ヤマト運輸
西濃運輸(大型)
佐川急便(大型)
佐川急便(輸送注意)
佐川急便(特大）
ヤマト運輸（取り寄せ）
佐川急便（※）
●指定業者：ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸 お客様への商品のお届けには基本的にヤマト運輸を利用しますが、輸送注意商品および大型商品のご注文につきましては佐川急便および西濃運輸を使用します。西濃運輸を使用した場合はいくつかの注意点がありますので、後述の説明を参照ください。 ≪輸送注意、大型商品を含む注文について≫ 輸送注意および大型商品のご注文につきましては佐川急便もしくは西濃運輸を使用します。 次のようなデメリットが想定されます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。 1.配送日数は、おおむねヤマト運輸と同じですが、一部地域によって1～2日余計にかかる場合があります。また土曜、日曜、祝日の配達ができない場合もあります。 2.輸送注意の商品は、沖縄や離島など一部の地域には発送できません。 ●商品発送のタイミング 午後13時までにご注文頂いた商品で当社に在庫がある場合は当日内に出荷致します。 ※土日祝の出荷業務はいたしておりません。

●地域・重量により異なる場合もございますが、基本送料は以下になります。 2,200円[沖縄] 1,980円[北海道] 990円[北東北・九州・四国] 880円[南東北・中国] 770円[関東・北信州・中部・関西] ●地域・重量により異なる場合もございますが、大型送料Aは以下になります。 4,950円[沖縄] 2,970円[北海道] 1,870円[北東北・九州・四国] 1,650円[南東北・中国] 1,430円[関東・北信州・中部・関西] ●地域・重量により異なる場合もございますが、大型送料Bは以下になります。 9,240円[沖縄] 8,690円[北海道] 6,600円[北東北・南九州] 5,940円[南東北・北九州] 4,950円[関東・北陸・中国・四国] 4,510円[北陸・関西] 4,290円[東海] ※離島・一部地域には追加料金がかかる場合がございます。 ※出荷ベース30,000円(税込)以上になると基本送料が無料になります。 ※一部大型商品は、3万円以上であっても別途送料が必要になります、詳しくは商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

●午後13時までにご注文頂いた商品で当社に在庫がある場合は当日内に出荷致します。（決済確認が取れているもののみ） ※すべてのご注文に対し、最短到着日でのお届けとなります。到着日の変更を希望される方は、各運送会社へ直接ご指示ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は配達が遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル・ご返金とさせていただきます。 ※土日祝日の出荷業務はしておりません。 ●前払いの場合は、入金確認後、2～4日以内のお届け予定となります。 ●お取り寄せ商品は日時指定をご利用いただけません。 詳しい入荷時期がわかりましたら、改めてご連絡をメールにて差し上げております。

●当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

当店では以下の条件の通り返品交換をさせていただきます。 返品交換をご希望の方は、下記の内容をメールに記載し、ご連絡ください。 e-mail：info@avaco.co.jp 【1】注文番号 【2】ご注文者様氏名 【3】希望する対応と理由（返品、交換、商品の不具合などは画像を添付いただくとご案内がスムーズです） ■お客様都合による交換 【対応条件】 ご到着後5日以内にご連絡をいただいた商品に限り、交換に対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 お客様負担 【再送料】 お客様負担 【備考】 サイズ交換・カラー交換などが可能です。 未使用品のみ交換可能で、お客様のお手元で使用されたものや汚れが生じたものなどは対応致しかねます。 在庫切れや錯誤により売り渡しができない場合には、受領した代金があれば返金し、当店はそれ以上の責を負いません。 ※交換の場合、代わりの商品を提供できない時は、「お客様都合返金」と同様の扱いとなりますのでご了承下さい。 ■お客様都合による返金 【対応条件】 ご到着後5日以内にご連絡をいただいた未使用商品に限り、返金に対応いたします。商品到着後速やかに商品代金を返済いたします。 【対応可能期間】 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 1-商品箱未開封の場合 お届けした商品が未開封の場合、商品代を返金させていただきます。 発送時送料は返金されません。また返送料はお客様の負担になります。 2-商品箱開封済みの場合 お届けした商品が開封済みで未使用の場合、商品代を返金させていただきます。 発送時送料は返金されません。返送料はお客様の負担になります。 3-商品を使用した場合 商品の特性上、一度使用いたしますと、痕跡が生じます。 使用後の商品、お客様により汚れが生じた商品はいかなる場合も返品・返金をすることができません。 【返品送料】 お客様負担 【備考】 発送時送料は返金されません。返送料はお客様の負担になります。 返金の際の手数料はお客様のご負担になります。 ※振込返金時の手数料もお客様負担となります。 ※「送料無料」などのサービスでお届けしていても、お客様都合で返品となった場合は発送送料もご請求させて頂きます。

■商品の不具合等による交換 【対応条件】　不良品の場合は、確認後、部品交換もしくは製品交換となります。 【対応可能期間】　商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合、もしくは保証期間内 【返品送料】　店舗負担 【再送料】　店舗負担 【備考】 商品の不具合のあった場合、原則、交換対応とし、返金対応は致しておりません。 商品の不具合により交換対応するにあたり、 画像および動画での簡素申請が一部可能です、ご利用ください。 e-mail：info@avaco.co.jp ―――――――――――――――――― ・購入者様のお名前 ・注文番号 ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容 ・不具合部分の画像や動画　※メールに添付のうえご送信ください。 ―――――――――――――――――― 商品不備について状態を確認させていただくため、写真や動画を撮っていただきメールにて送信をお願いしております。 詳しくは、当方よりご説明いたしますので、お手数ですがご理解ご協力のほどお願いいたします。 また、メーカーが定める不具合に該当しない場合（修理が可能なものなど）、交換対応をお断りさせていただくことがございます。

●初期不良保証を受け付けております。 商品には万全を期しておりますが、万が一商品に破損や汚損があった場合、またはご注文の商品に間違いがあった場合には、恐れ入りますが到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。送料弊社負担で新しい商品と交換させていただきます。 ※在庫がない場合、同じ商品をご準備できない場合があります。ご了承ください。