ただいま受注増の影響で、出荷、配送ともに数日遅延が発生しております。ご了承下さい。
ご注文金額3850円(税込)以上送料無料、未満は円605送料がかかります。
*但し、北海道・沖縄は7700円(税込)以上送料無料(離島・一部地域は除外、別途送料かかります。)
*土・日・祝日はお休みとなります。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ・代金引換でお支払いの場合:代引き手数料はお客様のご負担となります。手数料は以下の通りになります
ご注文金額(税別)        代引き手数料(税別)
1万円未満               300円 (税込 330円)
1万円以上3万円未満        400円 (税込 440円)
3万円以上10万円未満       600円 (税込 660円)
10万円以上30万円未満     1,000円 (税込1,100円)
30万円以上50万円未満     2,000円 (税込2,200円)
50万円以上100万円未満    3,000円 (税込3,300円)
100万円以上1千万円未満   4,000円 (税込4,400円) 
銀行振込(前払い) 振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:代引き手数料はお客様のご負担となります。手数料は以下の通りになります
 
ご注文金額(税別)        代引き手数料(税別)
1万円未満               300円 (税込 330円)
1万円以上3万円未満        400円 (税込 440円)
3万円以上10万円未満       600円 (税込 660円)
10万円以上30万円未満     1,000円 (税込1,100円)
30万円以上50万円未満     2,000円 (税込2,200円)
50万円以上100万円未満    3,000円 (税込3,300円)
100万円以上1千万円未満   4,000円 (税込4,400円) 
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・銀行振込み(前払い)
・商品代引

※但し離島・一部地域に関しては、代金引換がご利用できない、もしくは別途送料が発生する場合がございます。
 その場合は、ご注文後こちらからご連絡差し上げますので、ご了承ください。

【「郵送(もしくはメール便)で送料無料商品」について】
一部商品に、「郵送で送料無料商品」がございます。
「郵送で送料無料商品」は、「代引き」でのお支払い方法がお選びいただけませんのでご了承ください。
その場合、有料で宅配便をお選びいただけますので、各商品ページをご覧ください。
お支払い期限について 【「クレジットカード」決済をお選びいただいた場合】
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【「銀行振込(前払い)」をお選びいただいた場合】
 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。

※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行すずめ支店(スズメシテン)
  口座番号:普通 5203752
  口座名義:株式会社エーゼット
ご入金確認後、在庫商品は3営業日以内に発送いたします。
【重要】先振込みのつきましてはお客様のお振込みいただいた時間と弊社で確認できる時間にズレが生じます。
また、ご入金の確認は、平日1回のみ13:00頃に行っております。午前中にお振込みいただいていたとしても、タイミングによっては、お振込みいただいた翌営業日以降の確認になってしまいますので、ご了承下さい。


【「代引き」をお選びいただいた場合】
「代引き」をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

「メールが届かない」というお客様へ
以下の原因が考えられますので、再度ご確認いただけますようお願いいたします。
1) ご登録のメールアドレスが間違っている。
2) セキュリティソフトやメールソフトなどにより、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、「az-info@az-oil.com」のメールアドレスの 振り分け設定 をお願いします。
特に、「hotomai」lや、「yahooメール」などのフリーメールをご使用されている方は、ご注意ください。
3) 携帯電話で受信拒否設定をされている場合も、メールが届きません。

 

●領収書について

領収書につきましては、商品と同梱しております「納品書兼領収書」となります。
宛名につきましては、お届け先名のお名前になります。
宛名を会社名にされたい方は、お届け先名を会社名にしてください。
その際、ご注文者様自身のお名前が必要な場合は、住所欄にご記載いただきますようお願いいたします。

なお、郵送で別途発送は行っておりませんので、ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ●本州・四国・九州(離島除く)・・・3850円(税込)以上送料無料、3850円(税込)未満605円かかります。
●北海道・沖縄(離島除く)・・・7700円(税込)以上送料無料、7700円(税込)未満1210円かかります。
●離島・一部地域・・・実費かかりますので、ご注文後、送料をお知らせするメールをお送りいたします。
 
代引きの場合は、上記に代引き手数料が追加されます。
お引き渡し時期について 【通常時】
<クレジットカード・商品代引きの場合>
●宅配商品は正午までのご注文は、在庫確認次第、「翌営業日」に発送いたします。
ただし、木曜正午~金曜日正午までのご注文⇒月曜日出荷
金曜正午~月曜日正午までのご注文⇒火曜もしくは水曜日出荷(出荷日が祝日の場合は翌営業日)です。
※ 祝日のご注文は、翌々営業日の出荷となります。

