お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
お振込先が決まっている方は各銀行の項目をご選択ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
在庫確認後、当店から「注文承諾メール」をお送りしますので、その後にお振込みお願いします。10220-37310401 カ）バイジャパン
- 楽天銀行振込
在庫確認後、当店から「注文承諾メール」をお送りしますので、その後にお振込みお願いします。 楽天銀行 ロック支店 普通 7044703 カ）バイジャパン
- 銀行振込：みずほ銀行（前払い）
在庫確認後、当店から「注文承諾メール」をお送りしますので、その後にお振込みお願いします。金沢文庫支店 普通 1123122 カ）バイジャパン
- 銀行振込：ジャパンネット銀行（前払い）
在庫確認後、当店から「注文承諾メール」をお送りしますので、その後にお振込みお願いします。スズメ支店 普通 2090086 カ）バイジャパン
- 消費税の取り扱いについて
当店では税込み価格表示を行っております。
- 手数料について
◆ご購入の際の送料。 国内全国一律料金：880円（ネコポス商品のみ385円） ・まとめ買い時の扱い 同じ配送方法（宅急便又はネコポス）の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は１個分の送料になります。 "モバイル支払い" "ポイント全額支払い""ゆっくり払い"をご利用の場合(その他の支払方法との併用も含む)、システム上、決済金額の変更が出来かねます。そのためレビューキャンペーンにて"レビューを書く"を選択いただいても、送料は減額出来かねますので、予めご了承ください。 （ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、モバイルSuica） また、送料無料に変更の場合には、ご注文受付後にこちらで手動で金額変更致しますので、ご注文時には金額に送料が含まれた状態になります。 金額変更完了後に改めてメールをお送りさせていただいております。 ◆銀行振込でご購入の際の振込手数料。 振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い方法
・銀行振込（前払い） ・コンビニ決済 コンビニ決済について： https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm 支払い限度額にご注意ください。 30,000円 ・ペイジー決済 ペイジー決済について： https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-top.htm ・クレジットカード決済 各種分割・リボ・ボーナス一括払いがご利用いただけます。 ※カード会社によっては分割もしくはリボ払いができない場合がございます ・モバイル支払い ※モバイル支払い（ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、モバイルSuica）ではシステム上、決済金額の変更が出来かねます。そのため"レビューを書く"を選択いただいても、送料は減額出来かねますので、予めご了承ください。 支払い限度額にご注意ください。 [auかんたん決済]： 50,000円 [ドコモケータイ払い]： 20,000円 [ソフトバンクケータイ支払い]： 10,000円 ・モバイルSuica決済 モバイルSuicaについて： http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/index.html モバイルSuica決済について： https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/m-suica.htm 支払い限度額にご注意ください。 20,000円 ・PayPay残高払い
- お支払い期限について
お支払い期限を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。 ・銀行振込の場合 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 当店口座については、商品の確認後にメールにてご連絡させていただきます。 ・コンビニ決済の場合 Yahoo!(opt-store@nettrust.ne.jp)より決済依頼メールが届きますので、発行日より10日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。 ・ペイジー決済の場合 Yahoo!(opt-store@nettrust.ne.jp)より決済依頼メールが届きますので、発行日より10日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。 ・クレジットカード決済の場合 ご注文後すぐに発送準備に入らせていただきます。 ・モバイル支払いの場合 ご注文後すぐに発送準備に入らせていただきます。 ・モバイルSuica決済の場合 JR東日本(info@mobileSuica.com)より決済依頼メールが届きますので、発行日より10日以内にお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸（商品ページに記載の商品はネコポスで発送 宅急便のみ日時指定可、指定無しで最短お届け)
・配送方法は基本的にはヤマト運輸で送付致します。 一部商品はAmazon倉庫からの発送となり、その場合には発送方法が異なりますので、予めご了承ください。 ※ご送付先が九州・離島等、距離があり、かつお急ぎの場合は日本郵便のレターパックを利用する場合がございます。 ・発送業務は平日に行っておりますが、在庫切れや決済方法による遅延等ある場合がございますので、お急ぎの場合ご注文前にお問い合わせください。発送方法に記載の無い商品は880円です。
◆通常、以下の日数で商品を発送いたします。 お急ぎの場合は事前に電話にてご確認いただけると幸いです。 ※ギター等の大型商品につきましては配送会社への手配の都合上、 さらに１営業日程度の日数がかかる場合がございます。また、発送方法の関係上、日時指定に対応できかねる場合がございますので、予めご了承の上、ご注文ください。 ・支払い方法：クレジットカード・モバイル支払いをご利用の場合 ご注文後２営業日以内に発送 ※一部商品ではサイズの関係上、代金引換でのご注文を承ることができない場合がございます。 予め、ご了承いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。 ・支払い方法：銀行振込(振替)をご利用の場合 ご入金の確認後２営業日以内に発送 ・支払い方法：コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済の場合 お支払いの確認後２営業日以内に発送 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ◆お届け日、時間指定ありの場合(一部商品は対象外となる場合がございます。) お届け日はご注文の4日後から7日後まで指定いただけます。 お届け日・時間の指定が無い場合は最短日数でお届けします。 時間帯は次から指定していただけます。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜ ｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
販売条件について
・直輸入品はパッケージに擦れ、凹み等がある可能性があります。 ・当店では環境に配慮し、エアクッションを用いた簡易包装を採用しております。 ・ピックアップに関しては取り付け作業後の商品返品は一切お受け出来かねます。取付前に必ずテスター等で導通を確認してください。 また、お客様の加工作業中のギターへのダメージ等は当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。 ・全商品領収書の発行が可能です。領収書を希望される方は注文時の備考に宛名、但書をご記入いただけますようお願い致します。当店では電子領収書を採用しておりますので、メールでの発行となり、お客様ご自身でダウンロードいただく形となります。 ※ポイント全額利用、銀行振込、クレジットカード決済以外のご注文はご利用いただけません。
返品、交換、保証について
・弊社に原因がある場合の返品 初期不良品等の場合、商品御到着後7日以内にメールにて連絡いただければ、 当社で確認次第交換対応とさせていただきます。 その際、返品の送料・手数料を当社で負担させていただきます。 付属品が欠品している場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。 ・お客様都合による返品 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて 連絡いただいたもののみお受けいたします。 その際、返品の送料・手数料はお客様にご負担いただきます。 ・開封後のソフトウェアの返品は製品の特性上、お受けできかねます。 ・ピックアップに関しては取り付け作業後の商品返品は一切お受け出来かねます。取付前に必ずテスター等で導通を確認してください。 また、お客様の加工作業中のギターへのダメージ等は当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。 ・ソフトウェアの初期不良に関しては、当社で確認次第、交換対応致します。 ・返金について 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。 いかなる事情でありましても、商品の不良、配送の遅れにより生じたお客様の不都合、逸失利益のご請求には応じかねます。 ・返品連絡先 電話番号：045-370-8170 メールアドレス：support@buyjapan.jp 返送先住所：〒236-0052 神奈川県横浜市金沢区富岡西1-35-2 2階 担当者 ：吉田 優也 ・高額商品(30万円以上)の運送について 高額商品については運送会社の保険が効きませんが、運送時の破損等は 金額に関わらず当社で負担させていただきます。
中古品と直輸入品の当店での保証期間は30日間となります。 付属品が欠品している場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。 当社が国内代理店の商品はメーカー保証規定に準じます。 お手数ですがメーカー毎の詳細はメールにてお問い合わせください。
掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証限度額は商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品に破損・初期不良がございました場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。