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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込

    ※楽天銀行とジャパンネットバンクがございます。
    ※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
    ※お振込先に関しましては、当店でご注文内容や納期を確認後、メールにてご連絡させて頂きます。

  • 商品代引

    ※お支払い方法に「商品代引」を選択した場合、ご請求先はお届け先の住所と同じになります。
    1回あたりのご利用限度額100,000円以下
    ※「代金引換」の場合は、別途代引手数料がかかります。
     1万円以下・・・330円
     3万円以下・・・440円
    10万円以下・・・660円

    ■代金引換での「営業所止め」「営業所受け取り」「局止め」などのサービスはご利用頂けません。
     ※ご自宅をご指定頂くか、他のお支払方法(銀行振込・カードなど)をご選択ください。
    ■受注生産品すべてや、10万円以上のお支払に関しましては、銀行振り込み等、他のお支払方法でお願い致します。
    ※お支払は現金のみ

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■銀行振込のお支払に関しましては、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~299,999円 手数料330円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~299,999円 手数料330円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料165円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,001円~ 手数料440円
       注文金額 30,001円~100,000円 手数料660円

  • お支払い方法

    ■お支払い方法 。
    ●銀行振込(前払い)

    ■銀行振込の場合
    【振込先】ご注文確認後のメールにてご案内差し上げます。
    【備考】※振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計+送料
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
     させていただきます

    お振込は必ず「ご注文承諾通知(メール)」をお受け取り後、
    行って頂きます様お願い致します。
    (お振込による値引き特典や離島等による
    送料の追加・変更等が発生する場合がございますので)

    *お客様自身が誤った金額を
    お振込頂いた場合の追加の振込に関する手数料や
    過剰入金によるご返金に関する振込手数料は
    お客様負担となりますのでご了承くださいませ。

    ------------------------------------------------

  • お支払い期限について

    ■銀行振込のお支払に関しましては、ご連絡後1週間以内にお振込をお願い致します。
    ※ご入金が確認出来ない場合は、ご注文を取り消しさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ●まとめて複数ご注文頂いた場合(同じお届け先の場合)、1個分の送料で全てお届けいたします。
     (まとめて買った方がお得です!)
    宅配便
    【業者】佐川急便
    【備考】基本的に佐川急便でのお届けになります。
    ※メーカー直送などの場合にメーカー指定の宅配便に変更になる場合がございますので予めご了承下さい。


     ご注文頂きました当日、もしくは翌日にメールにて納期をご連絡いたします。
     (お取り寄せになる場合の納期確認は土日・祝際日を除く、平日になります)
     基本的に1週間以内に発送いたします。
     より多くのアイテムを掲載することでお客様に買い物を楽しんで頂こうと考えており、
     弊社に在庫の無い商品も多数掲載しておりますが、通常注文を頂きますと
     約2日後~6日後に商品が入荷しますので、約1週間以内の発送予定と致しました。
     配送日指定の無い商品は、すぐに発送いたします。
     商品によっては通常より入荷が遅くなる場合もございますのであらかじめご了承ください。
     (そのような場合はお電話又はメールにてご連絡をします。)
      配送時間につきましては、
    (佐川急便の時間帯サービスを利用いたします。商品により
      メーカー直送による宅配業者変更の際などや、または佐川急便の
      時間帯サービスがご利用できないエリアなど(郡部等)で
      ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承下さい)

     「時間指定」「日付指定」をご希望の場合は、
    ご注文フォームの最下部「備考欄」にご記入下さい

    ■■■■■指定日なしで、最短で手配します。■■■■■

    ※指定日が入っている場合でも、「早めの発送希望」などご要望欄に記載があった場合は、最短で出荷手配をさせて頂きます。

     時間指定に関しましては、
     ●[時間指定無し] ●[午前中] ●[12時から14時] ●[14時から16時]
     ●[16時から18時] ●[18時から21時]
     よりご希望の時間帯をお選び下さい。
     配送日指定の際は7日後以降を目安にご指定ください。
     納期によってはご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。
     銀行振込をご希望の際は、入金確認後の発送となりますので、金融機関の
     営業時間外や休みの間(年末年始や土日・祝祭日)は確認がとれませんので、
     あらかじめご了承下さい