●郵送、メール便商品は、ご注文後、数日以内の出荷です。

<銀行振り込みの場合>
在庫品は、ご入金確認後、数日以内に発送いたします。
また、欠品などで、納期のかかる場合は、ご連絡いたします。
【重要】先振込みのつきましてはお客様のお振込みいただいた時間と弊社で確認できる時間にズレが生じます。
また、ご入金の確認は、平日1回のみ正午頃に行っております。午前中にお振込みいただいていたとしても、タイミングによっては、お振込みいただいた翌営業日以降の確認になってしまいますので、ご了承下さい。

土曜日・日曜日・祝日はお休みです。

運送便の指定はできません。また、商品によっては、郵送で送料無料の商品がございます。その場合、宅配で発送をご希望の場合は、有料でのオプションになります。郵送で発送の場合の注意事項をご確認のうえ、配送方法をお選び下さい。


キャンセル・送り先変更に関して

ご注文日中のキャンセル、変更のみお受けいたします。それ以降は、出荷準備に入るため、お受けできませんので、ご注意下さい。

発送後のキャンセル・送り先変更に関して

【既に発送手配済の商品のキャンセルの場合】
  • 往復送料をご負担いただきます。
  • 発送時に送料無料で、ご注文明細に送料が記載されていなくても、実際には送料がかかっております。お客様ご都合のキャンセル・変更はの場合は、お送りした際の送料をご請求いたします。
  • 長期ご不在などで、ご連絡がつかず、運送業者の保管期限を過ぎて弊社に戻ってきた商品についても、キャンセルとみなしまして往復の送料をいただく場合がございます。
  • 発送後の送り先変更についても、最初に配送予定であったご住所から、変更後のご住所までの転送送料が生じます。その場合、送料は着払いとなりますので、ご注意ください。

【郵送商品の場合】
郵送発送の商品は、荷物の追跡ができませんので、ご住所に不備があった場合、郵便局からの連絡なしに弊社に戻ってまいります。 ご注文の前に、必ず、ご住所の確認をお願いいたします。
;また、ポストに入らない場合など、郵便局から不在連絡票をポストに投函している場合がございます。この場合、お気づきになられない場合、保管期限を過ぎますと長期ご不在理由で弊社にお荷物が戻ってまいります。
発送完了メールが届きましたら、必ずポストをご確認いただけますようお願いいたします。 (弊社からのメールは必ず受信できるように設定をお願いいたします)

【重要】
発送後の配送先変更や長期不在や受け取り拒否で返送される場合の送料は、 弊社と運送会社の契約外の運賃が適用されるため、高額になります。
場合によってはご注文金額より高額になります。
その場合でも、実費でご請求させていただきます。
何卒、ご理解のほどお願いいたします。つきましては、発送前のご住所の確認、発送後のお荷物の確認など、必ず行っていただけますよう改めてお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、
商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、もしくはご返金を行います。
なお、交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、以下の通りとなります。ご了承ください。
●返送料はお客様のご負担となります。
●未開封のものに限ります。
●商品の同梱物(箱・取扱説明書・付属部品など)は、お届けされたままの状態で返送頂きますようお願い申し上げます。破損や備品などの欠品が確認された場合はお手続きができません。また、商品や化粧箱に直接送り状を貼らないようお願いいたします。
●商品代金全額から発送時に発生した費用を差し引いたご返金額となります。代引きの方は代引き手数料も差し引いてのご返金となりますので、ご了承下さい。
(ご注文時に送料無料で、ご注文明細に送料が記載されていなくても、実際に発送にかかった費用は差し引いてのご返金となります。)
●銀行振り込みにてご返金となった場合は、振込み手数料を差し引いてのご返金となります。
●納品書を紛失された場合は交換・返品・返金はできません。
●当社の手配ミスを除き、商品交換時、他の商品(サイズ・色など)との 交換はできません。ご了承ください。

また、輸入商品における塗装のムラ・スリキズは交換・返品・返金をお断りさせていただきます。
缶に入っている商品(スプレー缶やオイル、混合燃料など)は、容器が薄い素材でできているため、 お届け時に、外装に傷や汚れ、へこみが生じている場合があります。
 容器のヘコミや傷などが理由での返品はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

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