。（送料が異なる場合がある為） 携帯電話のお支払と一緒に引落しとなります。但しお客様ご自身での決済確定操作をお願い致します。 ※ご請求金額が異なる場合は決算処理後でもキャンセルさせていただきます。 ※モバイル支払いの場合、ショップでのご注文内容修正ができませんので、ご注文変更・ご請求金額相違等の場合は ご連絡ののち、キャンセル処理をさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ※引き落とし日は、各キャリアの締め日、支払い日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ゆうパック
ゆうパケット
佐川急便
日本郵便【ゆうパケット-日本郵便-】追跡可能メール便 ●送料：280円（全国一律）※消費税込 ●ゆうパケット対応商品で、お客様がゆうパケットを希望された場合のみ対応致します。 ●ゆうパケット商品が直接投函されますので、代金引換はお受けできません。 ●住所に不備がある場合は表札のない場合は、宛先不明として返送されるようになっております。万が一返送された場合、再送の際の送料をご負担頂きます。 ●紛失・盗難による商品・商品代金・送料の補償は一切致しません。 ※ゆうパケットを希望されたお客様はご注文承認後のお知らせにより、発送方法変更がない場合ゆうパケット発送のご注意についてご了承いただけたものとして発送させて頂きます。 【ゆうパック‐日本郵便-】 850円（北海道） 700円（東北：青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県） 650円（関東：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県） 700円（信越、中部、北陸、関西：新潟県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） 800円（中国、四国：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、高知県、愛媛県） 850円（九州：福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県） 1300円（沖縄県） ●離島宛は中継料等の追加料金を一律+1000円にて別途ご請求させて頂きます。 ●上記の価格に消費税が含まれております。 ●税込5500円以上のお買い上げで送料は無料となります。（中継料等発生の場合、中継料金のみ別途ご請求）
●ご注文より在庫品に限り発送営業日当日～2日営業日の出荷となります。土日祝日は休業日とさせていただきます。 ※最短での発送は発送営業日午前9時までの受付分となります。 ※当店臨時休業日があるため店舗カレンダーをご参照いただきお急ぎの場合はご注文をご遠慮ください。 ※メーカーお取り寄せ品については、当店発送予定日をご連絡致します。 ●銀行振込みの場合、入金確認後在庫品に限り当日～2営業日の出荷となります。 ●配送日の指定・時間の指定が可能です。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
注文後のキャンセルはご容赦ください。お客さま都合による返品はお受けできません。 発送時の品質チェックは万全を期しておりますが、万が一お届商品がご注文内容と異なっていたり、 破損があった場合のみお取替え致します。 ※外装パッケージ等の破損は、商品の破損とみなさないものとします。 商品を返送される場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上ご返送お願いします。 但し、以下の商品の返品、交換はお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。 ●事前に返品、交換の連絡のない商品 ●数量限定商品 ●パッケージを開封してしまった商品 ●一度ご使用になった商品 ●お客様の責任で傷、汚れが生じた場合 ●商品到着後8日以上経過した商品 また、商品によっては返品、交換をお受けできない場合もございますのでご注意願います。 ご返品、交換方法： 弊社までご連絡ください。 クルードットフィフティーン株式会社 神奈川県横浜市中区山下町24-8 SOHO STATION 501 TEL：045-319-6615 （平日：10：00～12：00/14：00～15：00 土・日・祝日・指定休業日を除く） 弊社に連絡を頂いた後、担当スタッフの指示に従い商品をご返送お願いします。 返送商品の当社到着確認をもって、お客様からの注文取り消し、交換依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。お客様のご都合による返品の返送料及び、お客様のご都合により返金が生じた際の振込手数料等は、お客様のご負担にてお願いします。また、ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできません。サイズ、カラー等の選択が必要な商品は、ご注文確定をされる前に必ずご確認お願いします。