    ●まとめて複数ご注文頂いた場合(同じお届け先の場合)、1個分の送料で全てお届けいたします。(まとめて買った方がお得です!)
    ■沖縄・離島について
    ※送料別・送料込に関わらず沖縄や離島の場合、別途送料がかかります。

  • 送料

      ●本州:送料 550円   
      ●北海道・九州:1100円  
      ●沖縄・離島地域:2200円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
     送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ※送料別・送料込に関わらず沖縄や離島の場合、別途送料(2200円以上)がかかります。

    ※特殊配送指定商品に関しましては、ご注文時に別途ご連絡させて頂きます。

  • お引き渡し時期について

    ■■■■■指定日なしで、最短で手配します。■■■■■

    ※掲載商品はご注文後にメーカーからのお取り寄せになります。 1万円以上で送料無料!(沖縄・離島を除く)
    ※輸入品など納期が2ヶ月前後かかる場合もございます。お手数ですが納期に関しましては随時お問い合わせ下さい
    ※指定日が入っている場合でも、「早めの発送希望」などご要望欄に記載があった場合は、最短で出荷手配をさせて頂きます。

    銀行振り込みの場合入金確認後、2~3日で発送予定でございます。
    ※土日祝祭日を除く平日換算になります。
    ※メーカーで品切れ等の場合は別途ご連絡させて頂きます。

    ■ご注文頂きました当日、もしくは翌日にメールにて納期をご連絡いたします。
     (お取り寄せになる場合の納期確認は土日・祝際日を除く、平日になります)
     基本的に1週間以内に発送いたします。
     より多くのアイテムを掲載することでお客様に買い物を楽しんで頂こうと考えており、
     弊社に在庫の無い商品も多数掲載しておりますが、通常注文を頂きますと
     約3日後~6日後に商品が入荷しますので、約1週間以内の発送予定と致しました。
     配送日指定の無い商品は、すぐに発送いたします。
     商品によっては通常より入荷が遅くなる場合もございますのであらかじめご了承ください。
     (そのような場合はお電話又はメールにてご連絡をします。)
     配送時間につきましては、
     (佐川急便の時間帯サービスを利用いたします。商品により
      メーカー直送による宅配業者変更の際などや、または佐川急便の
      時間帯サービスがご利用できないエリアなど(郡部等)で
      ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承下さい)

     時間指定に関しましては、
     ●[時間指定無し] ●[午前中] ●[12時から14時] ●[14時から16時]
     ●[16時から18時] ●[18時から21時]
     よりご希望の時間帯をお選び下さい。
     配送日指定の際は7日後以降を目安にご指定ください。
     納期によってはご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。

     銀行振込をご希望の際は、入金確認後の発送となりますので、金融機関の
     営業時間外や休みの間(年末年始や土日・祝祭日)は確認がとれませんので、
     あらかじめご了承下さい

  • 海外へのお届けについて

    国内のみの発送とさせて頂きます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品について<返品特約>

    ■不良品以外の返品は一切受け付けておりません。
    ■オーディオという商品をインターネットでご購入するという行為を良くご理解頂いた上で
    ご注文ください。(音が悪い、イメージと違ったなどとならないようにご注意ください。)

    ■動作不良の商品に関しましては、まずはメーカーサポートへのお問い合わせをお願い致します。  説明書や保証書に記載のお問い合わせ窓口までご相談ください。  設定等で解決しないものに関しましては、お手数ではございますが、 メーカー担当者や対応内容を当店までご連絡ください。

