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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    商品代引き手数料は1件に付き324円です。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)です。

  • お支払い方法

    お支払い方法はクレジットカード
    商品代引(ご本人様へのお届けに限ります)
    コンビニ支払い
    ケータイ支払い
    に対応しています。
    ○お振込、コンビニ支払い、ケータイ支払いの場合は入金確認後の商品発送となります。

  • お支払い期限について

    銀行振込、コンビニ支払いともご注文から1週間以内のご入金をお願いいたします。
    ○例:日曜日のご注文→翌週日曜日にご入金なき場合は、月曜日にキャンセルさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸)
    ×あすつく(宅急便)
    【ヤマト運輸宅急便】母の日期間5/7~5/12のいずれかのお届け(宅急便)※お届け日時のご指定はできません
    夏季生花
    【お月見】9月15日~10月21日のお届け

  • 送料

    ●梱包後のサイズ、お届け地域によって異なります。
    送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

    ▽北海道:0~3,000円
    ▽東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島):0~1,550円
    ▽関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京):0~1,400円
    ▽信越(新潟・長野):0~1,400円
    ▽北陸(富山・石川・福井):0~1,300円
    ▽中部(静岡・愛知・三重・岐阜):0~1,300円
    ▽関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫):0~1,200円
    ▽中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根):0~1,200円
    ▽四国(香川・徳島・愛媛・高知):0~800円
    ▽九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):0~1,300円
    ▽沖縄:0~4,000円

    ●梱包で2個口以上になる場合は追加で送料がかかる場合がございます。
    ・注文内容によっては一律送料が適用されない場合があります。
     「注文承諾メール」を必ずご確認ください。

    ●北海道・沖縄への発送について
    『生花』に関しては、北海道、沖縄への発送をお断りしております。
    『プリザーブドフラワー、ソープフラワー、その他雑貨』に関しては、以下の送料を申し受けます。
    ・送料別の商品 北海道 1,800~3,000円 沖縄1,350~4,000円
    ・送料無料商品の場合 北海道 0~1,500円 沖縄0~2,500円
    ■宅配便(ヤマト運輸)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■×あすつく(宅急便)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■【敬老の日】9月19日~21日のいずれかのお届け
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■夏季生花
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■夏季生花あすつく
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日について
    ○お届け日希望あり
    商品は3~5日前迄にお申し込み下さい。
    (ムーンダストを使った商品については10日前、洋ランのご注文は1週間前までにお願いいたします。)
    ※お急ぎの場合はご相談に応じますのでメールまたは電話でお問い合わせ下さい。

    ◎あすつく便につきまして
    平日正午までのご注文で当日出荷します。
    銀行振り込み、コンビニでお支払い、ケータイ支払いは平日の正午までのご入金確認後の出荷となります。
    平日12時以降のお急ぎの場合はメールまたはお電話にてお問い合わせください。出来る限り対応させていただきます。
    翌日配達可能です。(翌々日の配達になる地域もございます。)

    ○東北へのお届けにつきまして
    12時以降のご注文の場合は翌々日のお届けができない場合がございますので、別途ご連絡させていただきます。

    ○お届け日ご希望なし
    お届け希望日の欄を空欄のまま送信してください。この場合、お申し込みより商品のお手配が整い次第、1~3日程度ででお届け致します。
    【ご注意】北海道、沖縄へのお届けは発送日を含めて4日間かかる為、生花、鉢花のお届けはお断りしております。

    TEL  :089-966-4827
    E-mail:mail@avohana.com

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●お届けしました商品に万一不都合があった場合は、事前にご連絡頂いた上で商品到着後、2日以内に着払いで返送してください。新しい商品とお取替えいたします。
    ●お客様都合によります返品、交換は生花につき、お受けいたしかねます。ご了承ください。
    ●事前連絡はメール、もしくはお電話でお願いします。
    ●生花を使っておりますので商品の色・姿・形などが写真と若干違う場合もございますのでご了承下さい。
    ●出荷当日、または出荷済みのキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

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