1. オートバックス >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
消費税の取り扱いについて 【消費税の取扱について】
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
 消費税率 8%
 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
 1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について 【手数料について】
クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
お支払い方法 【お支払方法について】
お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
お支払い期限について 【お支払期限について】
クレジットカードでの決済は
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 【送料料金について】
全国一律:500円(税込)
5,000円(税込)以上:0円

・配送日時の指定はできません。
・送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い:配送料は全国統一となります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
・離島などの一部地域に関しては、配送に通常よりお時間をいただく場合がございます。
お引き渡し時期について 【商品のお届けについて】
ご注文頂いた商品の取扱区分により異なります。

■当日発送(指定時間までのご注文に限ります)
 弊社の物流センターでネット専用在庫を有しております。
 指定時間までのご注文に限り、当日発送いたします。
 指定時間を過ぎてのご注文の場合は翌日発送となります。
 ※指定時間は商品ページ内カートボタン上部に表示されております。
  通常:平日⇒14時までのご注文で当日発送
     土日祝⇒AM8時までのご注文で当日発送

■1~3日以内に発送予定(実際には閲覧日に必要日数を加えた日付が表示されております)
 弊社の物流センターで在庫を有しております。1~3日以内に発送いたします。

■5~10日以内に発送予定(実際には閲覧日に必要日数を加えた日付が表示されております)
 一部商品を除き、お取り寄せ商品でございます。
 通常、ご注文より5~10日ほどで発送となります。
 納期が確定次第メールにてご案内申し上げます。

■お取り寄せ(通常10日~20日で発送)
 お取り寄せにやや日数を要する商品でございます。
 通常、ご注文日より10~20日ほどで発送となります。
 発送準備が整い次第メールにてご案内申し上げます。

■受注生産
 ご注文後にメーカーにて商品生産を行う商品です。商品により納期が異なります。
 納期が確定次第メールにてご案内申し上げます。

上記は通常時の目安となります。在庫品の管理には万全を期しておりますが想定を上回るご注文を頂戴した場合にはお取り寄せでのご対応となります。その場合には表記より発送までにお時間を頂戴する場合がございます。
また、お取り寄せ品につきましてもメーカー欠品、廃盤等で発送までにお時間を頂戴する場合やご提供自体ができない場合もございます。
欠品等により納期の確定に通常よりもお時間を頂戴する場合は、商品情報ページ内に表記、又はメール等にて別途ご案内を申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【キャンセルについて】
商品販売はご注文商品の出荷手続きの完了をもって、確定したものとさせて頂きますので、ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

【返品・交換について】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品お受取後10日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。商品のお取替えをさせて頂きます。また、お客様都合による商品の返品・交換については、商品お受取後10日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。ただし、次の場合は、返品・交換ができませんのでご容赦ください。
※限定品など交換対応ができない場合は、返金にてご対応させていただきます。

・一度ご使用になられた商品(パッケージ開封済も含みます)
・商品本体に不具合はなく、運送・保管用外箱にのみすり傷や軽微な箱潰れが生じた場合
・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
・説明書や付属品等同梱物を破棄または紛失した場合
・商品お受取後10日以内にご連絡を頂けなかった場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・マフラーなどの車種専用商品
・一部の限定処分商品(商品詳細ページの注意事項に記載してます)

※当社の責任により返品・交換を行う場合、送料等は当社で負担いたします。
※お客様都合による返品・交換につきましては、送料等はお客様のご負担となります。

【返金について】
ご利用のクレジットカード会社に対して、ご請求の取り消しを行わせていただきます。

尚、ご返品のタイミングによっては、一旦商品代金をお引き落としの後、カード会社から振込によるご返金となる場合がございますので、予めご了承願います。
商品の保証について 【商品の保証について】
ご購入いただきました商品の保証書につきましては、販売店印・ご購入日付が未記入の状態で送らせて頂いておりますので、商品同封の「お買上明細書」並びに「メーカー保証書」を併せて保管願います。
なお、商品の修理対応などをお申し付けの際は、「お買上明細書」に記載の連絡先にご連絡いただくか、「お買上明細書」と「メーカー保証書」をご用意の上、最寄りの店舗まで商品をご持参願います。
保証期間内であれば保証対応を行わせて頂きます。

※「お買い上げ日」につきましては、「お買上明細書」の右上に記載されております「お届け予定日」とさせて頂いております。
※製品の初期不良に伴うご交換・ご返品は、株式会社オートバックスセブンが窓口としてご相談を承っておりますので、「お買上明細書」記載の連絡先にご一報くださいますようお願い申し上げます。
保証期間について 【保証期間について】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品お受取後10日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。商品のお取替えをさせて頂きます。また、お客様都合による商品の返品・交換については、商品お受取後10日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。
保証適用外商品について 【保証適用外商品について】
次の場合は、返品・交換ができませんのでご容赦ください。
※限定品など交換対応ができない場合は、返金にてご対応させていただきます。

・一度ご使用になられた商品(パッケージ開封済も含みます)
・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
・説明書や付属品等同梱物を破棄または紛失した場合
・商品お受取後10日以内にご連絡を頂けなかった場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・マフラーなどの車種専用商品
・一部の限定処分商品(商品詳細ページの注意事項に記載してます)