    1. ご利用者が、不良(故障)品を返品することを希望される場合は、
      当社運営店舗に電話もしくはメールで不良内容等をご連絡のうえ、商品到着後
      7日以内に当該商品を指定する住所に料金着払いにてご返品下さい。
     2. 代金引換・銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ
      振込むことで行わせていただきます。

    ●交換について
     お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールもしくは電話にて
     弊社までご連絡いただいた後、 料金着払い(佐川急便)にてご返品下さい。 当店もしくは
     メーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
     交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
     (台数限定品や、展示限りの特価品などの場合は修理対応になりますので予めご了承下さい。)

    ●キャンセルについて
    「即納」表示のない商品は基本的にメーカーからのお取り寄せになります。
     お取り寄せ商品の場合、メーカー発注や手配後のキャンセルは受付致しかねます。
     在庫品の場合、発送前であればキャンセルの受付をさせて頂きます。
     ご注文の際に、お間違いのないようにお選びください
     在庫の有無等はお気軽にお問い合わせ下さい
     当店は、お客様がご注文された商品が在庫切れや お取り寄せ不可の場合、納期遅延や
     掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であれば
     お客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約いたします。
     <この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ 一切の保証や賠償はいたしません>

     ※商品発送手配後に、お受け取り拒否や不在など、配達が完了せず、商品が返送になった場合は、
      往復の送料(実費)と、商品代金の10%を合わせた金額を請求させて頂きます。

  • 商品の保証について

     保障につきましては、メーカー保証書の内容に準拠します。
     海外へ商品を持ち出されました時点で、保証は無くなります。
     商品に添付されている保証書と商品の出荷時に送信されるメールの
     お買い上げ明細を一緒に保管しておいて下さい。なお、
     修理につきましては、商品や地域によって最適な方法をお伝えしますので、
     お気軽にご相談下さい。
     ※AV商品は基本的に持ち込み修理になりますので、宅配便でのやり取りの場合、
      保証の有無に関わらず、往復の送料はお客様負担になります。
     商品に添付されている保証書と商品の出荷時に送信されるメールの
     「お買い上げ明細」を印刷後、一緒に保管して頂ければ、お買い上げの証明になりますので、
     修理の際はこちらをメーカーに一緒にご提出下さい。

    ■運送会社の運送中の保障に関しまして
    ・お届けしました商品自体に傷や不具合がございましたら、
     運送会社の保険内容に準じまして、保障させて頂きます。
     エコの観点から簡易梱包を心がけておりますが、
     商品自体は梱包材やメーカーの輸送用の梱包で保護されております。
     箱物の(主に大型の)商品に関しましては、
     メーカーからの箱で十分に商品が保護されるため、
     過剰な梱包はせず箱自体に送り状を貼りまして、
     発送させて頂きます。
     到着時に、中身をご確認頂き、商品自体に傷がついていたり、
     へこみや不具合があった場合は、すぐに新品と交換させて頂きます。
     限定商品などで新品が手配不可の場合は、修理もしくは返金にて対応させて頂きます。

     ※30万円以上の高額商品に関しましても、ご注文頂きました商品に関しましては、
      当店もしくはメーカーより運送会社に運送保険をかけまして、
      発送させて頂きますので、ご安心下さい。

     ※運送中に起きたトラブルに関しましては、ドライバーにご連絡下さい。
     ※ご不明な場合は、当店までご連絡下さい。

  • 保証適用外商品について

    -------------------------------

    中古品について
    中古品に関しましては、納品時の基本的な動作保証のみになります。
    中古品でございますので、経年変化や消耗品は対象外になります。
    中古品ということをご考慮の上、お買い求め願います。 当店では動作チェック後、商品を出荷しておりますが、
    商品到着時に不具合が発見された場合は商品到着1週間以内に当店までご連絡下さい。
    修理が可能な商品の場合は、修理にて対応させて頂きます。
    修理が不可能な商品の場合は、返金にて対応させて頂きます。
    1週間以上経過した場合は、返品・返金及び交換は行っておりませんのであらかじめご了承下さい。

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