佐川急便
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弊社指定の配送業者

■送料について 商品代金合計5,980円（税込）以上で基本送料が無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は商品代金にかかわらず、送料が必要です。 【北海道】 送料：2052円 【東北】宮城県/山形県/福島県/青森県/岩手県/秋田県 送料：1080円 【信越】新潟県/長野県 送料：864円 【関東】東京都/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/山梨県 送料：864円 【北陸】富山県/石川県/福井県 送料：810円 【東海】岐阜県/静岡県/愛知県/三重県 送料：810円 【近畿】滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県 送料：756円 【中国】鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 送料：756円 【四国】徳島県/香川県/愛媛県/高知県 送料：756円 【九州】福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 送料：810円 【沖縄】 送料：2484円 【離島地域】 送料：2484円 ※表示料金は税込み 【配送業者】佐川急便/ゆうパック 配送業者は、ご購入いただいた商品や、その個数に応じて弊社で指定させていただいております。 ※配送業者の指定は受け付けておりません。 ※ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂く場合があります。その場合は、お電話・もしくはメールでご相談させていただきます。

■クレジットカード決済/PayPay残高払い/代金引換/Yahoo!マネー・預金払い/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い →14時までのご注文で当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。 ■銀行振込/郵便振替/コンビニ決済/銀行振込（ペイジー） →14時までにご入金の確認ができた場合は、当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。入金確認がその時刻を過ぎた場合は翌営業日の発送分となりますので予めご了承ください。 ※支払い方法にかかわらず、当店に在庫がない場合はメーカーからの取り寄せになるため、商品ページ記載の●～●営業日以内（メーカーに在庫がある場合）の発送となります。 ※メーカー欠品の場合、商品のご用意が難しい場合は、別途ご連絡させていただきます。 ※沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。最短日時で約6日～8日の日数を頂いております。 ※お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。 ■メーカー直送出荷品の納期について メーカー直送出荷品は、ご入金確認後の出荷手配となります。納期については取り寄せ商品よりもお時間がかかりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。 ※メーカー直送出荷品は、代金引換払いがご利用いただけません。代金引換払い以外の支払い方法をご選択ください。また、配送の日時指定もご利用いただけません。予めご了承ください。 ※商品手配後のキャンセルは承れませんことご了承ください。

■出荷後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。 ■ご注文のキャンセル・変更について ・商品出荷前のご注文のキャンセル・変更 【変更締め切り】 営業日当日・・・9時まで 休業日or営業日14時以降のご注文・・・翌営業日9時まで ・商品出荷後のご注文のキャンセル・変更 商品出荷後のキャンセル・変更はお受けしておりません。 ■お取り寄せ、メーカー直送商品について 当店に在庫がないため、 メーカーから取り寄せ、直送手配をしている商品となります。 つきましては、手配後のお客様都合によるキャンセルは出来かねますこと、ご了承ください。 ■返品商品の受付条件について ・初期不良の場合 商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いた場合のみ、お受け致します。 ※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。 ・お客様都合の場合 お客様都合による返品は原則お断りさせていただいております。 ■初期不良の場合でも返品をお受け出来ない商品 ・返品期日を過ぎた商品（商品ご到着後７日以内にご連絡をお願い致します） ・適正な使用用途以外で使用した商品（損傷、加工、変形など） ・商品の付属品を紛失したもの（説明書、納品書、部品等） ■長期不在、受取辞退での返品・キャンセルについて 弊社では、長期不在、受取辞退での返品はご遠慮いただいております。 返品・交換・キャンセルの対象外となる商品を許可なくご返送された場合や受取りを辞退された場合、長期不在により返送となった場合（お客様のご都合にて事前のご相談なく返送された場合、受取はできませんためお手元へお戻しとなります。）往復の送料が配送業者から発生するため、それらを全てご請求させて頂きます。 ※通常は当店で送料を一部負担しておりますので、実費分のご請求となります。 ※配送業者から荷物が返送後、再販不可と判断した場合は、それら商品代金も併せて請求させて頂きます。 ※請求額は既にお支払い頂いている金額から差引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。 ※代引きの場合は、往復送料・代引き手数料を含めご請求させて頂きます。 ※配送業者での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

■ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて 返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。 ※ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用モールのヘルプページをご参照ください。 ■初期不良について 万が一お送りした商品に初期不良・破損・※汚れなどがある場合、ご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。 交換・返品をご希望される場合は、商品到着後［7日以内］に、不良箇所を明記の上、メールにて御連絡ください。折返し、担当者よりご連絡いたします。 ※外装パッケージの汚れや破損は除く 【確認に必要なもの】 ・商品本体 ・付属品一式（初期不良時は化粧箱の返送必須です。） ・説明書+納品書 ※内容物に破損等がある場合には、商品の受取りをお断りさせて頂く場合があります。 お電話でのお問い合わせ：089-931-9880 メールでのお問い合わせ：contact-yahoo@aqua-legend.net ■配送中の破損について 輸送時の取扱いによる破損が明らかな場合は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。 ※配送業者より破損の荷物の回収を行いますので、破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。 ■ご返金について 初期不良、配送中の破損により返品をご希望される場合は、ご返金まで7営業日程度お時間をいただきます。 ------------------------------------------------------------------------------- ■保証について メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合、メーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。 ■保証範囲について 動作不良、点灯不良、水漏れ、破損、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合 ■保証対象外になる場合について ・サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布品 ・保証対象外商品と明記している商品 ・当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合 ■破損・動作不良品の取り扱い 回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。 また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くと、より迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。

■エアーポンプの保証期間について メーカー保証は1年間です。ただし当社が指定したオリジナル2年保証付きの商品については、メーカー保証1年+当社オリジナル保証1年になります。 また、当社が指定したオリジナル3年保証付きの商品については、メーカー保証1年+当社オリジナル保証2年、オリジナル5年保証につきましてはメーカー保証1年+当社オリジナル保証4年になります。 ※同梱しております納品書がオリジナル保証書となりますので大切に保管いただきますようお願いいたします。 商品ご到着日より起算して保証期間内に、万が一の故障が発生した場合は、商品到着時に同封させて頂いた納品書をご準備頂き、当店までご連絡をお願い致します。 ※保証基準は、6ヶ月保証・1年保証・2年保証・3年保証・5年保証ともメーカー基準に準じます。 ※商品到着時に同封しております納品書を必ずご一緒にご返送いただきますようお願い致します。 ※保証適用外：誤った使用方法や改造品、適切なメンテナンスが行われていない商品は保証対象外となります。メーカー規定の使用圧力範囲外で使用し故障した場合も保証の対象外となりますので、必ず適正圧力を確認のうえご使用ください。取付時に散気管の目詰まり等がある場合、高圧状態となり早期故障の原因となります。定格圧力外での使用は保証対象外となりますので、必ず維持管理業者等により適正状態をご確認ください。 ■エアーポンプ以外の商品の保証期間について 商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間になります。 商品ご到着日より起算して保証期間内に、万が一の不具合が発生した場合は、当店までご連絡をお願い致します。 ※保証期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。